《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内の連絡用に利用できる
この製品のいい点
社内の連絡事項やマニュアルを共有できるということで、最近社内で導入されることになりました。誰でも簡単に操作することができ、使いやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
さまざまな項目があるので、自分が必要としているところにいくのに、慣れるまでは探すのに時間がかかることがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではドロップボックスを使っていましたが、導入されてからは表示内容が見やすくなり、分かりやすくなりました。
簡単にシステムを作成できる
この製品のいい点
エンジニア等の経験がない方でも業務に合わせたアプリを簡単に作成できる点です。仕事の効率が格段に上がりました。
kintoneの改善してほしい点
パソコンを使わないと、アプリの作成がやりにくかったです。iPhoneやiPadでも使いやすい仕様にして欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡単に作成しすぐ運用できるところがメリットです。現場に求められるものをすぐに運用できるのは魅力的に感じます。
クラウドなので共同編集出来ます。
この製品のいい点
これまでエクセルで受注管理をしていたのですが、一人の人しかファイルを開くことが出来ず、項目ごとに、それぞれ別のファイルを作成、管理番号で紐づけており手間が掛かっていました。このサービスを導入してから、複数の人で同時に利用することが出来る点が良い点です。
kintoneの改善してほしい点
アプリの作成が言うほど簡単ではありません。ITスキルの低い社内利用者には、公式のガイドブックだけではわかりづらく、分かりやすいマニュアル等を用意してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
システムダウンなどの不具合は、発生しておりません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数の人で同時に利用出来るので、担当者を通さなくてもPCやスマートフォンがあれば、必要な情報を直ぐに得られるようになりました。
検討者にオススメするポイント
エクセルでの管理に限界を感じられるようでしたらお薦めです。
ちょっとしたWebアプリを自作できてしまう
この製品のいい点
低コストの学習時間でちょっとしたWebサービスを作れてしまう。
しかも、本格的にカスタマイズすることも可能でjsさえ描けるようになればある程度なんでも作れるようになる。
kintoneの改善してほしい点
チュートリアルサイトがあるのですが、ちょっと情報が古いのと分かりにくい部分があるので、
開発者目線ではその部分の改善を所望します。
システムの不具合がありましたか?
スマホ対応が若干微妙な気がします。
PCでは問題なく動いていても、スマホで同じように動かないことはザラです。
kintone導入で得られた効果・メリット
作成したアプリですが、ファックスを電子化してPDFとして送信先の情報とともにまとめるといったアプリを作りました。
ファックスで情報が来ることは稀なのですが、そのたびに対応に時間がかかっていたので、その点を改善することができ時間短縮に繋がりました。
管理したかった業務が自分で創れる
この製品のいい点
既製品の業務システムだとあんな機能があったら完璧なのになとか料金の割に使い勝手がイマイチなどありますが、kintoneは自分でプログラム出来るので欲しかった機能を全て詰め込むことが出来ます。
kintoneの改善してほしい点
アプリ間のデータの相互利用や使い勝手を良くする細かい設定はある程度プログラミングを分からないと難しく感じています。
システムの不具合がありましたか?
同じ情報元を使用しているアプリで情報元を変更してもそれがどのアプリに使用されているかが分かりづらく、探して修正するのが大変かもです。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙でのやりとりを減少させる事が出来ました。まずは簡単な休暇申請や社内での書類の期日管理などのシステムから運用すると導入がスムーズに出来ると思います。
kintone導入の決め手
自由にカスタマイズ出来るところ
検討者にオススメするポイント
やりたかった業務が実現可能です
正確な情報を多くの人間が共有するのに優れた製品
この製品のいい点
全ての情報を簡単にアプリでまとめられることで、業務の効率化が進んでいます。さらに、データ管理についてSNS形式上のコミュニケーションがとれるのも、大きな魅力の一つだと思います。弊社では、今まで個人のパソコン、タブレット、スマホなどに直接情報を送信しており、個人間だけで、情報を共有する形が多く、又セキュリティ面でも不安な部分がありました。
kintoneの改善してほしい点
アプリは豊富でありますが、この分他のアプリとの連携がとれず、新たに違うアプリから業務内容を作成しなければならず、とても非効率的であった。
アプリの連携の強化をお願いしたいと思います。
システムの不具合がありましたか?
現時点で大きなトラブルはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは、一人づつ任された作業内容を作成し、上司、リーダーに提出し、上司、リーダーが全てを確認、まとめなどを行うというように、非常に効率が悪かったのですが、この製品を導入して多くの時短に成功することができました。
そのため、残業時間が減り、他の作業にも力を注ぐことができています。
検討者にオススメするポイント
ランニングコストが安価であり、一ヶ月は無料なので試す価値はあると思います。
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営業の顧客管理が楽になりました。
この製品のいい点
今まで、営業をするにあたり顧客管理は全てGoogleのスプレッドシートにておこなっていましたが、その必要がなくなりました。
kintoneの改善してほしい点
Googleのスプレッドシートのように、もう少し柔軟に関数とまでは言いませんが、項目の追加ができるようになると、棲み分けをすることがなくなり良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
スプレッドシートではどうしても管理しきれない大量の顧客や法人の顧客も、見やすく簡単に、見落としなく管理できるようになったことです。
業務工程の漏れをなくすために使用
この製品のいい点
業務工程の漏れをなくすために使用をはじめました。営業の方がしっかり導入までのサポートや相談にのってくれる点がよかったです。
kintoneの改善してほしい点
あまり、カスタマイズの融通が効かないです。この項目をこういじれたらもっと使いやすいのに・・・ということが結構多発しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務工程の漏れが可視化されるので、業務上のインシデント撲滅に役に立ちました。(受注時にエビデンスを取得したかどうかなど)
社内の掲示板として使用しています
この製品のいい点
いろんなアプリが直感的に作れることが最大のメリットだと考えています。
とくにチャットワークへの通知がスムーズにできたことが私にとっては非常に便利なツールです。
kintoneの改善してほしい点
連携はスムーズなのですが、連携したはずなのにチャットワークへの接続ができないことがありました。
そのあたりのエラーが発生しないようにしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理、目標管理、プロジェクト管理など以前はそれぞれ別のツールを見ている必要があったのですがkintoneで一元化につながり、業務効率の向上につながりました。
導入が簡単でコスパも良いです
この製品のいい点
アプリ作成の難易度が低く、少し勉強すると各種アンケートの作成やノウハウ蓄積アプリが容易に作成できます
kintoneの改善してほしい点
通知がメールなので気づきにくい。もはやメールは見ないのでKintoneアプリそのものにアラーム機能が欲しい
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで管理プロセスがなかったり、紙ベース管理だったりする管理プロセスを容易に構築、改善することができました。
以前利用していた製品の解約理由
デヂエからの更改だが、少し用途が異なる感じがしました
検討者にオススメするポイント
内製でプロセス管理ツールを導入する場合に容易に導入可能です
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