カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
とりあえずわからないところがあれば見る場所になっている
この製品のいい点
チーム内のウィキペディアのような感覚で利用できる。ミーティングを毎回録音しているので、議事録と合わせてアップロードしておくとチーム内で欠席者が出た際にも便利。また、情報更新ログがしっかり残っているので誤更新によるトラブルも起きにくい。
NotePMの改善してほしい点
料金が8人、15人、25人~と利用者人数によって段階的に引きあがっていくところ。見るだけのユーザーは無料だが、更新者が10人欲しいときは15人の料金になってしまうので1人単価で増やせるとよい。
NotePM導入で得られた効果・メリット
わからないこと、過去のデータについて先輩たちに「知ってますか?」「どこにありますか?」と聞くことが減った。また聞かれることも減ったと思います。まずわからないことがあればここを検索してほしいとクセ付けているので、過去データを探す手間が省けています。また、多く更新している人が誰かわかるので、お礼を言えるのも嬉しい機能です。
サービス利用状況
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新規導入(追加導入も含む)
ナレッジ登録が楽しくなりました。
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★★★★★
シンプルで分かりやすい画面がとてもフレンドリーに感じました。 直感的で操作感が良く、業務上で発生したインシデントの内容と...
非公開のユーザー研究・開発/愛知県
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
誰でも気軽にマニュアルの投稿ができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社のような小さい会社だと個人が自分でスキルを磨いていき、あまり会社のナレッジとして蓄積していかないという課題がありまし...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されている文書管理
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