《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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更新した情報などもタイムリーに確認
この製品のいい点
業務連絡ツール、社内資料の共有ツール、顧客情報管理ツールとして活用しています。スマートフォンからも更新情報確認でき便利です。
kintoneの改善してほしい点
タブレット、スマートフォンの環境でPDFやkeynoteなどのデータダウンロードが分かりにくい。通知がほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報について更新があったときや、社内他部署からのコメントがあったときに即通知がきて、タイムリーに対応できた。
kintoneでワークフローを簡潔化！
この製品のいい点
MicrosoftExcelのようなデータの管理と、SNSのようなコミュニケーションを一つの画面に集約することができる。
kintoneの改善してほしい点
開発が不要とは言っても、ユーザー視点での画面が複雑だと思うので、UIが改善されると、開発などに長けていない人でも使いこなせるのではないかと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
場所や時間に制約されることがなくなるので、テレワークやワーケーーションの推進に寄与している。また、他の社員の業務内容なども見える化でき、ノウハウの横展開が可能になり、業務効率もアップしたと思う。
プロジェクト情報の管理に使用
この製品のいい点
個別のアプリを使用して、全社でこれまで実施したプロジェクト情報を管理しています。
複数の条件で検索でき、欲しい情報に迅速にたどり着けます。
kintoneの改善してほしい点
アプリのカスタマイズ例のテンプレートが充実するといいと思う。
条件を絞り込んだ後の画面表示が見づらいので、いくつかの項目を固定表示できるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
稼働中のプロジェクト情報が把握できるため、社内の担当者へすぐにつながることができ、顧客情報の共有や相談ができている。
とりあえずExcelから移行するべし
この製品のいい点
複数社員でデータの追加と検索ができるし、コメントも残せるのでちょっとした補足事項も残せるし、履歴が追いやすい。
kintoneの改善してほしい点
多機能すぎるのか、完全に使いこなすのは難しいと思う。導入も得意な人に任せたのでできたがハードルは高い。一方で全国的に普及してきてるので活用方法の情報はネットで簡単に見つけられる。
kintone導入で得られた効果・メリット
クライアントからの突然の電話問い合わせ時に、他のチームが担当している案件についての状況もkintoneで検索すれば答えに辿り着ける状況を作り出すことが出来た。
受発注にも利用可能！
この製品のいい点
コスト面で導入が難しいEDIの代わりに複数の企業と受発注に関わるデータを共有できる。
利用方法が直感的にわかる。
kintoneの改善してほしい点
格納したデータに不備があった場合、エラーを表示、エラー解消の案内がある等の仕組みがあると嬉しいですね。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
新たな受発注システムに多額なコストをかけずに済むことがメリット。
相手企業の担当者も自分のタイミングでデータを確認できる。
検討者にオススメするポイント
初心者でもわかりやすく使いやすい。
社内のデータ管理が劇的に楽になりました！
この製品のいい点
エクセルでの情報共有の限界から、導入しました。テンプレートも豊富で、プログラムかけない人でも簡単に共有しやすいデータ管理ができます。
kintoneの改善してほしい点
あまり思いつきませんがテンプレートがさらに豊富になる取り組みなんかがあると面白いかもしれないなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
セールスフォース的な使い方していますが、本家セールスフォースだと目玉が飛び出る金額がかかることも、簡易的にやるなら十分、キントーンでいけると感じています。
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面接などの日程調整のためのアンケートとして使えます
この製品のいい点
主に採用面接をする際に応募者との面接日程をすり合わせる際のアンケートに使用していますが、複数の応募者の都合を一覧にして確認することができるので日程調整がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
使い勝手にはそこまで影響しないが、UIがあまりにも簡素すぎて使いづらいのでそこを改善していただきたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社への応募者の確認や面接の段取り決めなどがこの製品で全て統一して行えることで、採用活動に費やす工数を大きく減らすことができているというメリットがあります。
進捗管理がわかりやすい
この製品のいい点
コンサルの方が設定方法も教えてくれ事務所独自のものでカスタマイズして使用しています。
業務完了予定日がすぐわかったり、業務の進捗がわかりやすいので突然の引き継ぎでもうまくいく。
kintoneの改善してほしい点
ひとつでも項目が空欄だと絶対に保存できないところは改善してほしいです。また、タスク完了をした後にその他の更新をしても更新しなければ保存できないので、少しややこしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
一目で見て進捗がわかるようになりました。kintoneを更新して情報共有することにより、進捗確認の時間がかなり短縮され業務にかけられる時間が増えた。
顧客対応履歴などを残すのに便利です
この製品のいい点
カスタマイズ性に優れており、ある程度内容が判るメンバーでノーコードで調整できるところがすばらしいです。
kintoneの改善してほしい点
集計機能などが判りずらいというか設定がめんどくさいのでもう少し絞り込みなどができるとよいと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
カスタマーセンターで利用しているので、QAや周知なども全員で共有できてかなり便利ですしAPI連携もでき基幹システムとの連動もよし。
様々な機能があっておすすめ！
この製品のいい点
今まで紙媒体で記録していた公文書の発番が、デジタル化し、事務所に行かずとも自分のパソコンから発番を取ることができ、時間の短縮ができた！
決裁書の提出では、回覧者がチャットのようにコメントを書けるようになっているので、訂正や追加説明が安易にでき、業務が円滑に進む！
何よりペーパーレスとなり、必要な情報を検索したらすぐに出てくるため、自動的に資料整理され便利！
kintoneの改善してほしい点
時々謎のエラーが出て、発番が発行されない。
日にちが違うだけのほぼ同じ内容を回覧することが多いので、テンプレート機能が追加されるとより便利
kintone導入で得られた効果・メリット
必要な人がリアルタイムで決裁書の確認ができるため、訂正などの際の二度手間がなくなり、決裁許可が得られるまでの時間が短縮された！
決裁書の提出の際、持ち場を離れることができず、提出に時間がかかっていたが、持ち場を離れることなく比較的いつでも提出が可能となり時間の有効活用ができた！
検討者にオススメするポイント
決裁書のページのチャット機能がとても便利！
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