《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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複数の会社で行うプロジェクトに最適
この製品のいい点
情報管理や、課題の共有、タスクの管理がしやすくカスタムもしやすい。
また、予約システムなどの管理もしやすく使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
特になし。
システム管理者がカスタムして使っていたので、不具合なく安定していて、文句の付け所なし。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数の会社でのプロジェクトで使用。
このような取り組みの場合、管理が難しくなるがこのツールのおかげで、情報統一など周知事項の発信にも役に立った。
顧客管理が可視化されました。
この製品のいい点
これまでは営業が顧客管理をする。もしくは、営業所ごとでの管理など属人的な管理でしたが、今では全部署で顧客把握することができるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
顧客や営業進捗などを見る際に、ページ更新する待ち時間が長く、忙しいときには鬱陶しく感じることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは営業進捗を口頭で聞かれるため、時間を割かれておりましたが、今ではキントーン上に記載があるので、口頭で聞かれることもなく、他の営業活動の時間が増えました。
業務効率化に最適なツール
この製品のいい点
上司とのやり取りをワンツールで出来るので、テレワークが増えた環境下で使いやすい。コミュニケーションの新たなツールとして使えた。
kintoneの改善してほしい点
通知の内容が分かりづらいので、通知内容ごとにカテゴリー分けして通知が来るような表記に変わるとさらに使いやすい。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えて上司や部下とのコミュニケーションが取りづらい中で、このツールを使うことで進捗状況を一元管理できた。
暗黙知を全体知にできます。
この製品のいい点
スケジュールやタスクの状況をチーム内で容易に共有できるだけでなく、別のチームとノウハウやデータや情報を共有できる点です。
kintoneの改善してほしい点
ときおりアクセスしづらくなったり反応速度が遅くなる点と、スマホなどの端末で操作する時に若干使いにくさを感じる点です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで部署内で暗黙知とされる部分が少なくないため、人によって作業の進め方にバラつきがあるなど標準化が進んでいなかったが、これを解消できました。
検討者にオススメするポイント
データや進捗やノウハウの共有、チームビルディングにおすすめのツールです。
営業履歴の管理システムとして
この製品のいい点
顧客や収支管理や営業履歴が社内で共有でき、アプリ機能も充実しています。ただし入力に時間と手間がかかるのが、営業サイドにおいては難点。
kintoneの改善してほしい点
収支管理画面で入力不足やミスがあった時、赤文字エラーで指摘があるが、訂正箇所の表示がでない場合があるので、改善して頂きたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客登録などは新規入力の際きちんとしておくと、2回目以降は記録作成が楽になります。前回の履歴や営業活動も参照することができる。
業務改善に大変役立ちました
この製品のいい点
紙で管理していたものをkintoneに変えました。アイコンがわかりやすい。用途に合わせて各項目のカスタムもできます。
写真の添付も可能。検索機能もあります。
kintoneの改善してほしい点
顧客データベースの利用で、社員が誤って重複したデータを入力する人的ミスがあったのですが、その際に、「すでに似たデータNo.◯◯が存在しますが、このまま登録を続けますか?」というようなアラートが出ると、そのようなミスを効率よく防ぐことができると感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務改善にとても役立ちました。社員全員のデータ管理の意識向上にも繋がりました。検索機能があるので、データベースとして大変使い良いです。
検討者にオススメするポイント
紙データの管理に困っている方にはお薦めです。
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効率的に案件管理できるようになりました。
この製品のいい点
多くの企業様同様にエクセルベースで案件を管理していましたが、登録や検索のしやすさで案件管理が効率アップしました。
kintoneの改善してほしい点
データ抽出のたびに条件設定をしないといけないところが非常にストレスがたまりました。都度条件設定をしなくても良いように設定を保存できるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
膨大な案件情報を効率的に登録・更新・閲覧することが可能になり、エクセル管理のストレスから開放されたのが何よりのメリットです。UIもわかりやすく、管理工数の削減に大いに役立ちました。
パソコン慣れしていなくても使いやすい
この製品のいい点
主にスケジュール管理で使用していますが、同じ部署の人だけでなく、
他部署の予定まで簡単に把握することが出来、大変仕事がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
社内での情報共有として掲示板を利用しており、コメント機能も活用しているが、自分が掲載した掲示板に対してコメントがきた場合は、通知がいく設定に出来ると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様や仕入れ先から電話などの問い合わせがあった際、社員がどんなスケジュールなのかをスピーディーに回答できるためトラブル減になった。
カスタマイズできて便利です。
この製品のいい点
最近使い始めたばかりですが、使う項目だけを集めたりカスタマイズができるので、顧客管理、日報などをこれ1つでまとめることができます。
kintoneの改善してほしい点
利用していて、特に不自由していることはありません。使いこなすまでに少し時間がかかるかなぁ、というくらいでしょうか。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理がしやすくなりました!
架電結果や案件の進捗管理もでき、チームで案件を共有するのにも重宝しています。
メール管理の見やすさ、わかりやすさがよい
この製品のいい点
社内メールで宛先に相手のアドレスなどをいちいち打つ必要がなく名前を選択したり、グループを選択するだけで簡単に一括送信出来る。
kintoneの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にないが、あると嬉しいと感じることは本文を入力する場所が少し小さいので大きくなるとより良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
急ぎの用事などで、複数の人に確認をしたい時にまとめて一括送信も簡単にできるしスムーズなので、時短にもつながる。
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