《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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手続きの申請について及び給与明細ダウンロードについて
この製品のいい点
クラウドの人事労務システムを利用するのは今回の職場が初めてでした。
給与明細の表示およびダウンロードについては誰に教えて頂くことなく簡単にできました。
直感的に操作できる点が良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
入社手続きの際に入力を進めるうち入力項目が重複していると感じる点、何を入力すればよいか分からない点が
あり（説明があっても良く分からない）そういった際に人事労務担当に問い合わせできる機能があると有難いと
思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や扶養の手続きの際、紙ベースだと紛失リスクがある一方このソフトだとそのリスクを低減できると感じます。
又、クラウドソフトなので自宅のPCからでも給与明細のDLおよび申請ができる点はメリットだと思います。
年末調整の手続きがとても楽になった
この製品のいい点
2年前に転職して、そこから今の会社でSmartHRを使い始めました。前の会社での年末調整はすべて紙での処理で、保険書類なども原本での提出でとても面倒でした。
転職してSmartHRを使い始めて、ペーパーレス化ができたり、年末調整がとてもやりやすくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
引越しや入籍の際の必要書類の申請手続きも、以前と比べてとてもスムーズでしたので、特に大きな不満はありません。
1点述べるとすると、自分のアカウント情報を見るページが少し見づらいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
総務や経理の方の書類確認作業の手間が大幅に省け、またペーパーレス化になったので、書類の紛失などのトラブルもなくなっていると思います。
すべてデータで管理出来るように！
この製品のいい点
年末の源泉徴収票の提出時に専用の用紙に記入せず、サイトの項目に答えて入力していくだけで出来上がるので、煩わしさがなくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは特にないですが、初めて源泉徴収票の入力をする時は聞き慣れない用語などが多かったので少し迷いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票だけではなく給与明細も紙でもらうのではなくデータ管理になり、用紙を使用することがないので経費削減に繋がると思います。
申請が楽にすることができる
この製品のいい点
インターネット上で、氏名や住所など基本情報の申請をすることが出来ること、また契約書や誓約書などの書類もインターネット上で保存することが出来ること。
SmartHRの改善してほしい点
通称名を使って働いているが、メールが来る時、またサイト上の名前が戸籍上の名前で来たり、表示されていたりすることを改善して欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
誓約書や契約書など紙媒体で配られると、かなり多くなってしまったり、整理をしたりしないといけないということがなくなった。
SmartHRの年末調整でペーパーレス簡単申請
この製品のいい点
年末調整業務のペーパーレス・簡素化・大幅な手間が削減されました。
システム導入後の困りごとで使いこなせないことが多くありますが、SmartHRは、判りやすい・使いやすい画面となっていました。
SmartHRの改善してほしい点
従来の申請用紙から、自動読み込み機能があれば、過去の情報を流用できるので、スキャナ・OCR機能をより充実頂けると、嬉しいです。今後の発展に期待致します。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までのハードコピーの配布・回収・保管といった、書類の管理面では大きなメリットがあったと思います。慣れない利用者には負担を強いる事もありますが、人員増加に比例して、事務員の業務が青天井に増加する事はなくなったと思います。重要書類を紛失する事もなくなった。
入社の時や年末調整の手続きが楽だった
この製品のいい点
入社した時に、家族の情報やマイナンバーを提出する際に、画像などを出してオンラインで解決するのがよかった。
SmartHRの改善してほしい点
現在の機能については特段不満はない。もしかしたらすでにそういった機能はあるかもしれないが、家族情報を足すときにコピーがしたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の際も、選択肢を選んでいくことで必要な書類がわかるのがよかった。画像を出して、人事に確認してもらった上で、原本を提出したので、変な手間もかからず、年末調整の時期（11月~12月）の業務が滞ることもなかった。
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SmartHR上で書類を完結
この製品のいい点
今までは、署名を必要とする文書が送られてきて、その書類に記載し、再度郵送する必要がありました。しかし、同システム導入により、SmartHR上で完結できるようになった為非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
登録情報に不備があるときでも問題なく登録できてしまうので、アラート通知等で発見できるようにしていただけると助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで入社書類等は多くの書類を原本で用意しなければいけなかったですが、電子化できることで漏れなく対応できるのがよく、給与査定など、過去の履歴を見れるのも良く相対的な評価が見れるのでモチベーション向上になります。
メールで給与明細の通知がくる
この製品のいい点
給与明細のお知らせがメールで届き便利だと感じます。メール文面にリンクが貼ってあり、パスワードを入れて見る流れとなります。
SmartHRの改善してほしい点
自分宛の人事のお知らせで「閲覧済み」ボタンに気付かず押しそびれてしまい、別途人事の方から連絡が来たことがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
必要な書類が会社PCのみに限らず、どの端末からもペーパーレスで閲覧できるのがメリットと感じられます。
労務管理の書類作成が楽になりました
この製品のいい点
smart hr上に既に必要情報を入力していれば、労働保険の年度更新を始め書類手続きの際に何度も同じことを書かなくて済みます。何より従業員数が少ない段階では無料であるのは魅力的です。
SmartHRの改善してほしい点
結局は労務管理という初心者には難しい業務なのでやはり完全に初心者が一人でやるには慣れるまでに時間がかかります。その点がもう少しわかりやすくなると最高かなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはり書類手続きの簡略化が主です。必要書類を必要なサイトからダウンロードせずとも、このsmart hr上で新入社員の登録などをすれば、必要な書類や提出までに必要な期限情報などを出してくれるので慣れたら圧倒的に楽です。
SmartHR導入の決め手
従業員が少ない段階では費用が無料であること
検討者にオススメするポイント
社労士を雇わずに小規模事業者が労務管理をするには最適です、コスト面でも手間の面でも。
書類関係の時間を短縮できる！
この製品のいい点
SmartHR上でスピーディーに書類のやり取りを進めることができるのが良かったです。また、印鑑を押す手間も省けるのが最高でした。
SmartHRの改善してほしい点
契約書などの細かい文字が多い書類についてはスマホから確認する場合に拡大はできるものの、見づらさがありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
場所や日時に関係することなく、書類の確認・捺印がネット上で完結できるという特性から、休日に自宅で過ごしている間に書類の提出ができたのはとても楽でした。
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