《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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ペーパーレス化に寄与するシステム
この製品のいい点
昨年より社内に導入されました。年末調整が、ペーパーレスで行える点が非常に良いです。調整額の確認も簡単です。
SmartHRの改善してほしい点
社内のシステムにも関わらず、自分のスマートフォンから一部初期設定が必要でした。社給携帯がないため不便に感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を、今まで紙出力し、社内の該当部署に送る必要があったのですが、その面倒な手続きが効率化できたところが良かったです。
以前利用していた製品の解約理由
前のツールは紙出力が必要でペーパーレス化に逆行
源泉徴収、年末調整作業がとても楽になりました
この製品のいい点
タイトルにもある通り、発行を毎回、人事に頼んでいた源泉徴収を自分の好きなタイミングで入手できるようになり、とても便利である。
SmartHRの改善してほしい点
ログイン後のUXは大変便利であるが、ログインまでにID/PWで入るパターンと、SAMLでログインするパターンの２つがあり、どちらでログインするのか毎回悩んでしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年の年末調整に際して、会社から細かい指示書が毎年配布されていたが、こちらのシステムを導入したことにより、自動で入力するフォームに変遷してもらえるので、入力がとても簡易であった。
検討者にオススメするポイント
社員数が多い会社、人事労務の社員がすくない会社
分かりやすいUIで社内の人事関連作業が可能
この製品のいい点
分かりやすいUIであまり説明等も必要なく使用が可能。
特に便利と思ったのが年末調整がこれ１つで完了したため、昨年までに行っていた紙での提出をするための作業（手書き記載やExcelでのシート作成等）がなくなったことにより、個人の負担がかなり減った。
また来年以降も今年入力した内容を元に必要な箇所のみ変更すれば良いだけとなっているため、年末の大変な作業が軽減されたことは非常にうれしい。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ特になし。サポート等を使わずとも分かりやすいUIで今後とも利用者の意見を取り込みつつ良いシステムでパワーアップしていってほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
メリットにも記載した年末調整の資料作成だけでなく、給与明細の配信や人事に関する登録事項が一元的に管理され、それらがシステム内で活用されることが便利。
どこからでもアクセス可能で便利です！
この製品のいい点
通常、給与明細や源泉徴収票などは、会社内部のイントラネットでしか参照できませんでした。そのため、会社で確認する他なかったのですが、この製品は、どこからでもアクセス可能であり、大変便利と思います。
SmartHRの改善してほしい点
困ったことは特にないですが、さらに良くなる点としてiphoneのAppがあれば更に使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自宅で確定申告するにあたって、給与明細や源泉徴収票など、自宅ですぐに確認することができたのでメリットがありました。
検討者にオススメするポイント
どこからでもアクセス可能で便利です
今すぐ導入すべき素晴らしいツール！
この製品のいい点
人事に関する詳細が全て網羅できるところ。給与明細や源泉徴収〜変更届や申請〜部下の雇用契約まで、現場管理をしているとなかなか見えづらい部分まで把握できるので大変便利
SmartHRの改善してほしい点
社内規定や、一般常識の部分を参照できるページがあるとなお良い。
部下の中には、103万の壁といった部分の理解が浅い者もいるためそこの解説ページだったり、社内規定を一部抜粋して記載(Q&A方式で構わない)することでより便利になる
SmartHR導入で得られた効果・メリット
シフト作成の際に、部下の雇用契約を即座に確認できる。
雇用契約について、その場で部下と自分の双方が確認できる利便性。
部下の申請を取りまとめて、管理者である私が行なっていたが、都度部下自身が申請できるようになり負担が減った。
自身の給与明細やお知らせを見るのに便利
この製品のいい点
WEB上で自身の給与明細やお知らせがみれるので、場所を選ぶことがない。
源泉徴収票もこのサービス上で確認できるので便利。
SmartHRの改善してほしい点
動作が遅く、UIも直感的でなく分かりづらい。
もっと軽い動作かつぱっとみてわかるような項目や操作性にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
重要書類やお知らせを紙で受け取ること無く、WEB上で確認することができている。
扶養手続き等の会社の事務的な申請をWEB上ですることができ、紙を利用する必要がなくなった
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
年末調整に苦しまなくて良い！
この製品のいい点
弊社では毎年年末調整が地獄のように大変だった。大変なだけにミスも毎年発生していたのでこのシステム導入して楽になった。
SmartHRの改善してほしい点
システムエラーやシステムのフリーズ、社員が多く、容量が重いからなのかわからないがたまにおかしくなる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
圧倒的な工数の削減。
このシステムを知らない人はあまりいないくらい既に有名だが、本当にこれ有れば年末調整が楽になる。
検討者にオススメするポイント
年末調整の業務量削減
年末調整が楽チン、わずらわしい作業が簡単かつ正確にできる
この製品のいい点
毎年、年末になるとやってくる年末調整の書類。年にいっぺんの作業なのでどこをどう書いていいのか悩んでしまう。間違って記入してしまうと還付されるべきお金が戻ってこないこともありえます。そんなわずらわしい作業が簡単になりました。
SmartHRの改善してほしい点
どうしても必要な書類は添付しなければならないので、そこを写真だけてOKにしてほしい。手続き上仕方ないのかもしれませんが。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事務員さんの年末調整業務が減ります。ただでさえ年末は他の事務仕事は多く事務員さんは追われています。一般社員の方も年末忙しいのでこれが簡単になれば会社の仕事の効率化に良いと思います。
人事労務管理に特化したサービス
この製品のいい点
人事労務に特化したサービスの為、いろいろな会社を比較しましたが、スマートHRさんは抜群にレイアウトがわかりやすく、スタイリッシュです。
SmartHRの改善してほしい点
どうしても、人事労務に特化したサービスなので、勤怠や給料計算などのサービスは他社サービスを併用する必要があり、互換性があるとはいえ、入退社の度に他社ソフトへも連動させる作業をしなければいけないのは少々、いや大分手間です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの書類提出が削減できた事でデータの紛失や共有の不足がなくなり、必要な情報を必要な時に確認できるようになり業務の属人化を多少解消できてきたと思います。
スマホから簡単に完結
この製品のいい点
給料明細書の確認や、事務手続きとして年末調整、様々な申請などの変更手続きがオンラインでできることが便利である。
SmartHRの改善してほしい点
シンプルな設定ゆえに、初心者では
少し使いづらいと思います。有給残は見れますが、何日付与されたかは確認できないので、不便です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整、契約更新など、今まで紙で提出していたものが、スマホから簡単に
提出できるので、出勤していなくとも
できる点がよくなった。
以前利用していた製品の解約理由
以前はe革新でしたが、会社の都合で変更。有給などの見やすさは、以前の方が良かった。
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