《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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営業情報などを簡単に引き継げる
この製品のいい点
転勤のある営業で、前任者が販売店の細かな情報までを書き込めるので、引き継ぎの際にあらかじめキントーンを見ることで情報が得られる。
kintoneの改善してほしい点
検索するときにもう少し簡単に検索できるとありがたいです。
それ以外に特に困っていることや改善して欲しいことはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
前任者に直接電話して聞かなくても、キントーンを開いて調べることで顧客情報を見ることができ、時間短縮になりました。
企業の労務管理を効率化
この製品のいい点
仕事の管理や交通費の管理をすることができる。また、コミュニケーションを他の社員ととることもでき業務が効率化できる
kintoneの改善してほしい点
使いやすくできているが、動作が遅くなるときなどがある。また、サポート体制にやや不安があり回答が遅れるときがある
kintone導入で得られた効果・メリット
業務が効率化されて営業費用の削減につながる。また、交通費の精算などもできるため経理費用の削減につながる
社内での連携が取りやすくなった
この製品のいい点
Excelでの作業の進捗を共有したり、Excelを管理したり楽に社内での連携が取れ、決済者にもスムーズに上申可能。
kintoneの改善してほしい点
操作する上で慣れにくい。ボタンのレイアウトなどもう少しシンプルで良いと思う。また、分からない点が問い合せにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらゆる作業をこの製品上で行うことでスムーズに作業ができる。また申請した履歴など全てが残るので見直せた。
社内ツールはほぼ全てこれになった
この製品のいい点
社内の申請ツール、管理ツールを統一化しようとしていて、ほぼ全てのツールがkintoneに統一されようとしている。
kintoneの改善してほしい点
見づらい。分かりづらい。エクセル系の資料はとにかく見づらい。
もう使い始めて1年になるが、未だにどこをどうさわればどういう操作になるかが不明。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理側としては統一化を図ることで都度変更しやすくなるので使いやすいのだと思うが、営業からすると使いにくい。説明も英語のみ。
素人でも使いやすい
この製品のいい点
会社が使っていたので有無もなく使うことになりました、グラフィックがハッキリして見やすい、IT部門の方達がサクサク、アプリを作っているので使いやすいのだろうと思います。2つのブラウザーで開きますが問題なく開けます。
kintoneの改善してほしい点
自分は特に無いです。会社からも聞いてはないです。しかし、会社が使っているのがKintoneだけではないようなので、何かしら補足のアプリが必要なのかも…
kintone導入で得られた効果・メリット
私のような素人でも使いやすいと思います。シフトを携帯などで入力すれば会社にも反映されるようで、便利です。
単純なアプリを簡単に作れる
この製品のいい点
単純なアプリであれば、大してスキルがなくても簡単に作れるので、Excelでのデータ管理やメールでのやりとりを集約することに適している。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーインターフェースやユーザビリティはカスタマイズしやすくするということと、標準のものでも使いやすく、見やすくする改善する余地があると思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
別のワークフローのツールをはじめ、他の簡易SFAやExcelで管理しているものもKintoneに集約することで、全体的な管理・業務の作業効率が向上した。
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カスタマイズできるのが一番の売りです
この製品のいい点
プログラミングなどの専門知識が必要なく、また難しい操作もせずに、簡単にその会社や業務内容に沿ったアプリケーションを作成できます。
kintoneの改善してほしい点
慣れれば何とか使いこなせるのてすが、誰でも簡単にできるとはいえやはり慣れるまでには少し時間がかかります。特にPCに明るくない人は最初は苦労すると思いますが、それでも必ず使いこなせるようになります。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特にないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
部署ごとに微妙にカスタマイズしたい時などは、会社として一括導入されたアプリケーションだと自由が利かなかったりしますが、kintoneはそれが出来るのが一番の利点です。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズが可能。業務効率化。
勤怠管理にも使える便利ツール
この製品のいい点
タイムカードをなくして、このアプリでの申請→承認制になった。スマホがあれば、在宅勤務の者でも勤怠管理ができるので良い。
kintoneの改善してほしい点
一度勤怠申請をしてしまうと、管理者からの解放権限がなければ訂正できない。交通費の入力は訂正できるのに、、
kintone導入で得られた効果・メリット
在宅勤務でも、シフトに従い申請すれば勤怠処理をしてもらえるので、安心して在宅ワークに取り組めること。
会社の勤怠管理に使われています
この製品のいい点
動画制作（テレビ番組制作）の現場が勤務地なのですが、働き方改革による勤怠管理の一環として導入されました。今まで1日何時間労働したなどの管理はどんぶり勘定だったのですが、意識的に管理できるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
機能面などではないのですが、画面のデザインが淡白すぎるな、と思います。毎日勤怠を入力するのは面倒な作業であるので、そこに楽しさを見出したいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで可視化されなかった残業時間などが可視化されるようになり、業務の効率化をするにはどうすればいいのか意識的に考えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
勤怠管理のスタンダードツールなのでは、と思います。
KINTONEで必要な事項が記載・保存される
この製品のいい点
今まで顧客管理ソフトを使っていませんでしたが、導入が始まり使いだしました。
必要な事項が記載・保存されているので、見やすく使いやすいと思います。
PDF資料も簡単にアップロードし残しておけるため、万が一の資料紛失にも備えられるのは大きいと思います。
kintoneの改善してほしい点
検索が半角カタカナに限られるなど、検索ヒットする条件縛りがすこしありました。(登録時の入力形態による可能性もあり)
kintone導入で得られた効果・メリット
社内で一括管理ができること。また、調べ方の条件に縛りがある可能性はありますが色々な検索方法で、データを引っ張り出せるのでヒットすれば探す時間が大幅短縮されます。
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