《eセールスマネージャーRemix Cloud》の評判・口コミまとめ
eセールスマネージャーRemix Cloudに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/20 公開）
《eセールスマネージャーRemix Cloud》の良い評判・口コミ
営業活動に必要な機能が備えられており、普段の活動で発生する課題共有に大きな力を発揮するとの声が多数寄せられています。クラウドアプリの利用で場所を選ばず活動履歴を入力したり、他の履歴を確認できるため、フレキシブルでスピード感ある活動が可能になるようです。
優れたサポートと使いやすいUI
定着までのサポートが良かった。具体的にどういった機能を実現し、どのように定着させるかといった打ち合わせを綿密にすることができ、導入から定着までそのサポート姿勢に大きなギャップはなかった。実現したかった予算と実績進捗の見える化と、各営業員の案件進捗状況のリアルタイム共有は事前の打ち合わせの通りであった。
顧客管理、案件管理の共有化
顧客管理や案件管理を社員全員が確認でき、共有化できること。また、案件に対する近々の動きも確認でき、次にいつ何をするかを確認できる点。
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《eセールスマネージャーRemix Cloud》の悪い評判・口コミ
履歴を入力することで効果を発揮する製品の為、現場への定着に課題を感じることはあるようです。入力を促進する運用をどうするのかは導入段階から考えておく必要がありそうです。また共有することが増えれば増えるほど、入力工数もかかってくる点も指摘されています。
引き継ぎに便利だが情報がほしい面も
引き継ぎや行動管理の面では良いのですが、この情報を誰が入力するのか、誰が確認するのかなど、運用面や他システムの繋ぎなどの情報がもっと欲しい。
チームの成果・過程を瞬時に把握できるが、工数が多いです
打ち込みの工数が多く、メンバーは手間が掛かっている印象を受けます。また非常に重たく、時々アプリケーションが落ちることもあり、デメリットも多く感じています。
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顧客管理情報を一元化しやすい
この製品のいい点
活動予定、状況を打ち込むことだけでなく、顧客訪問内容も打ち込める。また、打ち込んだ折衝内容が、登録者全員に即時に共有できるのがよい。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
最近 取引先の合併や業界再編で、顧客情報（会社名）がよく変更になるが、パーソンシートの会社名の変更が大変なので、自動で変わるシステムが欲しい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
社員同士の情報共有が、以前であれば週明けまで待たないとできていなかったが、このシステムは打ち込んだらすぐに皆が確認できるので、アドバイスも含めて意見交換が活発になり、顧客開拓がスピードアップした。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手
活動、折衝内容の共有がやりやすいこと
検討者にオススメするポイント
部下の活動内容が、瞬時にわかる
営業の見える化が実現出来る
この製品のいい点
スケジュール管理から顧客管理まで、営業のルーティ―ンをカバーしてくれて、生産性の向上に役立つサービスだと思います。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
データの入力ルールが徹底されておらず、本社や支店などの顧客の会社名や顧客名称が重複して登録されてしまうこと。また、利用者の増加により、立ち上げや切り替えが遅くなるトラブルが生じました。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
新規案件の取合いが減り、また、顧客へのアプローチ頻度や上司への報告がいつでもどこでも行えるようになって、業務がスムーズになりました。
以前利用していた製品の解約理由
社員への理解度が足りず、浸透しなかったこと。
個々の社員の情報共有が可能にはなりました
この製品のいい点
これまで朝のミーティングでの報告で、各人の仕事を把握するだけに留まっていたので、ほとんど情報の共有が出来ていませんでしたが、Remix Cloudの導入で情報共有が出来るようになりました。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
各種機能が直感的に分かりづらく、特にコンピューターに不慣れな年配の社員だと、ほぼ使いこなすのは不可能だと思います。
システムの不具合がありましたか？
稀にログイン出来なくなる時がありました。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
オンラインで上司等からの営業についての内容確認が出来るようになりました。また、スケジュール登録をすることにより、各人が何をしているのかがわかりやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
営業の見える化には寄与できるかと思います。
個人管理も可能なツール
この製品のいい点
ダッシュボードを使いこなすことにより、ToDo管理がしやすくなります。
本日完了予定のToDo、予定を過ぎたToDo等、ダッシュボード上で表示できます。
また、案件や顧客に、リストフォルダーを作成できますので、自分だけの案件フォルダー、顧客フォルダーも作成できます。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
WEBにマニュアルが公開されていますが、正直役に立たないです。
どのサービスもそうかと思いますが、導入する前にルールを決めておかないと、皆が独自のやり方で使い始めるので、そういったルールを共有できる「お知らせ」みたいなものが欲しいです。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
全社でどのようなプロジェクトを行なっているのか、過去に取引があったのかが分かるようになりました。
進捗確認も共有できるので、案件の課題感も確認できます。
営業管理としておすすめ
この製品のいい点
まずは、社員登録や顧客登録の条件などのアレンジが多くいれられて、企業の特性にそってSFAを作り上げることができる。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
社員が退社した時や、顧客が解約や閉店などになったときにデータが消せない(あえて履歴を消さないようにしている)ため、動かないデータが蓄積されていく。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
営業の行動管理、KPIにもとづいた管理がしやすくなった。また、顧客登録をより営業に細やかに登録するように設定すればそのデータをもとに電話帳などから直接連絡がとれる。
営業状況の見える化から見せる化にすることで業務効率を上げる
この製品のいい点
業務内容や進捗状況をデータに記入することで、従来の対面式会議や打合せから解放され、テレワークでの業務が飛躍的に向上する。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
既存のプログラムでは業種によっては業務内容が必ずしも一致しないため、様々な点において改訂が必要になる。
システムの不具合がありましたか？
入力データが次第に増えてきて、また利用者の数も増えてきたため、画面の切り替えスピードが遅くなってきた。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
営業内容報告がスムーズに行われて、業務の効率化に繋がり、また顧客管理の点からみても、客先の重複が格段に減った。
以前利用していた製品の解約理由
導入時期が早すぎた。
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顧客情報を蓄積できる
この製品のいい点
クライアントから問い合わせが記録され、一覧でわかりやすく見れるため、過去にどんな問い合わせがあったかを瞬時に確認できる。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
Mac OSを搭載したPCだと、動作がおかしくなることがあるため、Windows同様の品質を保って欲しい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客との商談で会話した内容や、訪問履歴がシステム上で管理されるため、似たような顧客に訪問する際も他社事例を有効活用することができる。
営業報告や営業プロセスのマネジメントができる
この製品のいい点
営業プロセスのマネジメントができる、クラウドなので、場所、デバイスの制限なく使えることが、非常に便利です。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
入力パターンをプルダウンで選択できる項目を増やしてほしい。過去情報の検索時間を短縮してほしい、検索条件を増やしてほしい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
プロジェクトチーム内でのスケジュールの共有、営業プロセスの見える化及びマネジメントの強化がよりできるようになった。
新規受注は取りやすくなったが、話の進みが遅くやりとりしづらい
この製品のいい点
PCだけではなくスマホからでもアクセスし、データの登録が行えること。
また、スマホでの撮影から名刺管理が行えること。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
営業や技術担当が細かく分かれているのか、話ごとに別の人物が登場し説明されるので、話が理解しにくい。また、返事をもらうまでに時間がかかる点。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
受注や売上の数字がわかりやすく目に見えるようになったこと。
また、今まで定型がなかった営業活動に定型を作成することができ、新規受注を取りやすくなったこと。
困難な連携にも対応力がある
この製品のいい点
かなり難しいとされていた他の基幹システムとの連携がしっかり行えた。
案件管理や数値管理も十分にでき、日々の業務に欠かせないシステム。また細かな連携の不具合、サーバーの不具合はあれど、対応は早い点もよい。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
名刺管理システムのSansanとの連携が難しいようなので、改善してもらいたい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
営業内容の属人化が進み、世代間格差もあったが、見える化に成功した。
案件の進捗を多角的に捉えて、売上予測に一気通貫で捉えられる。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手
サポートの手厚さ
検討者にオススメするポイント
安価ではないが、定着までしっかりサポートしてくれている。
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