《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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直感的な操作で集計や数値管理が可能
この製品のいい点
初心者でも簡単にドラッグ＆ドロップで必要な項目を選んでリスト作成ができる。全社的に部門を超えた共有が容易となる。
kintoneの改善してほしい点
テンプレートだけでは細かいニーズには対応できないことがある。そういった際には、自社の業務内容に近いテンプレートをドラッグ＆ドロップでカスタマイズして、業務にマッチするアプリを作成することが可能。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintone上でデータを管理することによって全社的に情報共有もスムーズに行える。また、関係各所必要なデータや数値を簡単に集計しリスト化できる。
検討者にオススメするポイント
情報の一元管理が可能になり、情報活用に役立つところ。
部署内での情報共有及び、報告書の整理の手間が省けました
この製品のいい点
導入前までは、報告書を担当者が各々の好みで、各々の方法（メール文面、wordを用いた報告など）で行われており、情報共有が適切になされているとは言えず、また後で振り返ることも困難でした。Kintoneを導入し、フォームを整えたことで、リアルタイムな情報共有や、特定の情報にワンクリックでアクセスできるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
特にございませんが、Web上の画面で、各項目の行間が広めであり、項目数が増えるとページが下に長く伸びていってしまうため、少々見づらく感じることがあります。ユーザーが好みで行間を詰める、不要な項目は畳めるようにするなど、各自でカスタマイズできるようになるとより良いと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特に経験はございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
Kintoneを導入し、作成部署・作成者・日付・相手・目的・プロジェクト等、ルールを決めて入力するフォームを整えたことで、リアルタイムな情報共有や、振り返って特定のプロジェクトの報告書を確認する際にワンクリックでアクセスできるようになり、これまで情報整理に割いていた時間を別の業務に充てられるようになりました。
検討者にオススメするポイント
報告書の共有や整理に課題を感じている方の効率化に繋がるツールであると感じます。
業務に必要なタスク管理
この製品のいい点
プロジェクトに必要な様々なソフトや情報をキントーンに一元化出来ますので、情報管理が非常に楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
エクセルがもう必要ないとのキャッチコピーがありますが。やはりエクセルは業務には必要です。エクセルでのタスク管理が必要なくなるという事です。
kintone導入で得られた効果・メリット
共有フォルダ内に入れたエクセルチェックリストだと、複数人がアクセスするときにとても不便だが、解決できたので良かった。
新しいツール構築に最適
この製品のいい点
新しいツールを構築する際にとても便利が良いです。会社会社によりニーズが異なると思いますが、キントーンは全てに応えてくれます。
kintoneの改善してほしい点
まだ使い始めなのであまりデメリットは分かってません。ただ、慣れるまでは少し時間がかかるのかなといった印象です。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分の会社にあったツールを構築できることで、今まで工数をかけていたものを削減することができることです。
情報管理をWEB管理へ
この製品のいい点
今までEXCEL台帳などでしてた在庫管理やいろいろな製品情報と連携でき、複数のユーザーが検索してデータが追加できる為とても便利です。
kintoneの改善してほしい点
立ち上げ時にタイトルが出て遅いのでそこは何とかしてほしい。変更履歴が一目でわかれば作業効率がより上がり嬉しいポイントかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。子画面になるのなんとかしほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分たちでアプリを自在に作成できる為、簡単に情報共有ができる。いろいろな事が出来る為低コストで導入できる点が一番良いと思います。
検討者にオススメするポイント
すごい便利なWebExcelです。
社内の業務窓口を分かりやすくまとめられる！
この製品のいい点
今まで個別に声掛けしたり、特定の人に業務が偏っていたものが、kintoneを使うことでチームに業務を割り当てることができた
kintoneの改善してほしい点
一つの窓口から複数の依頼をしようと思った時、別々に依頼を作らないといけないところ。
一つの箱に一度で依頼できたらまとめられるので楽になると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務で依頼したいことを個別に声掛けせずに、チームで分担できること。
他の依頼内容を見ると知見が溜まり、実施可否の判断がつきやすい
検討者にオススメするポイント
業務依頼が個人にてやらなくなるので、負担を軽減できるようになります
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集計ツールとして使うならアリ
この製品のいい点
項目の設定やリストの入力を自由に設定できるため、目的が合っていれば効率化できる。システムの導入も簡単である。
kintoneの改善してほしい点
単純で簡単なことはキントーンで実装しやすい反面、難しいことを実装することはできないように思える。スキル不足の可能性があるかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報管理、数字管理が行いやすいので、Excelで管理してるものはキントーンに移行して包括的に管理できるようになった。
大勢で入力したものを素早く検索できる
この製品のいい点
フォーマットを適宜変更できる点が融通が利いていいと思いました。各項目毎に細かな検索ができるので、対象を絞りやすい。
kintoneの改善してほしい点
各項目毎に検索できる一方、項目別ではなく全体から検索するときは、設定の問題かもしれませんが、なかなかヒットしない。地図で、住所が該当ないと全く表示されない。使用者が該当住所を登録されていないことはわかりますが、日本全体の住所は設定できるでしょうから、近くを表示して頂きたい。
システムの不具合がありましたか？
ありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンターで使用。誰でも簡単に使用できる。受電履歴だけではなく、周知事項の回覧、場所検索などこれ１つで３つの業務に対応でき、ソフトウエアをたくさん開かなくてもいい。
初心者でも使いやすいです！
この製品のいい点
簡単にプログラミングができます。
必要なものはだいたいもとからあるので、それを自分でカスタマイズしたら使えます！
kintoneの改善してほしい点
現状改善してほしいところや困っているところはありません。
しいてあげればもっと料金が安くなると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
必要な情報がすぐに見つかるので時間が短縮されました。
またタスクの共有などができるのでチームで取り組むのにすごく助かります。
脱エクセル。カスタマイズ性が高く様々な用途に対応ができる
この製品のいい点
kintoneの良さは何と言ってもカスタマイズ性だと思います。エクセルで管理していた内容もkintoneで再現ができ、かつ社内で共有し編集して活用ができるため、特に営業活動において非常に役立ちます。
（案件の進捗管理など）
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズ性が高いが故に、少々設定が難しいと感じる部分もある。アプリで分けて構築をしていく感じだが、項目の設定などが最初少しわかりづらい。そのため有償で設定を行ってもらう必要があると感じた。
システムの不具合がありましたか？
現状不具合はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理や案件進捗管理、それ以外にもイベントの案件後追い管理など、作り方と使い方は様々なので全てにおいてエクセル管理がなくなり業務管理が楽になった。
検討者にオススメするポイント
エクセルで案件進捗管理などを行っている方、エクセル管理が煩雑な方にオススメです。
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