《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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オリジナルアプリを簡単に作れ業務効率向上
この製品のいい点
プログラミング知識に乏しい営業部署でも、自部署の業務に合わせ簡単にアプリケーションが作れる点がとても良い
kintoneの改善してほしい点
1ユーザー毎にストレージ量が5GBしかなく、提案資料やカタログを入れるとすぐに容量がいっぱいになってしまうところを改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡単にオリジナルアプリを作ることができるため、とても業務効率が図れる一方入力する事柄がだんだん増えてきた。取捨選択していけばとても使えるサービスである。
検討者にオススメするポイント
導入価格が非常に安く最初に導入するサービスとしてはおすすめ
作業時間がコンパクトに！
この製品のいい点
顧客管理や、社内業務の内容・進捗などがこのサービス１つで全体に共有可能。
電話やメールでの確認作業時間が無くなりました。
kintoneの改善してほしい点
誰かが何か新規で更新したり、編集したりすると逐一通知が来ると嬉しいです。
顧客情報など多くなると確認漏れの可能性が。
kintone導入で得られた効果・メリット
無理無駄の削減。残業時間にも良い方向に改善する為に繋がっていると思います。
営業が電話に出れない場合が多いので確認する事にも助かっています。
プラグインが豊富だが、連携に改善の余地あり
この製品のいい点
プログラムを組むことが不要で、直観的な操作でシステムを作成できるため、システム作成のハードルがかなり低くなる。かつ、連携できるプラグインが豊富なので、kintoneとプラグインを上手く使うことができれば、出来ることの幅は広がります。
kintoneの改善してほしい点
プラグインが豊富だが、連携がいまいち。kintoneで、エクセルのような行間分を活用すると、他のプラグインで上手く表示されない事象がある。kintoneとプラグイン間の連携の改善を希望します。
kintone導入で得られた効果・メリット
大量の提出物の処理をkintoneを用いてシステムを構築しました。システム構築さえ乗り切ってしまえば、これまで提出物を集約してデータを分析する作業が全て自動化できる。
一目で情報がすべてわかる
この製品のいい点
会社は組織として動きます。誰が今どんな状況でどことどう契約しているのかなど、一目でわかるこのサービスはとてもわかりやすく使いやすいです。ファイルを添付したりして資料管理も行うことができます。
kintoneの改善してほしい点
画面の表示が少し小さく感じるのが改善して欲しい点ではあります。項目を増やせば増やすほど、一つの表示が小さくなってしまう。
システムの不具合がありましたか？
トラブル等現在のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
日々の業務として私はkintoneを使って社員が依頼した郵送を作ったりしています。他の方が郵送する資料を添付してくれて、それを開いて私が出力し郵送するといった形で使っています。郵送の状態(今は作成中なのか郵送済み)も示したりすることができ、パッと見て誰でもわかりやすいです。
使い勝手がよく更なる社内の用途開拓に期待したい
この製品のいい点
簡単にアプリを作成し、業務目的に合ったオリジナルなツールとして活用できるため、効率的で使い勝手がよい。使い方はまだまだ広がりそうなポテンシャルを持っている。
kintoneの改善してほしい点
社内での使い方が定まっておらず、認知度が今の所低いため、扱える方も多くない印象をうける。やってみれば簡単であるため、教育プログラムを充実できるとよいかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
組織情報の管理を一元管理でき、改廃も容易になった。また社内の講習会の申請ツールとしても使用しているが、スケジュールソフトと連携させられて便利で効率的。
検討者にオススメするポイント
自由度が高いツールを設計できます
使えないことはないが制限もある
この製品のいい点
電子カルテとして導入を検討し、担当者がレイアウトや項目等を熱心に考え、提案してくださいました。項目をカスタマイズできるため自由度は高いです。
kintoneの改善してほしい点
欲しい項目や入力方法をすべて叶えることは難しく、ひとつずつタップして選択したり、欄が小さかったりと使いづらさもありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
電子カルテとして現在利用しています。顧客情報をウェブ上でまとめられるため、ペーパーレスが進んでいます。
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本社との連携に最適！
この製品のいい点
本社と現場との連携にとても長けているので素晴らしい。
また簡単ではあるが画面の配置等の入れ替えも簡単で良い。
kintoneの改善してほしい点
情報量が過多になってしまいがちになると思うので、もうちょっと簡素化した方が見やすい。また設定等も少し難しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
非常時の連絡は携帯等で可能だと思うが、店舗等の全体的な連携は不可欠なこともありその際にキントーンは本当に助かる。
様々なサービスとの連携が容易
この製品のいい点
見積書・原価計算、注文書納品書など、キントーン経由で利用をすることで一つの入力ですべて作れるようになった。
kintoneの改善してほしい点
1つの項目を2行に表示することができないため、横にながくなってしまい、横スクロールをしないといけない点が不便なので改善してほしい
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
見積書の作成をページメーカーなどをつかってやっていたが、それよりもUIが洗練されているのと、カスタマイズが容易なのでよいです。KANBANなどプラグインを利用して案件管理もできるようになりました。
検討者にオススメするポイント
最初の構築が大変ですが、その後は安定した運用が可能です。
状況確認のために利用
この製品のいい点
個人が抱えているデータを入力していくことによって、現段階の最新情報を把握できるので報告忘れや話がつたわっていない等の連絡ミスの軽減につながる。
kintoneの改善してほしい点
利用人数が増えることによって金額が上がるのはわかりますが、もう少し利用プランを増やしたりしてほしい。選択肢が広がる。
kintone導入で得られた効果・メリット
車両の不具合、整備、修理、完了など現在の状況を個人が入力していくことによって仕事の流れがスムーズになった。
標準機能のみor小改修程度で小規模で使うにはいいと思います
この製品のいい点
簡単なアプリの作成が簡単で、立ち上げが早い＝思い立ったら即導入ができる事。小規模（100ライセンス未満）とかであれば、大規模のシステムを導入するより安価で、かつ、ちょっとしたシステムの変更が簡単に出来る。
kintoneの改善してほしい点
管理者画面的な物やヘルプページみたいな物がたくさんあり、どこに何の情報が載っているかなど非常に分かりにくく、販売パートナーをやりつつも入力が煩わしく感じる事が多い。
基本機能以外はプラグインや開発で改修していくとはいえ、
大文字個別の自動判別や、数字でカンマの有無はスルーする、前のセルのコピーなどUI部分を改善してくれたら良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
販売パートナーとしてはお客様へ提案した際導入までのスピードが速く、一定期間をすぎれば手離れがいい事です。
検討者にオススメするポイント
安価でスピード導入、要求が高くなければ導入しやすいシステムです
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