《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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スケジュールや社内メールが共有できて便利
この製品のいい点
スケジュールや社内メールで共有できて便利です。勤怠についてもタイムカードボタンがあるので、紙での打刻をカットできました。
kintoneの改善してほしい点
メールを活用できればよいのかもしれませんが、グループライン的なものがあると尚良いと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
目に見える具体的なメリットはタイムカードの紙を無くすことが出来たことや、出勤一覧表で、誰がいつ休みかを誰もが把握できるようになった。
一元管理できるがアプリ作成は実用的なものを簡単に作成できない
この製品のいい点
一番はクラウドサービスでの提供があり、初期導入費用が安いことがメリットだと思います。また、細かな技術的な問い合わせは満足できる回答があまりないですが、比較的レスポンス速度は速いと思います。
kintoneの改善してほしい点
UIはあまり洗練されているとはいえないとは思います。同じCRM製品の中でもセールスフォースなどに比べると使いづらい操作やアイコンであると感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先を一元管理で見ることができるため、顧客情報の連絡先メールアドレスや電話番号などを検索したい時に使うことが多いです。検索スピードも速く、使いやすいです。
スケジュール管理がわかりやすい
この製品のいい点
スケジュール管理がわかりやすく、誰がいつどこで作業をしているかが明確にわかるので助かります。またカスタム仕様で自分の分かりやすいようにページを設定できる点が良いです。
kintoneの改善してほしい点
ログインパスワードについて、1つ前のパスワードに再度変更する際に「同じパスワードになるが…」の注意文は不要だと感じた。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
タスク管理が簡易化され、スマートフォンからでも見やすい点。また、スマートフォンからでも設定がしやすいのも良い。
社内でのタスク、スケジュール管理が一気に楽に!
この製品のいい点
プロジェクトごとに色々な管理の仕方ができて、それぞれの目的に合わせた使い方ができるのが良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
最初の無料版と有料版でかなり使える機能に制限があったので、無料でももうちょっと製品の良さを感じられるくらい、機能数が増えると使う人も増えるんじゃないかと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは手書きで色々と管理していましたが、キントーンを使い始めてから、一気に管理が楽になりました。
コミュニケーションを、加速させるには手頃なツールです
この製品のいい点
お試しでプロセス管理を始めることができます。作り方次第であらゆるポータルも構築可能です。ユーザーライクな所もおすすめポイントです。
kintoneの改善してほしい点
データベースが、単一なのでデータ量が多くなるとパフォーマンスが落ちます。データベースをオンプレでも持てるようになると、使い勝手が格段に増すと思います。
システムの不具合がありましたか?
クラウドなので障害が発生すると利用しているアプリすべてに影響が出ます。最近は障害が多くなっている気がします。
kintone導入で得られた効果・メリット
ビジネスプロセス管理。タレントマネジメント。契約管理など作り方次第で何にでも適用可能です。日報などにもおすすめ。
ペーパーレスが加速した
この製品のいい点
スマートフォンにアプリを入れるだけで、LINEのようなチャット機能を使うことができます。また様々な資料のデータをアップロードできるので、紙の資料を持ち運ぶ手間が省けました。
kintoneの改善してほしい点
まだまだ会社の指示にしたがって使用しているだけなのでわからない部分もありますが、スマホだけでなく、PCでもスムーズにアクセスできたら良いのにと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで紙で様々な資料を持ち歩いたりしていたのが、スマートフォンで様々な資料を閲覧することができるようになり、ペーパーレスが進んで良かった。
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情報共有化が図れる
この製品のいい点
社員一人一人の日報の閲覧ができ、情報共有化が図れ、検索機能を利用して問い合わせ等にも瞬時に対応することができる。
kintoneの改善してほしい点
Web版とアプリ版で仕様が異なるところもあるので、なるべくであれば共通のものにしてほしいと思っております。
kintone導入で得られた効果・メリット
他の社員の日報の書き込みを検索して、ユーザーの問い合わせに対して瞬時に回答し、迅速な対応ができたこと。
使い方もすぐに慣れる、基本的な機能は備えているが…
この製品のいい点
スケジュールや会議室の管理は一目瞭然で、分かりやすいです。使い方もすぐに慣れるので、使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
基本的な機能は備えていますが、ビュジュアル的にはもっと格好いいというか、もっと他と違う、画期的なものが欲しいと思いました。
システムの不具合がありましたか?
たまに繋がらない時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
仕事上ミーティングや打ち合わせが多いため、会議室やミーティングのメンバーの予約が一括にできて、とても便利です。
オペレーション構築段階の利用に丁度良い
この製品のいい点
プラグインや選択肢の追加などカスタマイズが容易。記入欄のサイズなども自在に変更でき、利用者の声を聞きながら最適なオペレーション構築に向けて試行錯誤しながら活用できる。
kintoneの改善してほしい点
収集したデータをもってグラフなどを作れるのはいいが、別軸のデータを組み合わせたり、システム内で出来るといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでバラバラに管理していた顧客情報をひとまとめにでき、恒久的なものとして管理できるようになった。検索も簡単なので必要な情報をすぐに閲覧できるようになった。
シンプルかつ親しみやすい
この製品のいい点
変に奇をてらったような部分がなく、新入社員へシステムの説明もほぼいらないほど、ぱっと見でなにをどのようにすればいいのかわかりやすい。人の入れ替わりが激しい飲食業では教える時間を短縮できることほどありがたいものはない。社内SNSという全社員が使わなくてはいけない性質上、ネット普及当初からある掲示板のような使い心地で、変に最新化されてないこちらは使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
キントーンという名前が古くさくて呼びづらいので、前の名前で呼んでいる人も多い。スマートフォンでは若干見づらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
売上の数字や会議議事録など、グループ店舗ごとや自店舗内での円滑な情報共有ができた。また、本社への稟議申請などの業務が円滑に進められた。
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