《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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無料でも最低限の管理ができます。
この製品のいい点
無料で最低限の労務管理ができるのでとても助かっています。
有料プランもありますが、弊社は規模感も小さいのでそこまでは必要なく助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
多少UIが使いにくい部分がありますので、そこは改善していただけると助かります。
機能がたくさんあるので、どこに何があるのかわかりやすくなると良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
無料で人事労務ができる点が非常に良いと思っています。
また入社・退社の手続きも簡単にできるため、労務業務の時短へとつながっています。
以前利用していた製品の解約理由
人事労務freee
ペーパーレスで嬉しい！
この製品のいい点
契約書類など細かい内容の書類を電子化していつでも見ることができるのは非常に便利だと思います。ペーパーレスにもなり環境に配慮しているところもいいし、コストを抑えれるので良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
特に目立った点はないですが、速度が少し遅いかな？と思います。容量が重いのかもしれませんがそこが改善されればいいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙で資料などをもらうと持ち帰る時も大変だし、配布する方も大変だし、管理をしなくてはいけないので場所も取るが、こちらならスマホ一つで内容確認できる。
配色や配置も見やすくオススメ
この製品のいい点
クラウド労務管理ソフトとしては、登録企業数NO.1とのことで、社会保険などの各種書類を、自動で作成し保存、提出まだ可能でペーパーレスの時代にあっています。操作も慣れると使いやすい。
SmartHRの改善してほしい点
アフターサービス含め全体的のコスパは悪いのかな？と思います。
必要な時にサービス停止もありますので事前に計画が分かれば有り難いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで年末調整は毎年同じ項目を手書きしたり、転記したりと手間でしたがデータで残っているので流用し印刷する必要もなく、押印も必要なしのため時短にもなる。
以前利用していた製品の解約理由
会社全体での決定でした。旧システムの老朽化
書類の管理がしやすくなった
この製品のいい点
給与明細をweb上に保存されるため、紙媒体の場合と比較し、書類の紛失リスクがほとんどなくなり安心できる。
SmartHRの改善してほしい点
日々の勤怠管理の機能があれば、勤怠入力と給与明細の確認を同一ソフトで行うことができるようになるため、勤怠関連の確認がもっと便利になると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類提出をweb上で行うことができるため、書類の郵送や記入といった手間をなくすことができた。
給料明細の電子化による資源削減
この製品のいい点
SmartHRのおかげで給料明細を簡単に確認できるようになりました。過去分もすぐに見ることができるので便利です。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ、改善してほしい点は特にありません。登録も簡単でよかったです。まだ導入して、間もないので、これからが楽しみです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細の電子化による資源削減は嬉しいポイントだと感じます。また、確定申告や年末調整も簡単になりそうで嬉しいです。これからもっともっと電子化が進んでいくと思うので、うまく活用していきたいです。
雇用形態がわかりやすくなった
この製品のいい点
プロフィール欄が細かいので今の自分の時給の情報など雇用形態がわかりやすくてみやすいのでこうゆうのが苦手な私にも助かります。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整の手続きを利用した時に何処に入力すればいいのかわかりにくくて理解できるまでに時間がかかってしまいました。わかりやすい説明があれば助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細書など必要な時に印刷すれば良いので無駄な用紙の使用を減少できて節約になり、いろいろな手続きを自宅でもできるのでわざわざ会社に行かなくてもすむようになりました。
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電子で文書を通知することができる
この製品のいい点
会社からの文書通知をウェブ上で受け取れるため便利。同意書類などの署名も各種手続きの申請をウェブ上で行える。
SmartHRの改善してほしい点
文書への署名が筆記ではなく入力なため手軽ではあるが、本人が署名したという証明が出来ないことを不安に感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
文書通知や署名、各種手続きをウェブ上で行えるため書類が減り、書類の配布、受け取りの手間が少なくなっている。書類がウェブ上なため紛失することもないことが良い。
紙の明細には戻れない！
この製品のいい点
給与明細をスマホからいつでも見られます。紙の時のようにかさばったりもしないですし、ペーパーレスなので環境にも優しいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
個人的にはとても満足して使っていますが、年配の社員の中には、使いなれておらず扱えてない人がいました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与支給日に有休をとって出社がなくても明細が見られるのが、ペーパーレスならではなのでとても感動しました。当たり前ですがなくす心配もないです。
申請機能の導入で社内申請フローが効率化しました。
この製品のいい点
LINEWORKSと連携することで、「新システムの導入」にも関わらず、新規でブックマークの登録等が不要で、既存システムに組み込める点に優秀さを感じます。
SmartHRの改善してほしい点
画面のUIがあまりスマートには感じず、分かりやすくもなくかっこよくもないです。
この点は改善されたら良いなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでExcelやメール等で行っていた申請業務をSmarHRの申請機能に移行したことにより、「Excelの古いフォーマットで提出した」ことによる差し戻しなどが無くなり効率化しました。
検討者にオススメするポイント
社内ワークフローを効率化したい方にお勧めします。
給与明細などがペーパレス化された
この製品のいい点
給与明細などがこのシステムのオンライン明細にになりました。ペーパーレスだし、見たいときに見れるので便利だと思います。その他に緊急連絡先や家族情報の登録もサイト上でできるので非常に簡便にできる。
SmartHRの改善してほしい点
ボタンの配置や操作性などはもう少し工夫があってもよいかもしれません。多少慣れるまで時間がかかります。また交通費精算なども全て同じシステムでできると良いと感じました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細などはペーパーレス化の推進（経費削減）につながっている。また年末調整の手続きは従来、紙で行っていたものがサイト上でできるため、非常に業務の効率化につながっている。
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