《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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チームでの業務の効率化に繋がる
この製品のいい点
チーム全員の予定表、メッセージ、ビデオ会議など、様々な業務に対応でき、リモートワークにおいても孤独を感じることなく円滑に意思疎通がはかれる。
kintoneの改善してほしい点
様々な機能があるので、全てを使いこなせていない点が残念に思う。簡単な機能の紹介やツアーなどがあると良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
リモートワークでの会議もこのツールを介して行えるので、録音もできて議事録作成時にもとても役にたちました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークの今だからこそ、おすすめしたいツールです。
kintone導入で顧客管理が非常に楽になった
この製品のいい点
kintoneで顧客管理をすることによって営業行動を可視化することができた。アポの日付、内容などを記録して、PDCAにつなげられている。
kintoneの改善してほしい点
記録したデータを可視化させる機能をより充実させてほしい。現状、データの分析は他のツールで行なっているが、そこまで一気通貫で出来るとさらに良くなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneで営業データを蓄積することによって、これまでブラックボックスだった各営業担当の顧客とのやりとりが可視化できるようになった。カスタマーサクセスでも活用している。
簡単にシステムツールが作れる
この製品のいい点
今まで新しくシステムをつくって対応する必要があると思い込んでいたので、こんなに簡単に自分達で使い勝手よく変えれるのがすごく便利です！
申し込みを集約するために使ってますが、申し込み相手も簡単と言ってくれていて、今までの紙申し込みから解放されました。
kintoneの改善してほしい点
あまり詳しくありませんが、kintoneで集約した情報を他のシステムと連携できればよいなとは思います。(もうできたらすみせん。)将来的にはデータが増えてくるので、容量が少し不安ですが、それはコストを踏まえて業務の見直しをしなければなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
100を越える利用者から紙で申し込みを受け付けて、添付書類もあわせて申請してもらっていましたが、テンプレートを作成して、アプリ上で申請し、添付書類もアップロードしてもらうことで、大量の紙資料からも解放されましたし、のちのち審査等で添付資料を確認するときも、すぐに確認できるようになり、かなりの時間短縮に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
初心者でも簡単に、システム化できたらいいな、を叶えてくれます！もちろんもっと複雑なシステムが必要な場合は構築しなければいけないのだと思いますが。一元管理には最高だと思います。
プロジェクト管理の救世主
この製品のいい点
プロジェクトを一括管理できます。それぞれに参加するメンバー、顧客情報、ステータス表示、フィードバックまで、あらゆる情報を紐付けられます。
kintoneの改善してほしい点
持っている情報を別の場所から引き継ぐとなった際、プロジェクトの階層をどう分けるかなど使いこなせている人が社内に1人でもいないと導入に手こずります。インポート機能もあるにはありますが、うまくいかず結局手入力でした。使いこなすための教育コンテンツがあると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報、プロジェクト管理で使っています。今まではそれぞれのタスクやプロジェクト進捗は打合せをしないと把握できなかったのが、kintoneを導入することで、情報共有が簡単にできています。
また、これまで使ってきたプロジェクト管理ツールがサービス終了に伴いデータ移行をしなければならなかったのですが、それまで出来ていなかった顧客情報の管理ができるようになったため、過去の受注履歴も知った上で先方と打ち合わせすることができ、良好なコミュニケーションが生まれました。
以前利用していた製品の解約理由
サービス終了に伴って
検討者にオススメするポイント
スマートフォンからも利用できる為、日報など手元でパッと入力できるのも便利でした。
一元管理可能で助かってます
この製品のいい点
kintoneさえあれば、社内業務もお知らせごとやタイムカードなど一元管理できるのでとても便利です。社内の提案等もkintoneに落とし込みが可能で常にブラッシュアップできています。
kintoneの改善してほしい点
社内の一元管理ができているので、機能的にはとても満足しているが、さらに音声チャットなどもできるとより良いものになる
kintone導入で得られた効果・メリット
管理者業務が特に効率化され、末端社員までの落とし込みもスピーディかつ無駄が少ない。管理者には特におすすめのツールです。
検討者にオススメするポイント
管理者の生産性が爆上がりの一元管理システム
社内システムを一元管理できるので便利。ただデザインが…
この製品のいい点
あらゆるシステムが一元管理されるので場所を見失わなくなりなりました。またデータ量に対して動きが軽く助かっています。
kintoneの改善してほしい点
デザイン性は無くかなりシンプルです。見づらさに直結しているため、もう少し色味があってもいいかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで社内アプリが混雑していたのですが、統一されて使いやすくなりました。管理者側の操作も簡単なのか、リリースまでのスピードも早くて切り替えがスムーズでした。
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変更履歴がわかるのが便利
この製品のいい点
Excel表と違ってレコードごとに変更履歴が残るので、いつ誰が変更したか溯って確認できる。複数名での表の管理に便利。
kintoneの改善してほしい点
レコードの検索機能もあるが曖昧な検索ができないので、ちょっと違う文字列でも見つけてくれる機能があると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excel表で管理しているとファイルがロックされてしまったり、急に破損してしまったり、誰がどう変えたかわからず困っていた。kintoneの表で管理するとこの辺りの課題が解決できる。
社内情報のデータ化や集計が容易
この製品のいい点
社内情報案件をリスト化しての入力や項目の設定が容易、集計機能が優れており、業務効率化に貢献できると思う。
kintoneの改善してほしい点
会社員のいちユーザー側としては大きな問題はないと思われるが、他アプリとの共有が簡単にできればなおよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社員各自の端末からのアクセスが容易、エクセルを使うよりも作業量が軽減できるので、集計作業の効率化が期待できる。
自由度が高く、必用な機能が作成可能
この製品のいい点
直感的にアプリ作成が行え、複数人で共有することでリアルタイムなデータ管理が可能です。Excelや、ちょっとしたシステムの機能であれば無理なく作成できます。
クラウド管理のため、システムメンテナンスなどもあまり考える必要がなく、在宅ワークでも重宝します。
kintoneの改善してほしい点
プラグインで機能拡張ができるのは良いですが、サードパーティ製品が多くそれぞれで契約や保守が必用となります。
またクラウドシステムの宿命ですが、どんどんバージョンが上がっていくため複雑な作りの場合の動作保証が不安です。
システムの不具合がありましたか？
システム自体の不具合はまだ遭遇していません。
ただあくまでも作成は利用者が行うのが基本となるため、作り方によっては思うように動かないこともあります。全く知識がない状態からだとIT知識が少ない方だと苦しいと思われます。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内で入力する数値(営業活動や、予算管理など)が漏れなく、リアルタイムに把握できます。
またクラウドシステムのため、在宅でも無理なく利用ができるため重宝しています。
検討者にオススメするポイント
Excelでマクロが組めるくらいの知識、能力があれば自分でシステム構築が可能です。クラウドのため、いつでもどこでも利用でき、機能変更も自分で行えるため導入費用も安価でできます。大事なことは、導入時に何をするためにどのような機能がいるかが明確になっているかです。やりたいことが明確であれば、非常に良いツールです！
データーベースとしても表としても使える！！
この製品のいい点
入力画面など自分で作ることが出来、とても便利です！設計は簡単なので、誰でも作ることが出来ます。JavaScriptなどプラグインで機能を拡張することもできます。データをインポートすることもでき、データーベースのような使い方をすることも出来ます。自分のスペースとしてメモのようにも使えるので、何にでも使えると思います。
kintoneの改善してほしい点
データを更新するには、ログインしていなければ
ならなかったり、管理者しかできないこともあります。使用上仕方ないのかもしれませんが、他サービスともっと連携できるようになってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
承認機能があるのがとても良いです！日報や申請もこのkintoneで出来、状況もわかるので、誰が今確認中なのか、ステータスを知ることができます。紙でやっていることが、このkintoneでも出来ます。
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