《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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エクセルから解放されました
この製品のいい点
今まで顧客管理をエクセルで行なっていましたが、ちゃんとしたデータベースでの管理に切り替えたかったというのが前提としてあります。該当のエクセルシートを元にデータベースが作成でき、視認性も良くなり管理もしやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
顧客管理などの純粋なデータベースには向いていると思うが、進捗管理などの少し複雑なものについては使いづらいかもしれない。というかどの機能を使えば良いのかが分かりづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理をエクセルのシートで行なっていたため情報の共有が難しかったが、別の部署の者がいつでも確認・操作ができるようになったことで、以前では対応しきれずに逃していたであろう見込み顧客に対してのアプローチができ、契約に結びついた。
kintone導入の決め手
価格と機能のバランスが良いと思った
検討者にオススメするポイント
顧客管理と情報の共有に向いているのでおすすめです。
働き方改革の足掛かりに
この製品のいい点
これまではチーム内でファイルをサーバーで管理していたため、どのファイルが最新か、パッと見ただけではわからなかったが、kintoneでは変更履歴のログも残るため、最新ファイルのみ管理可能となり、ファイル数がかなりスリム化された。
kintoneの改善してほしい点
当社はサーバーからの置き換えで導入されたので、使い方を覚えることに少々時間を要した。慣れてしまえば、業務効率はかなり上がる。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintone内でアプリを作成することができ、サンプルアプリが用意されており、これらを参考に修正していくことが可能なので、作成のハードルはかなり下がる。アプリはメール配信等との連携も可能なので、非常に汎用性が高い。
フォームブリッジとの連携が難しい
この製品のいい点
キントーンの中でフォームを作成できるのを見て作りやすいと思いました。
ただデータベースと連動するので多少は知識がないと作れないイメージでした。
kintoneの改善してほしい点
フォームブリッジとの連携のしかたやどういう使い方ができるかなどサポート、またはわかりやすい手順などがあると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
アンケート集計がそのままデータベースに直結してそのデータを利用した分析などができるのが利点。
他だとエクスポートなどが必要なところが削減される。
連携しやすくなりました
この製品のいい点
進捗状況が社内で連携でき、決済者にもスムーズに上申可能なので、わかりやすいです。また記録としても、後日確認可能。
kintoneの改善してほしい点
操作する上でのボタン操作などが、イマイチわかりづらい。もう少し配置レイアウト表示を改善されれば、初見の方も楽ちんかも。
kintone導入で得られた効果・メリット
いつ誰が何を申請したか、またどういう結果であったかが全て記録され。同じ内容を上申する場合は、過去のものを参考できる。
理想的なDBツール。
この製品のいい点
ただデータを一元管理できるのではなく、API連携やアドオン機能であらゆるツールと接続させたり、利用範囲を拡張できるのが素晴らしいです。エクスポートも早く、ビューもカスタムできて素晴らしいです。拡張機能の利用、細かい設計はシステムに慣れた担当が行い、その土台で作業者が簡単に作業を行えるという使い方もできます。またこうできたらいいのになという機能改善が、大変スピーディーに行われます。ユーザーに向き合う姿勢も素晴らしいと感じています。
kintoneの改善してほしい点
特にありませんが、フォーム設計内で、もう少し複雑な計算式が使えると嬉しいかもしれません。項目のIDが自動付与されるのですが、設計画面上であってもレギュレーションを設定すると、そのルールで付番されるなどがあると、大変便利に感じます（画面上でのフォーム項目のID設定に、少し時間を要するため）。
kintone導入で得られた効果・メリット
他部門と連携しなければならない、各所に散らばっていたデータを一元管理することができました。まさにマスターデータを各部門で保有してズレが生じるという、無駄とリスクの悪循環を脱することができました。
自由設計できる管理業務ソフト
この製品のいい点
今までExcelで管理していた業務を、kintonで高度な管理ができるようになった。カスタマイズの自由度が高いのと、他の人が作成したアプリも引用出来ること。
kintoneの改善してほしい点
作ったアプリが画面右に表示されるが、溜まる一方で、整理や削除が出来ない。使うだけの人には良いが、社内向けにカスタマイズを試している立場としては、テスト用のものが溜まると面倒。
kintone導入で得られた効果・メリット
一連のプロジェクトで、担当が順番に変わる場合、現在の担当が誰か、進捗がどうか、参加者全員で一目で共有出来るようになった。アルバイトの人には、次に来るであろう業務のみを表示するアプリを作成したので、正社員がいない場合でも、それを黙々とこなせるようになった。一連の業務の中で、どの項目に時間がかかったかが記録ができ、その時間が適正かを検証できる。
検討者にオススメするポイント
エクセルで色々工夫して管理されている方は、これを使えば、更に理想的な管理ソフトが作れます。
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現場でカスタマイズ出来るのがよい
この製品のいい点
現場を知らないシステムスタッフではかゆいところに手が届かない事が多かったが、専門知識が無くても現場で細かい所はカスタマイズ出来るのが良い。
kintoneの改善してほしい点
システム担当者にあまりややこしい要望を出すと結構それは無理、と言われる。当然ながら万能ではないなとは思う。
システムの不具合がありましたか？
今の所ありません
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでメールやFAXで行われていた他部署多人数のやりとりが見える化できて効率的になり、判断や決定が早くなった。
社内でのコミュニケーションの向上
この製品のいい点
これを利用することにより、普段より密にコミュニケーションを取ることができ、チームでの仕事のモチベーションアップに繋がって結果の出る仕事が出来た。
kintoneの改善してほしい点
今のままでも十分使いやすい、便利なものなので問題ないんじゃないかなと思います。
もっと機能がつくならそれでも素晴らしいことだと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
普段なかなか連絡が取れなくてコミュニケーションの取れない人ともこれを使うことにより連絡を常に取れるようになり、プロジェクトも遅れなく完成させることができた。
データ管理がとてもしやすく、便利です
この製品のいい点
一人一人のデータ管理がしやすく、欲しい情報や見たい内容がわかりやすい点。
カスタムがしやすく、好きなように編集ができる点。
kintoneの改善してほしい点
検索機能が少し使いづらいと感じます。
よくあるような検索ではないので、戸惑うこともあります。
アイコンのみの表示が多く、どこを押すと保存なのかが忘れてしまったりすることもあります。(何秒かマウスを置きっぱなしにすると文字が表示されます)
kintone導入で得られた効果・メリット
業務上、どの人がどのぐらいの進捗なのかであったり、どこの作業途中なのかを知る必要があるのですが時間と共に保存されているので、本人に確認することもなく、情報を取得できるのがとても大きいと思います。
担当者の進捗が分かり易くなった。
この製品のいい点
排他制御がなく、リアルタイムで更新可能 。各担当者の進捗管理が、一目瞭然で容易にできる 。価格が1ユーザ単位で非常に安価 。クラウドなので、導入が容易で迅速にできる 。打合せ等に画面投影すれば、資料が不要。 ペーパレス化にも貢献 。管理者の操作画面も簡単。 更新を知らせるメールを発信する機能が便利。
kintoneの改善してほしい点
操作等不明点があっても、問い合わせはできない（コストがかかる） 。エクスポートの方法が若干わかりずらい。慣れるまで大変。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで、担当者毎のタスクや進捗が打合せをしないと把握できなかったが、この製品を導入することで、容易に情報共有が可能になった。また、重要な内容が更新されると、メールが配信されて見落とすリスクが軽減された。
あと打合せに資料を印刷する必要がなくなり、ペーパーレス化にも貢献した。
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