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近年では、通販などのWebコンテンツの技術が発展しており、システム化されることで業務の効率が上がっています。Webサイトを有効活用し、自社の利益を増やすには「Web接客」が求められています。Web接客を行うためには、専用ツールの活用が有効で、機能など詳細を知ることが重要なポイントになります。 ...続きはこちら
インターネットビジネスの世界では、サイトを訪問したユーザーに合わせた情報を届ける必要があります。Web接客ツールとは、オンライン上で顧客に合った接客を行い、購入率や登録率、滞在率の向上を実現するシステムです。人気のクラウド型Web接客ツールの特徴を解説し、オンプレミス型との違いを比較します。 ...続きはこちら
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