ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■配信サーバーの置き場所別
- 社内サーバーやLANで配信するオンプレミス型：KI Sign、デジサイン、AcroSign®、Scala
- 事業者のサーバーから配信するクラウド型：リコーデジタルサイネージ、FiT サイネージ、デジサイン
- USBメモリなどで再生するスタンドアロン型：KI Sign、デジサイン、サイネージ・リレーション
- ■設置環境別
デジタルサイネージのオンプレミス型とは
オンプレミス型のデジタルサイネージは、コンテンツを管理・配信するサーバーを自社の設備内に置いて運用する方式です。まずは表示までの仕組みと、ほかの方式との違いを整理します。仕組みを理解しておくと、自社に必要な構成を判断しやすくなります。
社内サーバーから表示端末へ配信する仕組み
オンプレミス型では、社内に置いたサーバーにCMSを導入して運用します。CMSとは、表示する画像や動画、放映スケジュールを管理するソフトウェアのことです。担当者はCMSでコンテンツを登録し、社内LANを通じて各フロアや拠点の表示端末へ配信します。
表示端末は、ディスプレイと再生用のSTB（セットトップボックス）を組み合わせる構成や、再生機能を内蔵したディスプレイを使う構成があります。サーバーから端末までの経路を自社で管理できる点が、この方式の大きな特徴です。
クラウド型・スタンドアロン型との違い
デジタルサイネージの配信方式は、オンプレミス型のほかにクラウド型とスタンドアロン型に分けられます。クラウド型は事業者が用意したサーバーからインターネット経由で配信するため、自社でサーバーを持つ必要がありません。スタンドアロン型は、USBメモリなどの記録メディアを端末に挿して再生する方式です。
オンプレミス型は、複数の端末をまとめて管理できる点ではクラウド型に近く、外部のネットワークに頼らない点ではスタンドアロン型に近い位置づけです。どの方式が適するかは、台数や設置場所、更新の頻度によって変わります。
オンプレミス型デジタルサイネージが向く設置環境
オンプレミス型が力を発揮するのは、ネットワークの条件や扱うデータに制約がある現場です。ここでは、オンプレミス型のデジタルサイネージを選ぶ理由になりやすい3つの環境を紹介します。自社の設置場所と照らしあわせて検討してください。
インターネットに接続しない拠点で使う
工場の生産エリアや医療機関、自治体の庁舎などでは、社内ネットワークをインターネットから切り離して運用している場合があります。こうした閉域網の環境では、インターネット経由で配信するクラウド型をそのまま使うのが難しいケースがあります。
オンプレミス型であれば、社内LANの中でサーバーと端末が通信するため、外部への接続を増やさずに配信できます。ただし、閉域網でも不正な機器の接続や設定ミスへの備えは必要です。情報システム部門とネットワーク構成を確認したうえで導入を進めましょう。
社内システムのデータを画面に表示する
生産ラインの稼働状況や受付の呼び出し番号、社内の在庫数など、社内システムのデータをリアルタイムで表示したい場合もオンプレミス型が検討対象です。サーバー同士が同じ社内ネットワークにあるため、外部へデータを出さずに連携の仕組みを組める場合があります。
連携の方法は、データベースから直接読み込む方式やファイルを定期的に受け渡す方式など、製品や既存システムの仕様によって異なります。連携に開発が必要かどうかは、導入前にベンダーへ相談して見積もりを取ると安心です。
拠点と台数がある程度決まっている
オンプレミス型は、サーバーの性能や台数をあらかじめ見積もって構築します。そのため、設置する拠点や端末の台数が大きく変わらない環境のほうが計画を立てやすい傾向があります。本社と工場など、社内ネットワークでつながった範囲に設置する場合が代表例です。
一方で、店舗が短期間で増減する業態や、社外の施設に端末を置く場合は、拠点ごとに通信経路を用意する手間が増えます。将来の拠点の増減を見込み、拡張しやすい構成かどうかも確認しておきましょう。
サーバーを自社で運用するときの業務と体制
オンプレミス型のデジタルサイネージは、構成を自社で決められる分、運用の責任も自社に移ります。サーバーの保守や障害時の対応を誰がどう担うかを決めないまま導入すると、表示が止まったときに復旧が遅れるおそれがあります。必要な業務と体制を整理しましょう。
サーバーとCMSの保守・更新
オンプレミス型では、サーバーのOSやCMSの更新プログラムを自社で適用します。更新を後回しにすると、既知の脆弱性が残ったままになる可能性があります。脆弱性とは、ソフトウェアの不具合のうち、不正アクセスなどに悪用されるおそれのある弱点のことです。
あわせて、ハードウェアの故障に備えたバックアップや、メーカーの保守期限の把握も欠かせません。保守の範囲を自社とベンダーでどう分けるかを契約時に明確にしておくと、更新作業の抜け漏れを防ぎやすくなります。
表示が止まったときの切り分け
画面が映らない、古いコンテンツのまま更新されないといったトラブルは、ディスプレイや再生端末の故障、社内ネットワークの不調、サーバーやCMSの設定など、複数の要因で起こり得ます。原因の候補が多いため、確認する順番を決めておくことが大切です。
例えば、端末の電源と接続、サーバーの稼働状況、配信ログの順に確認する手順書を用意しておく方法があります。端末の死活監視やエラー通知に対応しているかも、製品を比べる際に確認しておきたい項目です。
担当者に依存しない運用ルール
オンプレミス型の運用を1人の担当者に任せきりにすると、異動や休暇の際に対応できる人がいなくなるおそれがあります。サーバーの設定内容や配信の手順は文書にまとめ、複数のメンバーで共有しておきましょう。
あわせて、コンテンツを登録する部門とサーバーを管理する部門の役割分担も決めておく必要があります。CMSの操作権限を部門ごとに分け、操作履歴を確認できるようにしておくと、誤配信が起きた際の原因確認にも役立ちます。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）でデジタルサイネージの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品の比較検討を進めましょう。
オンプレミス型の費用はどう考える？
オンプレミス型のデジタルサイネージは、月額料金を中心とするクラウド型とは費用のかかり方が違います。金額は台数や構成で大きく変わるため、ここでは見積もりで確認したい費用の項目と、長期で見たときの考え方を紹介します。
導入時にかかる費用の項目
導入時には、ディスプレイや再生端末に加えて、配信サーバーの機器費用とCMSのライセンス費用がかかります。ライセンスはサーバー単位や端末の台数単位など、製品によって数え方が異なるため、見積もりの前提をそろえて比べることが大切です。
さらに、サーバーの構築や社内ネットワークの設定、社内システムとの連携開発を依頼する場合は、その作業費も必要です。設置工事や配線工事が別料金になっていないかも、見積もりの段階で確認しておきましょう。
数年単位でかかる保守・更新の費用
オンプレミス型では、導入後もソフトウェアの保守契約やハードウェアの保守費用が継続的に発生します。また、サーバーやOSのサポート期限が近づくと、機器の入れ替えや再構築が必要です。
そのため、初期費用だけでクラウド型と比べるのではなく、5年程度の期間で保守費や機器更新の費用も含めて試算すると判断しやすくなります。社内で保守を担う人の作業時間も、見えにくい費用として考慮しておくとよいでしょう。
オンプレミスとクラウドを組み合わせる選択肢
デジタルサイネージの方式は、オンプレミス型かクラウド型かの二択とは限りません。拠点の条件や表示する内容によっては、両方を組み合わせたほうが運用しやすい場合があります。代表的な考え方を2つ紹介します。
拠点ごとに方式を使い分ける
工場や庁舎のように閉域網で運用する拠点はオンプレミス型、店舗やショールームのように外部の施設に置く端末はクラウド型、と拠点ごとに方式を分ける方法があります。拠点の通信条件にあわせられるため、無理にどちらかへ統一する必要がありません。
ただし、方式が分かれると、管理画面や操作方法、保守の窓口が増える可能性があります。担当者の負担が増えすぎないよう、同じ事業者で両方の方式を提供しているかも確認しておくと安心です。
閉域接続に対応したサービスを検討する
クラウド型のサービスのなかには、インターネットを経由せず、専用線やVPN（仮想的な専用回線）で接続できるものもあります。VPNは、通信を暗号化して外部から読み取られにくくする仕組みです。
この方法であれば、自社でサーバーを持たずに、閉域網に近い形で配信できる場合があります。対応する接続方式や追加費用は製品によって異なるため、自社のネットワーク方針を伝えたうえで、オンプレミス型と並べて比較してみましょう。
配信方式で比べるデジタルサイネージ製品一覧
社内サーバーで運用できるかどうかを軸に、この記事で紹介するデジタルサイネージの提供形態と特徴を一覧にまとめました。オンプレミス型とクラウド型の違いを比べる際に活用してください。
| 製品名 | 提供形態 | 特徴 |
|---|---|---|
| KI Sign | オンプレミス／クラウド／パッケージソフト | スタンドアロン・LAN・クラウドから構成を選べ、CSVやExcelのデータ表示にも対応 |
| デジサイン | オンプレミス／クラウド／ハードウェア／SaaS／アプライアンス／サービス | 社内サーバーで運用するパッケージ型、クラウド型、USB運用の3種から選べる |
| リコーデジタルサイネージ | クラウド／SaaS | サーバー不要のクラウド型。機器選定から設置工事、保守まで一括で依頼できる |
| FiT サイネージ | クラウド／SaaS | Android端末を使うクラウド型CMS。サーバー構築なしで端末を一元管理できる |
| AcroSign® | オンプレミス／クラウド／サービス | 外部データやセンサーと連携した配信と、複数拠点の一括管理に対応 |
| Scala | オンプレミス／クラウド／パッケージソフト／サービス | Excelなど外部データと連携した自動更新や、複数拠点の遠隔管理に対応 |
| サイネージ・リレーション | ハードウェア／ASP／サービス | スタンドアロン・ネットワーク・クラウドに対応し、多言語表示も可能 |
社内運用とクラウドを比べられるデジタルサイネージ
自社サーバーでの運用に対応する製品を中心に、比較の基準となるクラウド型もあわせて紹介します。選べる構成と、社内システムのデータを扱えるかを確認してください。
KI Sign
- 専門知識なしで、現場担当者もすぐ使える簡単操作
- 案件や運用環境に合わせ、柔軟にカスタマイズ
- スタンドアロンからLAN・クラウドまで柔軟に拡張
株式会社カテナスが提供する「KI Sign」は、スタンドアロン、LAN、クラウドから利用環境にあわせた構成を選べるデジタルサイネージソフトです。LAN構成では「LAN Manager」がネットワーク経由のシナリオ配信や端末の死活監視を担います。CSVやExcelのデータを表示に反映できるほか、認証が必要な社内ポータルや業務ダッシュボードの表示にも対応。外部システムとの連携や個別のカスタマイズも相談できるため、社内システムのデータを画面に出したい現場で検討しやすい製品です。
デジサイン
- 「スタンドアロン」「クラウド」「オンプレミス」の3種を提供
- Androidの低価格STB～Windowsの高機能・高耐久STBをラインナップ
- コンテンツ運用を支援する様々な機能を搭載
サイバーステーション株式会社が提供する「デジサイン」は、運用方法を3種から選べるデジタルサイネージです。社内LAN・社内サーバーで運用するパッケージタイプのほか、インターネット経由のSaaSタイプ、USBメモリで更新するスタンドアロンタイプを用意しています。パッケージタイプはWindows Server 2022に対応しています。再生装置もAndroidの低価格モデルからWindowsの高耐久モデルまでそろい、ディスプレイや配信ソフトを含めてまとめて相談できます。同じ事業者で複数の方式を比べたい場合の候補です。
リコーデジタルサイネージ
- Webブラウザで作成から時間帯別配信設定まで完結
- 約600種の業種別テンプレートで簡単にデザイン
- 設置工事から保守まで全国対応ワンストップ
リコージャパン株式会社が提供する「リコーデジタルサイネージ」は、インターネットに接続するだけで使えるクラウド型のデジタルサイネージです。サーバーの設置や管理が不要なため、オンプレミス型と比べる際の基準として確認しておくと、自社で担う作業の違いを整理しやすくなります。Webブラウザでコンテンツ作成から配信設定まで行え、拠点・時間ごとの個別配信にも対応。ディスプレイ選定から全国対応の設置工事、障害切り分けやオンサイト対応まで一括で依頼できます。
FiT サイネージ
- 利用シーンに合わせた3つの動作モードを搭載
- 充実した機能を低価格で、高いコストパフォーマンス
- 直感的に操作できる専用管理コンソールで端末を一元管理
株式会社アイ・エス・ビーが提供する「FiT サイネージ」は、Androidのスマートフォンやタブレットを表示端末に使うクラウド型のデジタルサイネージサービスです。利用者側でサーバーを構築する必要がなく、WindowsPCにインストールした管理コンソールからコンテンツ配信やスケジュール管理、端末管理を行えます。端末の遠隔操作やログの取得にも対応しているため、店舗など社外に置く端末をクラウドで管理し、社内拠点と方式を分けたい場合に比べてみるとよいでしょう。
AcroSign® （パナソニック コネクト株式会社）
- コンテンツ登録から配信・運用管理まで一元化
- 多様なコンテンツや外部データと連携した情報配信
- 複数拠点を一括管理し、迅速な更新運用を実現。
Scala （京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社）
- 制作から配信までを一元管理できるシステム。
- Excel等の外部データと連携し自動更新が可能。
- 複数拠点をネットワーク経由で遠隔管理可能。
サイネージ・リレーション （株式会社ミノタウロス）
- 1000台超の端末でもコンテンツ管理が可能。
- カテゴリとスケジュール管理機能付き
- 多言語対応、時間帯でタッチパネルに切替可
まとめ
デジタルサイネージのオンプレミス型は、配信サーバーを社内に置き、閉域網の拠点や社内システムとの連携を必要とする現場に向く方式です。一方で、サーバーとCMSの保守や障害時の切り分け、機器更新の費用は自社で担います。運用体制と5年程度の費用を見積もり、クラウド型や組み合わせ型とも比べたうえで判断しましょう。自社にあう製品を比較したい方は、一括資料請求を活用してください。
