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非公開のユーザー
投稿日2020/8/25
社名：非公開
業種：エネルギー
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
共通アドレスでも誰がいつどんなメールを送ったかがわかる
この製品のいい点
自社サービス用お問い合わせメールへの対応を複数人がする場合、いつ誰がどんな内容で返信しているのかがわかる。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
添付ファイルが必ず別メールで届いてしまう。送信したメールにそのまま添付されないため、添付ファイルの開封率が下がっているように思う。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特になかった。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
返信した、してない問題がなくなった。履歴を見ればわかるため。また、トラブルがあった際に返信メールを送った社員中不在でもすぐに対応可能。
検討者にオススメするポイント
見やすい
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』とよく比較されているメール共有
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『16年連続売上シェアNo.1※！ 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）』（メール共有）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
