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eセールスマネージャーRemix Cloud

 
CRM(顧客管理システム)
 
口コミ・評判:eセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社
全体満足度 ★★★☆☆ 3.5
93件
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製品・サービスのPOINT
  1. 定着率95%!定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  2. 5,500社超の導入実績!日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  3. 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

※出典元:株式会社ESP総研 が 2020年度CRM/SFA(営業支援システム)のユーザー調査で「eセールスマネージャー」3年連続 総合満足度No.1を獲得

製品トップロゴ 製品トップ 仕様・動作環境ロゴ 仕様・動作環境 価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 事例ロゴ 事例

eセールスマネージャーRemix Cloud 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.5
93件
☆☆☆☆☆
★★★★★
12件
☆☆☆☆☆
★★★★★
39件
☆☆☆☆☆
★★★★★
30件
☆☆☆☆☆
★★★★★
8件
☆☆☆☆☆
★★★★★
4件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円/年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
2件
7件
18件
26件
8件
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 飲食店・宿泊
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 導入決定者
schedule投稿日:2021/03/02
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★☆☆3
導入のしやすさ ★★★☆☆3
管理のしやすさ ★★★★☆4

困難な連携にも対応力がある

この製品のいい点

かなり難しいとされていた他の基幹システムとの連携がしっかり行えた。 案件管理や数値管理も十分にでき、日々の業務に欠かせないシステム。また細かな連携の不具合、サーバーの不具合はあれど、対応は早い点もよい。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

名刺管理システムのSansanとの連携が難しいようなので、改善してもらいたい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

営業内容の属人化が進み、世代間格差もあったが、見える化に成功した。 案件の進捗を多角的に捉えて、売上予測に一気通貫で捉えられる。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手

サポートの手厚さ

検討者にオススメするポイント

安価ではないが、定着までしっかりサポートしてくれている。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 食品、医薬、化粧品
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/28
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

他の人の日報情報を一覧で検索したり見たり出来るのが良い

この製品のいい点

今までのような、メールでの上司宛の日報送付ではなし得なかった、他の人の日報情報を一覧で検索したり見たり出来るのが良い。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

顧客情報の最初の登録が面倒。情報が詳細に分けられすぎていて全部記載するとなると大変。もう少しプラットフォーム自体をシンプルにまとめてほしい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

同じ部署以外の人がどのような業務を行なっているか、日報というかたちで気軽に確認することができる。情報交換が気軽で簡単になった点はメリットだと言える。

検討者にオススメするポイント

現在メール日報であれば切り替えるべき。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/23
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

全体の管理をするのに便利なツール

この製品のいい点

1つの会社に対して様々な商材の進捗状況を管理する事ができる。それを他部署とも共有できる為、営業効率アップ出来るかつ、アップセルクロスセルが容易になる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

たまに動作が遅く、少しイライラすることがある。営業は外からのアクセスまたスマホからが多い為、そこからの動作もサクサク出来ると嬉しい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

他部署と情報を共有し、アップセルクロスセルが容易に出来る。また過去の情報も蓄積することが出来るため、担当背景や過去担当者などすぐにわかる。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 電気、電子機器
職種 営業・販売
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/22
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

日々の営業活動の強い味方!

この製品のいい点

スケジュール登録がしやすく、指定したメンバーの毎日の予定も確認できるため、課長との同行調整もスムーズにできる点が良いです。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

一定時間動作させないと再度ログインが求められる点。 活動登録を記入している際にエラーになると再入力しなくてはならず手間。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

他拠点の営業活動内容もすぐ検索して確認できるので、首都圏での活動を引き合いに出して商談を行うことができました。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他製造
職種 その他
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/08
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★★5

スケジュール管理も大変便利、テレワークでとても助かった。

この製品のいい点

組み立て方の工夫もあるが、部門を問わずスケジュール管理がとてもし易く、会議室の予約から参加者調整(出欠)まで簡単に管理が出来る。全社員がこのシステムを以前から活用できていたお陰で急遽のリモートワーク拡大にも混乱を最小限に抑えられた。もちろんセールスツールとしての顧客管理や営業ノウハウ共有がメインのシステムであるが、セールス以外の部署でも大活躍しているサービスである。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

これまでに色々と細かな箇所の改善が進んできたので現段階で特に困っているポイントは無い。さらに見やすい工夫があればこれからも期待したい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

スマホからの操作も可能であり、もちろんPC画面と連動しているので急な予定変更や、外出先で急に確認が必要な場面でも手軽に操作でき助かっている。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他製造
職種 営業・販売
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/08
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

社内の連携が向上した

この製品のいい点

社内での情報共有や、過去の案件を見ることで販売力強化につながった。 会社全体でのレベルアップに繋がる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

デザイン性の面では、あまり良いとは言えない。 また、タイムラインを見るときに期間の指定ができるようにして欲しい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

他の拠点で獲得した大型案件を横展開し自分でも同様の受注を取ることができた。情報を共有する事で売上を伸ばせる。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 食品、医薬、化粧品
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/01/20
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

社員の日報管理として活用

この製品のいい点

PCでもスマホでもいつでもどこでも日報記入、並びに訪問先の訪問履歴や会話内容を振り返ることができるところ。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

ダッシュボードが使いづらく見づらい。また、見やすくしようとすると別のアナリティクスを契約しなくてはいけない点を改善してほしい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

いままで営業員の日報は、外出先から社内に戻ってまとめて記入していたのが、スマホで気軽に提出できるようになった。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 宮城県
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/01/18
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

社内のスケジュールを共有できる!

この製品のいい点

社員のスケジュールを確認できるのでとても便利に感じています。また顧客情報も全て確認できるので、自分の顧客リストなどを作成して使用できます。コロナウイルスが拡大する中、話をしなくともeセールス上で全て確認できるので飛沫感染防止にもつながると思います。またGoogleカレンダーと共有するのもとても便利に感じています。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

名刺取り込み機能で利用する、写真での読取機能が向上するといいなと思います。現状誤字脱字が多く修正が大変です。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

顧客リストを皆で共有できるので、ターゲットごとにリストを作成し、行動できる。営業の活動報告もできるので、前担当がどんな話をしたか、誰と会ってたかを確認でき、次の訪問に繋げやすい。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/01/18
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

スケジュール管理、日報等活動の管理に

この製品のいい点

全社員のスケジュール管理がてきることから、スケジュールの共有できる。過去の活動履歴を振り返ることができる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

必要に応じたカスタマイズが少ない。機能が多くほとんどの機能が上手く使えていない場合が多い。他のシステムとも連携できると尚良い。
システムの不具合がありましたか?
タブレットでアクセスすると画面のバグあり。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

クラウドにてデータ管理できることからスケジュール共有には便利。データを正確に入力すれば、バックアップデータとして有効。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 金融・証券・保険
職種 その他
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/01/18
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

訪問記録の検索による情報収集が可能

この製品のいい点

顧客への訪問記録の蓄積を、CSV出力により一覧として見ることができ、情報収集の手段として有効である。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

ブラウザの戻るボタンを使って戻ることができないのは不便に感じる。また、顧客への訪問記録を検索する機能について、より詳細な検索条件が設定できるようにしてほしい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

顧客からの照会があった際、同様の照会が過去に無いかを、蓄積された訪問記録を調べることによって確認することができ、情報収集の効率化に役立っている。
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CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とは?
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と1対1の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP
参考価格 11,000円 ~
参考価格補足 クラウド1ユーザーあたりの月額費用

企業情報

企業名

ソフトブレーン株式会社

住所 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル 9階
設立年月 1992年6月
従業員数 278名:単体 (2018年12月末時点)
資本金 826,064千円 (2017年12月末時点)
事業内容 営業課題解決事業
代表者名 豊田浩文

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ソフトブレーン株式会社の 『【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理)eセールスマネージャーRemix Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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  • 【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理)eセールスマネージャーRemix Cloud
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  • 【ユーザ数無制限】累計7,500社の導入実績の顧客管理CRMKnowledge Suite
  • ナレッジスイート株式会社
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