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アウディジャパン販売様のLearnO「ラーノ」導入事例(モバイル活用)

アウディジャパン販売様は、全社的な規定周知から部門ごとの専門教育、メカニック向けのコンテスト強化まで幅広くLearnOを活用しています。モバイル対応とコストパフォーマンスを評価して旧システムから切替え、15分で読了できる教材やランダム出題のテスト運用により受講頻度が増加。管理者の運用負担軽減や受講ログでの利用状況確認が可能になり、今後は新卒向け共通教育など展開を検討しています。

導入担当者

この事例のポイント

01

モバイル対応で利用が増加

メカニックスタンダードなど15分の教材をスマホ配信し通勤・休憩時の受講増を受講ログで確認しています。

02

受講履歴や成績を可視化

受講完了や成績の管理機能で、誰がいつ読了したかをシステム上で確認でき、全社周知の確認に役立ちます。

03

テストとランダム出題で学習を強化

コンテスト前の強化プログラムで600問以上から毎回60問をランダム出題し、総合復習に活用しています。

導入企業プロフィール

社名アウディジャパン販売株式会社
業種メーカー/製造
部署区分人事・総務
従業員規模500名以上 750名未満
事業内容アウディジャパン販売株式会社様の全社的な規定周知や保険部門・アフターセールス部門での専門教育、メカニック向けの定期学習やコンテスト対策にLearnOを導入して運用しています。

導入前の課題

•旧システムに不具合がありモバイル対応が不十分だったこと
•全社員への周知確認や部門ごとの継続学習の仕組みを効率的に運用できていなかったこと

導入を決めた理由

•モバイル機器で使いやすいことを重視していた点を満たしていたため
•コストパフォーマンスが良く、受講履歴や成績などの基本管理機能が備わっていたため

導入後の効果

※導入から6ヶ月の成果

通勤・休憩時間の受講頻度が大幅向上!管理者負担の軽減と全社周知の一元化を達成

✓受講ログで通勤時間や休憩時間の利用増加が確認でき、受講頻度が高まった
✓利用者からの操作に関する質問が減り、管理者の運用負担が軽減された
✓配信期間や完了確認により全社的な周知がシステムで把握できるようになった

活用している主な機能・工夫点

動画・テストの一元管理から受講履歴の把握まで!同社がフル活用するLearnOの主要機能

✓PC・スマホ・タブレットに対応したマルチデバイスでの学習環境
✓受講履歴や成績を管理できる管理機能で完了確認が可能
✓スライド・動画・テスト・アンケートをブラウザ上で管理できる点
✓問題バンクからのランダム出題などテスト運用に対応している点

短時間教材の配信と部門別施策で受講を定着!問い合わせも防ぐ運用の工夫

✓15分程度で読了できる短時間教材を作成し、配信期間を1日〜11日に設定して完了を促す運用を行っている
✓部門ごとに利用頻度を設定し、アフターセールスは毎月の読み物、コンテスト前はランダム出題の強化プログラムを実施している
✓初回に利用マニュアルを配布したうえで直感的なUIを活かし、問い合わせを減らす運用にしている

全社周知から専門テストまで広がる活用法

利用目的と運用の工夫について 

導入された企業は、全社レベルでは服務規程やコンプライアンスの周知を行い、部門ごとには保険や整備など専門知識の習得に活用していると述べています。アフターセールス部門では毎月15分で読める教材を配信し、配信期間を1日〜11日に設定して受講完了をチェックしています。コンテスト対策では600問以上の問題からランダムに60問を出題するテスト運用を行い、総合的な復習に役立てています。また、モバイル対応とコストパフォーマンスを評価して切替えを決め、受講ログで通勤時間や休憩時間の利用増加を確認したほか、管理者への問い合わせが減り運用が楽になったとしています。今後は新卒者の共通教育などeラーニング展開の幅を広げる検討を進めています。

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