《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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情報共有、見える化を実現！
この製品のいい点
ベーシックなアプリはノーコードで直感的に短時間で作成することができる。また、プラグインなどを利用しての拡張性があり、幅広いニーズに対応していると思う。
kintoneの改善してほしい点
プラグインで対応できますが、一覧画面での条件書式や詳細・編集画面でフィールドの非表示設定が標準機能にあると非常に便利だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
何よりも情報共有だと感じています。作り方次第ですが、業務の進捗が一目でわかるので無駄がなくなり作業効率も上がりました。
データベース管理に最適なkintone
この製品のいい点
こちらは様々なデータベース管理に使用しています。色々なアプリの作成もできるので、柔軟に欲しいものを作成することができて、とても便利です。
kintoneの改善してほしい点
データの一括更新がし辛いときがあります。例えば追加項目を作成したところへ、その追加項目だけ一括更新したいというのができないので、少し手間がかかります。
kintone導入で得られた効果・メリット
データベース管理が簡単になった。
データで落としてソートをかけたりということもできるので、一括で対応したいことがあるとき、例えばあるところにチェックがある人に連絡したいなどの際はソートをかけて対応しています。
検討者にオススメするポイント
本当に色々な使い方ができるので、社内のデータベースはこれ一つでいいと思います。権限設定もアプリごとに変えられるので、オススメです。
電子取引ファイルの保存にkintone
この製品のいい点
電子取引ファイルの保存としてkintoneを利用。ファイルをドロップするだけで自動的に保存されメールで通知がくる仕組み。単純明快でわかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
kintoneのクラウドに入れる際、逐一会社名や部署名など入れる必要があり複数一気に入れたい場合などストレスが溜まるので履歴など残して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
電子取引ファイルの保存義務がなされた世の中において、クラウドに保存することは必要であり、それを達成できるのがkintone
検討者にオススメするポイント
電子取引ファイルの保存には適してます。
顧客情報をいろいろなカテゴリーから一括管理
この製品のいい点
サービスごとの顧客管理をしていたため、サービスが終了すると埋もれてしまったり、同時にいくつものサービスと利用している顧客の被りがあるなど、複雑だったが一本化することができ、顧客の蓄積や整理がスマートにできるようになった。
kintoneの改善してほしい点
アプリと顧客のひも付が、カテゴリーによって、アプリから直接できるのと、顧客データまで行かないとならない場合があるので、そのあたりがスムーズにいくと、なおいいかと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで、サービスごとの顧客管理だったので、同じ人を何回も入力しなければならず、しかもサービスごとの連携もなかったので、目視で確認していたが、一人に対していろいろな情報を入力して一気に算出できるので、入力、確認の作業の手間が省かれた。
検討者にオススメするポイント
顧客管理をスマートに効率的に活用するのにお勧めです。
ユーザーのスキル依存せずに使い勝手がよい
この製品のいい点
エンジニアでない方でもアプリケーションをマウスドラッグ&ドロップで直感的に作りやすいと思います。プラグインも多くあり、使い勝手がいいと感じています。
kintoneの改善してほしい点
機能が充実している分、費用が高いと感じています。データ制限などに合わせて細かくプランを用意してもらえるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報を細かく管理でき、またオリジナルの顧客台帳も簡単に作成することができます。今まで属人化していた情報が社内で簡単に共有できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
あまりITのスキルがない方が顧客情報を管理したい場合やアプリケーションを作りたい場合などにもおすすめです。
顧客管理のしやすさピカイチ
この製品のいい点
顧客管理がとても便利。問い合わせや顧客とのやり取りが多い仕事にとって、記録に残すことが出来て、進捗の把握を社内で共有出来るのがよかった。
kintoneの改善してほしい点
編集機能を利用して新しく顧客情報を書き込もうとすると、編集ページに遷移。その編集の書き込み欄が小さく、前回の情報も見たいのに窓が小さいため見にくいこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報の管理がとてもスムーズになった。また引き継ぎもすぐにでき、時間の短縮に繋がった。アプリでのカスタマイズも魅力的で、自社の内容にそって上手くカスタマイズすることができた。
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勤怠管理(入力)がスムーズ
この製品のいい点
勤怠管理をキントーンでやっています。
日々のタイムカードの役割も有給申請もこちらですべて一括でできるのが良いです！
kintoneの改善してほしい点
私は勤怠や有給申請などしかあまり使用しないんですが、人事の方などは他のアプリ？も使っているので、それらの要素が目に入るとどこを押せばいいのかわからなくなることがあるので、もう少し見やすくなると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
他の会社さんがどんなものを使ってるのかなど比較対象がないのでわからないですが、勤怠を細かく調整できるのがありがたいです。
勤怠押し忘れた際に何時からだったかを後から入れられるので助かります。
生産性の向上とはこれのこと！
この製品のいい点
普段Excelを使って資料作成することが多いのですが、多部署の数字を瞬時に算出するにはキントーンを利用するとすぐにできます！
kintoneの改善してほしい点
クリューデータと掛け合わせてアプリを開発することが多いのですが、見やすさという点ではExcelのように細かく調整できないので、仕上げたグラフをエクスポートして見栄えを整える手間が必要なところです。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelの限界にぶつかったときにキントーンのおかげで計数業務の幅を拡げることができます。キントーンは様々な商品と掛け合わせてよりレベルの高い成果物を作ることができるので、活用方法は無限にあると感じます。
社内のコミュニケーションが円滑になった。
この製品のいい点
タイムカードや毎日の日報の報告に使用しています。さまざまなファイル分けも出来てわかりやすい。部署の違う社員とのコミュニケーションが円滑になった。
kintoneの改善してほしい点
携帯の言語設定を英語にすると、ファイルの名前が全て同じになってしまう。なおしかたが分からず、携帯の設定を日本語に戻しました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日の日報を、メールで全社員に送信する手間が省けて、また、全員分を一つのページで閲覧できるようになりました。
顧客情報共有が楽になった！
この製品のいい点
会社で使用しています。
うちは販売店舗が10ほどあるのですが、この製品のおかげで自店のお客様だけでなく他店の常連のお客様も知ることができています。
また、社内のITほぼ未経験者でもうちの会社に合うようにシステムを使いやすく、データを見やすく変更できる点はありがたいです。
kintoneの改善してほしい点
ノートパソコンではイメージ通りのフォーマットが作れるのですが、店舗ではipadを利用しているためグラフが見にくくなっていたりする点です。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
全社の目標に対する現在地は今までお店から本社に聞いて調べないとわからなかったのですが、キントーンに自分の店舗の実績を入力するだけすぐに全体がわかり、会社全体が一致団結することができました。
検討者にオススメするポイント
自社用に自社員でカスタムできる点
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