《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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幅広い業務に連携できるが、開発が不十分だと非常に使いづらい
この製品のいい点
出張申請、経費精算、受発注、在庫管理、請求書等、幅広く対応できる。
特に出張時の日当・手当が出発到着時刻で自動で入るのがよい。(日当も出張時間によって異なるため)
kintoneの改善してほしい点
導入初期の為、トラブル多発。
①別の業務アプリだが採番される番号が同一。番号で検索すると混乱する。
②発注残アプリなのに、「残」ではなくただの発注履歴。納品されたかすぐにわからない。
どちらも、明らかに導入時の設定ミスだが何か月たっても改善されない。
kintone導入で得られた効果・メリット
従来は受注するまで、案件管理、見積は個々で作成していたが、引き合い時から登録するため、全拠点で情報共有しやすい。
全拠点統一して、承認担当者を先に登録しておく為、責任の所在がわかりやすい。
拠点によって担当者の立場・職位が異なることが無くなった。
以前利用していた製品の解約理由
基幹システムとして利用していたが、幅広い業務と連携できなかった為
社内情報の共有や発信がしやすくなりました。
この製品のいい点
ログが残るため、社内の誰かが発信した情報を拾うことができる、自分は逆に発信したことを拾ってもらえる。
申請を1から始めなくても過去ログを上書きして流用できる点もかなり便利で魅力の一つ。
kintoneの改善してほしい点
入力履歴を残して欲しい。
検索候補はすぐに出てきて便利なのだがいつも入力しているワードが検索しなくてもすぐに出てくれるようになるとさらに業務が円滑になる。
kintone導入で得られた効果・メリット
申請、決裁、完了までの流れがやりやすく、業務を円滑に進めることができるようになった。また、ログが残るため情報を遡ることができ、便利でまた1から記入をしなくて済むため業務効率が良くなった。
日報もキントーンを使用しています。
検討者にオススメするポイント
使いやすさと複雑さがないのが魅力です。
会社全体で一気通貫で承認できる
この製品のいい点
これまで会社のツールが、決済、承認、コミュニケーションとバラバラなシステムだったがオールインワンのツールになった
kintoneの改善してほしい点
強いていえばGUI画面がまだ慣れないというか、パッと見てすぐに直感的にいけるとは感じなかった。切り替えに腰が重い人はとっつきづらいかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
配下のメンバーのマネージメントツールにも使用。受けた研修の内容、活用方法などをアンケート方式に質問して管理できている
業務内容の共有に役立つ
この製品のいい点
営業なので使う側ですが、社員同士で情報やデータの共有をする際にアプリ上で完結させられるため、効率的です。
kintoneの改善してほしい点
アプリを作る人の問題かもしれないが、ユーザーインターフェースがパッとしないように思います。初めて見る人が分かりやすい作りになっていたらいいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
あるグループの営業情報をkintoneアプリ上に営業が情報を更新する形で一元管理していますが、スマホでも見れるので外出先でも確認ができ、業務効率化に繋がっています。
必要な情報を簡単に共有することができる！
この製品のいい点
モバイル対応しているので知りたい情報をすぐに知ることができるし、エクセルからのファイル取り込みや逆にエクセルへデータを出力できて業務効率があがった！
kintoneの改善してほしい点
簡単にエクセルからデータを取り込めるということもあり、情報共有の為に多数の人が色々と項目を増やしていくと項目を探すのに時間がかかるので項目を増やしすぎると業務効率はあまり上がらないと感じた。
kintone導入で得られた効果・メリット
リアルタイムでの情報共有が出来たのでお客様の忘れ物管理する際に間違えなく正確に必要な情報をお伝えする事ができトラブル防止になった。
アプリの追加が自由自在
この製品のいい点
お客様の連絡先や見積書など、いろいろなアプリを自由自在に導入することができて、kintone1つですべての管理ができます。
kintoneの改善してほしい点
一度入力したものを消してしまうと、戻るボタンがないので本当に消えてしまいます。間違えて消してしまったときはショック！
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはとくにありません！
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneに入れば、すべての情報が一括で検索できるので、どこになんの情報が入っているかなど、混乱せず、資料を探す時間が省けます。
検討者にオススメするポイント
一括管理におすすめです！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
エクセルにはできない細かい管理やカスタマイズ
この製品のいい点
プラグインをインストールすることで機能を追加できたり、グーグルマップとの連携ができる。
営業情報や顧客情報など各情報との紐付けを行い、細かい管理ができる。
kintoneの改善してほしい点
複数部署で運用するため、アプリの連携をすると、自社で作り込もうとすると結構な手間がかかる。
素人では難しいため専門家に依頼する羽目になる。
kintone導入で得られた効果・メリット
現在の進捗状況を共有するために使用しており、本人への確認の手間を省けました。
また正社員の不在時にアルバイトの方への業務指示、進捗報告にも利用しております。
どこからでもアクセス可能で使い勝手良し
この製品のいい点
プロジェクトの進捗管理やスケジュール管理等々、目的に合わせてアプリを作成可能。
スマホやタブレットさえあればどこからでもアクセス可能、タイムリーな情報や進捗管理に最適。
チームの仕事効率化への強い味方。
kintoneの改善してほしい点
アプリケーションの操作性としてはスマホでは扱いづらい部分もあり。パソコンでは何一つ不自由はない。
クラウド内の検索機能は使いづらく、アプリの数が増えてくると見つけるのが大変。
kintone導入で得られた効果・メリット
外回り等でパソコンが手元になくても、細かな情報共有やプロジェクトの進捗報告、管理が可能になった。
社内に居なくともこれらの仕事が進められる為、無駄な移動時間が無くなり柔軟な働き方に繋がっている。
多様な利用方法が可能なシステム管理
この製品のいい点
こちらの製品ではあらゆるフォーマットが作れて、仕入れ管理から在庫管理、取引先管理など各々自身で必要情報を組み合わせることで様々な管理が可能で便利でした。
kintoneの改善してほしい点
自社が利用しているシステムが多すぎて、連携がうまく行かなかったり、インポートアウトポートがうまく機能しないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルなどでの管理を行なっていたので、こちらでフォーマットさえ作れば入力のみで済み、一括でデータが見れるので便利になった。
社内の情報共有に役立つ便利なサービス
この製品のいい点
日報や連絡事項の共有に利用しています。
今までは日報は紙に書いて提出、連絡事項は朝礼終礼に行う事が多く、情報の共有が十分とは言えない環境でした。
導入後は情報の共有がスムーズになり、仕事がやり易くなったと思います。
kintoneの改善してほしい点
慣れてしまえば何も問題は無く使えるが、高齢の社員はどうしてもデジタル化に弱く、機能を使いこなすまでに時間が掛かってしまった。
もっと分かりやすいマニュアル的な物が有れば良いと思う。
システムの不具合がありましたか？
半年ほど前にシステムエラーでログイン出来ない不具合が有りました。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の情報が共有出来るようになったので、困っている案件を抱えている社員にすぐに対応出来るようになりました。
kintone導入の決め手
社内のデジタル化に役立ちそうだったから
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