《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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現場で自由にカスタムできます。
この製品のいい点
これまではエクセルで営業チームの行動管理を記録していたのですが、
キントーンを入れてからは入力の工数が減っただけではなくて、メンバーの理解度や協力姿勢が変わりました。
kintoneの改善してほしい点
カスタムができるが故にどんな使い方がベストなのか悩むことがあります。
ユーザー向けの勉強会等があるのでそこでキャッチアップはしています。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームのメンバーのKPIを可視化して、個人が自走できる状態を目指していますが、
キントーンに変えてからはメンバーが自ら進捗を記録するようになっています。
初心者でも簡単にアプリを作成できる
この製品のいい点
初心者でもオブジェクトを配置するだけで簡単にアプリが作成できるところがいいです。少し高度なことをしようとすると、プログラミングする必要があります。しかし、初めてでもプログラミングの仕方を説明してくれる専用のサイトもあり、チュートリアルのとおり進めていけば、簡単にプログラムを組むことができると思います。
kintoneの改善してほしい点
様々なプラグインが提供されていますが、無料のものは不具合も多いです。値段相応なのだと思いますが、無償のプラグインがもっと増えてくれればと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
打ち合わせのその場で、アプリの修正が行えるので、試行錯誤できるので開発スピードがとても速いと思います。
以前利用していた製品の解約理由
ノーツは互換性が低いというところです
社内の情報を集約することができます
この製品のいい点
グループウェアソフトとして社内の情報を手軽に共有することが出来ます。データベースも追加可能で、欲しい機能があれば追加しながら使えるところも魅力です。
kintoneの改善してほしい点
社内のデータやエクセルなどを共有できるのですが、電子保存法の改正も見据えて、領収書や請求書などの保管が必要なデータの保存要件などにも今後対応してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
SFAとしての機能もあり、顧客情報の管理や商談プロセス、マーケティングのツールとして情報共有しながらグループで効率的に作業ができます。
検討者にオススメするポイント
グループウェアを乗り換えたい方
わかりやすく使いやすい
この製品のいい点
kintoneでは主にアンケートシステムを使用しています。前は複雑なアンケートシステムを使用していましたが、kintoneではアンケート作成画面で項目をドロップするだけで簡単に作成することが出来るのでとてもわかりやすく、社内に使用方法を展開する際にも時間を取らずにできます。
kintoneの改善してほしい点
アンケートシステムに関して、たまに入力した順番と入れ替わって作成されてしまうことがあるので、何回か手直しをしています。そういった不具合も出ないようにしていただけるととても助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
社外にアンケートを展開する際にもURLを送付するだけで済む。集計もグラフも自動で作ってくれるので、Excel集計してグラフを作るよりも簡単でとても業務に余裕が出ています。
アプリをとても簡単に作成出来るのは便利！
この製品のいい点
アプリケーションを一から作るのも一度やり方を覚えてしまえば簡単です。また、すでに作成されたサンプルも数多く用意されているため、そちらを活用することも可能。
kintoneの改善してほしい点
連携サービスが多すぎて把握できないところです。また、連携するには最安プランでは出来ない可能性が高いので、オプションを付け足すとそれなりの費用がかかります。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内アンケートを取る際や、情報共有する際に活用しました。入力項目をCSVに吐き出せる点はメリットです。
会議の共有のしやすさが魅力
この製品のいい点
自分はもちろんだが、他人のスケジュールも把握しやすく、会議設定がしやすい。
会議設定をした後に議題なども共有できたり、zoomのアカウントを共有できたりと離れている人との情報共有がしやすい。
また、自分のスケジュールを変更した際も知らせたい人には随時お知らせ出来るので便利。
kintoneの改善してほしい点
見せたくない予定は「予定あり」と怪しげな表示になるので、他人には非表示又は該当者のみ表示なども出来ると便利かなと思う。
ワークフローの差し戻しの過去の経緯が、削除も選べるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
他人のスケジュール管理や確認が出来る事で、会議の設定のための確認電話連絡の時間を節約でき、時間を有効に使えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果を検討した方が良いかも。管理人数が多かったり会議が多い会社はとても便利かと。
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パソコン初心者でもなんとか使えている
この製品のいい点
勤務先と他拠点の事象を比較するのが容易にできて、朝の短い時間で確認できるので業務の効率化になっていると素人ながら思っています。
kintoneの改善してほしい点
まだ日常的に使ってそんなに経っていないので何とも言えないのですが、パソコンが苦手な者としては、スマホみたいに、直感的な操作でサクサク使えるものにして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までだと他拠点の事は大きな問題があった時にメールなどで知る機会が多く、細かい事象については知らないままのケースがほとんどでしたが、こちらを使うようになって比較ができるようになり、不具合の減少に繋がっていると思います。
会社で導入したら無駄な仕事が減りました
この製品のいい点
メールアドレスを登録せずに使っているので、フリーメールなど来なくて便利です。
アクションや了解ボタンなども使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
写真を送るのが一手間です。
現在はクラウドに一回画像を保存してから使用したり、他のメールサービスと併用したりして使用しています。
システムの不具合がありましたか？
起動時は少しフリーズなど起きる不具合はあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールサービスの簡略化ができました。返信不要のものにはアクションや了解ボタンなどがあり、その点は今のビジネスシーンには割とあっているかと感じます。
kintone導入で共通フォーマット化による情報の統一を実現
この製品のいい点
会社内では週報の管理、長期在庫の管理、二次情報の管理と伝達ツールとして利用。部署間で異なっていたフォーマットを統一し、管理者側が管理しやすくなり、情報の蓄積もしやすくなっている。
kintoneの改善してほしい点
管理者権限がないと、容易に変更できない点があること。グラフによる見える化も本来の意図と異なる表記になってしまう点。
システムの不具合がありましたか？
慣れるまでは戸惑いがあったが、慣れてしまえば特に問題はない。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社内では共通フォーマット化による情報の統一、蓄積が可能になったこと。都度メールで配信していた2次情報が管理閲覧しやすくなったこと。
検討者にオススメするポイント
トライアル時に、出来るだけ多くの方に触っていただいた方が、その後トラブルが少なくなると思います。
メール、メッセージ、スケジュール管理に使用
この製品のいい点
スケジュール管理の情報共有ができるのは、調べやすく良いと思う。スマホでも確認できるので、出先でも確認出来るところは良いと思う。
kintoneの改善してほしい点
メッセージとメールの両方を使用しているが、どちらで送ってもらったか分からなくなったり、過去の中から調べるのがイマイチ使いにくいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
出張先で次のスケジュール確認が出来ることにより、社内との連絡が取りやすくなった。
メールの確認もできるので、急ぎの内容を見落とすことが無くなった。
以前利用していた製品の解約理由
継続使用中なので、特になし。
検討者にオススメするポイント
容量は軽く、使い勝手は普通です。
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