《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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操作が直感的でわかりやすい
この製品のいい点
今まで、いろいろな会社で、コミュニケーション用のツールを色々と見てきましたが、かなり分かりやすいと思います。具体的に言うと、GUIの操作が直感的で、何がどこにあるのか分かりやすいと言うところだと思います。
kintoneの改善してほしい点
あえて、問題・改善点を挙げるとしたら、ランゲージ(言葉)の部分になると思います。ツール全体の言語を日本語に変換は出来るのですが、どこでそれを選択するのか、入り組んでいるところにあるので、少々分かりにくかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客との情報連携が出来ました。メールベースではなく、ツールで通知がメールで来るので、レスポンス良く対応出来ています。
リモートワークでの業務コミュニケーション
この製品のいい点
これまで、メールでやり取りをして、一つの議題に対して意見の集約をしていましたが、kintoneを利用してからは意見の集約が発信と同時に出来、業務効率が上がりました。
kintoneの改善してほしい点
お試し期間が30日と基本的には長いような感じがしますが、月次締めの業務に対して使用するならば1.5カ月もしくは2カ月は必要です。何とかお試し期間を60日にしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
基本的にはありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
コミュニティツールだけでなく、書類で回していた会社の決済関係もkintoneで作成することで、ペーパレスで行うことができます。
検討者にオススメするポイント
簡単にカスタマイズできる点が優れています
専用システムのデータベースを作成しました。
この製品のいい点
新規業務としてデータベースを作って管理しなければならくなったのですが、FileMakerでは相性が悪く、それ以外のソフトとしてKintoneを導入しました。プログラムを組む事なくデータの流れが可視化され、非常に使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
覚えるまでが大変でした。あらゆる事に対応しているのはありがたいのですが、そのおかげでどの機能を使うとこの業務に最適なのかがサポートに聞くまで分かりませんでした。
システムの不具合がありましたか？
分からない人がいじっておかしくなった事はありました、担当を決めておけば良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
在庫管理なのですが名前や数量だけでなく場所もバラバラで、常に移動していたので製造メーカーから各地点での倉庫などがリアルタイムに管理出来て助かりました。
検討者にオススメするポイント
プログラムを組まなくても高度なデータベースを使いたい人におすすめです。
社内情報の共有を目的に利用、自由度がとても高い
この製品のいい点
社内情報共有を目的で利用しています。必要な情報に応じて、レコードを細かく変更できるのがうれしいです。
kintoneの改善してほしい点
自由度がとても高い反面、感覚的にシステムを使うのが難しいので、ITリテラシーの低い方にが多い企業には不向きか。
kintone導入で得られた効果・メリット
製品情報の一元管理及び情報共有に利用しています。情報の管理と共有を一度に行えることが、効率化に繋がっています。
業務効率化につながります
この製品のいい点
スケジュール管理をすることができる。業務依頼とその〆切管理することができる。また、メッセージの既読確認をすることができる。
kintoneの改善してほしい点
メッセージで投票ボタンや「はい・いいえ」のボタンを設定することができ、集計が出来ると良い。懇親会の出欠席や他人に意見を求める場合に使えるように。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務のスケジュール管理が出来、スマホにインストールすることで手帳をなくすことができた。他人への業務指示と〆切案内ができ、〆切確認ができた。
営業情報を一括で管理できる
この製品のいい点
プログラミングの必要がなく、業務に必要なアプリを簡単に作ることが出来る。サンプルアプリもあるので敷居が低い。
kintoneの改善してほしい点
デザイン性があまり高くないように思えるので、自由度が高くなるといいと思う。また外部システムとの連携が複雑。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは顧客情報やそれに紐づく商談の状況、ヨミなどを複数部署や個人それぞれExcelで管理していた。それらを一括管理して円滑なコミュニケーションを実現できた。
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業務管理をエクセルから脱出できます。
この製品のいい点
クラウド上にデータがあるため、どこからでも、どのPCからでもアクセスできることが、最大のメリットかなと思います。また、表計算ソフトとは違って、UIなので使用しやすいなという印象です。
kintoneの改善してほしい点
外部プラグインがかなり高額なので、もう少しお手頃になればさらに使いやすいかなと思いました。あと、Javascriptの連携例等がもう少し具体的に説明があるといいなと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは、エクセルを使って業務の管理（出勤、在庫等）をしていました。ですが、アクセスするにはどうしてもオフィスのPCにアクセスするか、Dropboxアクセスする必要がありました。また、エクセルはデータ量が多くなると動作がとても重くなってしまっていましたが、kintoneではその2点が起こらないため、使いやすいと思いました。
検討者にオススメするポイント
エクセルで行き詰まっている方におすすめです。
工数管理の時間を30％削減できました
この製品のいい点
システム開発経験の無い方でもアプリを作成でき、細かな業務要望にあわせて必要なアイテムを少しづつ作れるところが優れている。
kintoneの改善してほしい点
利用人数ごとに料金が発生し、活用範囲を増やすと高額になりやすい。より安価に利用するためのプランがあるとよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
プロジェクト活動の活動実績工数の管理を行い、メンバーの負荷状況やどの活動へどれほどの生産性で仕事をしているのかが、ひと目でわかるようになった。
アプリが多数あり自由なカスタマイズが可能で使いやすい
この製品のいい点
メインのアプリから自由に好みのアプリを紐付けすることができる。多種多様なカスタマイズ可能です。名簿を管理するだけでなく、コンタクト、メール、入金管理、領収書の発行まで多岐にわたり紐付けできます。
kintoneの改善してほしい点
名簿が複数出来てしまった時に、名寄せ(マージ)機能がない事が分かり、手作業で移行しないといけなかった。また、素人がカスタマイズしようとすると後からが大変だった。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話の際、担当者から折り返しが必要な際はメンション機能があるので、通知が担当者へ自動で飛ぶので助かります。
検討者にオススメするポイント
データベースの中でも比較的使用しやすいです。1度トライアルされる事をおすすめします。
顧客ごとの営業進捗管理に長けている
この製品のいい点
1社1社、毎回の訪問時やアプローチを行った際に日付と共に記録を残しておけるので便利。特に複数商材の提案をしても、商材毎に追える点が良い。
kintoneの改善してほしい点
個人実績や部署全体としての進捗を見る際に、抽出がいささか不便に感じる。それぞれの項目に入っていかないと進捗確認が出来ない。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は複数の商材提案を1社にした際に1つのメモにそれを残していた状態で、次回商談時などに必要な情報を取り出すのに手間があったが、導入により確認がしやすくなった。
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