《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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郵送でのやりとりが簡略化
この製品のいい点
在宅勤務が普及し、会社に行かなくてもどういった手続きが必要か分かりやすい。住所変更の場合の手続きも簡単。
SmartHRの改善してほしい点
登録までに時間がかかるのか、転職してから一番最初は源泉徴収に関するやりとりは、郵送でのやりとりになってしまった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事の年末調整関連の業務負担がかなり軽減される。郵送でのタイムラグがなくなるので、修正があっても即時に対応できる。
電子化による経費削減が可能です
この製品のいい点
給与明細や源泉徴収書を電子で社員に提供するため、ペーパーレス化を実現でき、社員はアクセスすることでいつでも確認できるのが便利です。
SmartHRの改善してほしい点
セキュリティ面で安全なのかどうかが気になります。給与など重要な情報なだけに、しっかりとしたセキュリティ構築がされることを望みます。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
完全電子化によりペーパーレス化を実現でき、経費の削減が可能になったと同時に、給与明細を配る時間も短縮されました。
労務管理のスペシャリスト
この製品のいい点
個人情報を従業員に直接入力してもらえば、担当者の負担もかなり軽減されて、ペーパーレスで行える点とWebでの給与明細も発行出来る点。
SmartHRの改善してほしい点
対応する帳票数が少なめなことです。基本的な手続きはありますが、他の例えばオフィスステーションなどと比べると少ない点。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社時の従業員情報が社員名簿に集約され、住所変更の手続きを行う度に自動で情報が更新され、常に最新の社員名簿が出来上がる点。
検討者にオススメするポイント
まずは使ってみてください。
店長職の業務効率が向上します
この製品のいい点
パート従業員の雇用契約締結や、年末調整の取り纏め、住所変更等をこれまでは現場管理職が代行していましたが、個人のスマホで完結するので、店長の業務効率が上がります。
SmartHRの改善してほしい点
従業員にとっては、操作に不慣れな方もいるので、簡単に見られる動画等での実施マニュアルがあればなお良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
多店舗展開している各事業所の、管理職クラスの業務効率が向上し、本来注力しなければならない顧客への対応や、人材育成への時間に充てられるようになった。
検討者にオススメするポイント
労務管理がスマホで実施できます。
入社時の手続きが楽に
この製品のいい点
入社した際、誓約書など沢山の書類をネット上で確認し署名する事ができ、紙の書類が必要ない事と一枚一枚印鑑を押す必要がない。それにより書類管理も楽になるし、コスト削減・時間短縮になる。
SmartHRの改善してほしい点
初めて利用する新入社員など、何も分からず次々進み、誓約書などの内容をよく読まず同意していなくても署名をする事ができてしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の書類を何枚も用意しなくて済み、紛失などのリスクが減る。ネット上で手続きができ、作業効率が上がり無駄な時間が減った。
中小企業にも優しいサービス
この製品のいい点
人事労務関連の作業がとにかく効率化できることです。今まで自前で管理システムを構築していた方には、特に向いていると思います。
SmartHRの改善してほしい点
特に困ったことなどは今のところありませんが、今後は利用できる申請の対応範囲が増えていくと嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRを使うまで私は自分で人事労務の管理シートをGoogleスプレッドシートを利用して作成していましたが、その作業が一切不要になりました。
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手間が省け人件費も削減できる
この製品のいい点
年末調整は今まで対従業員同士でやりとりをしていたのですが、個人で完結できるので労務作業の人件費も削減出来ていると思いました。
SmartHRの改善してほしい点
初めて使う人にはもう少し操作説明などがあれば親切なのかなと思います。他に関しては、特に気になることはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人件費の削減、管理の漏れを防ぐことができていると思います。今までは紙ベースで管理をしていたので、管理力も上がったと思います。
手続きが楽になりました
この製品のいい点
今までの労務手続きなどが全て一括して行え、ペーパーレスにもなるので、とても便利になりました。また、年末調整等もこれまで大変でしたが、こちらで全て管理・入力できるのが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
大きく困ったことはなかったですが、初めは使い方がわかりづらかったので、マニュアル動画などあればいいなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にございません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
経費削減が課題でしたが、このサービスのおかけでペーパーレスになり、経費削減の意識を従業員が持てるようになりました。
雇用契約等がすべて電子管理でき、時間が短縮される
この製品のいい点
雇用契約や、年末調整、契約更新などの手続きが全てオンライン上で完結するため、都度書いたり、必要書類を用意する手間が省ける。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整時の勤労学生などの必要書類に関しては、オンライン上で完結しないため、別途他の手段で管理する必要があるなど、非対応の手続きがあるため、これらもすべてまとめられるとなお良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用契約等は今まですべて紙で管理していたが、このサービスを使うことですべてオンライン上で入力、管理ができ、データ入力や、書類不備の管理などの時間が短縮できた。
年末調整がスムーズに行えるのがありがたい
この製品のいい点
いくつかの質問に答える形式で、さくさくと年末調整用の書類が作成できます。所要時間はおよそ10分。いつも悩まされていたのでとても助かりました。
SmartHRの改善してほしい点
特に大きな困ったことはありませんが、もう少し給与を見やすくしてほしいのと、プロフィールの画像を設定するのが面倒でした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは上長がPDFで一人一人に給与明細を送っていましたが、これによってそれがなくなり時間短縮することができました。
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