《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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以下の絞り込みの検索結果
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交通費の精算に利用しています
この製品のいい点
今までは交通費精算の際に自分で経路や交通費を検索して記入する工程が必要でしたが、こちらは乗換案内と連動しており出発・到着地を入力しボタンをおすだけで経路や交通費が表示されるため便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
特に利用上で困ったことはありませんが、文字が小さく見辛いなと思ったことはあります。もう少し見やすいUIになれば更に良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙での申請ではなく、電子化したことで経費精算にかかる時間が短縮できました。
在宅時にも領収書をスマホで撮影して申請ができるので、精算までのスピードが上がりました。
営業担当には必須のサービス
この製品のいい点
アナログな経費精算を行っている会社は是非導入するべきサービス。経費精算は意外と時間が取られる業務なので本サービスを使うことで業務効率が向上する。
楽楽精算の改善してほしい点
特に不満はないがUIをもっとシンプルにしても良いかなと思う。ユーザーサポートに関しては丁寧な回答で満足。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業先での立替が多いが本サービスを利用したら経費精算が圧倒的に楽になった。特に駐車場、交通費精算が便利で助かっている。
経費精算が圧倒的に楽に。
この製品のいい点
特に交通費精算がやりやすい。承認ルートの設定ができ、管理側の通知も分かりやすい。リモート勤務においても相性がよく社内的にも導入メリットが非常にあったと感じる。
楽楽精算の改善してほしい点
現在使っている感じでは不満は特にないが、UI的にはもう少しシンプルにしても良いかと思う。乗換案内は時刻表から情報を引っ張れるのはよいが、時刻も引っ張れた方が使い勝手が良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで経費精算に関しては別サービスを利用していたが、同サービスを使うようになったことで、紙のやりとりが激減したので業務効率化が圧倒的に進んだ。
検討者にオススメするポイント
営業担当が多い会社は必須。
交通費の精算が楽です
この製品のいい点
交通費を申請する際、路線検索から交通費を算出できるのが便利。ユーザーの定期情報も反映されるのも使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
利用している際には特に悪いところは見つからないが、ページのデザインがスタイリッシュでなく少々わかりづらく慣れるまで戸惑うことが多かった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ネット上での申請だと仮に申請方法が誤っていた時も、総務に気づいてもらいやすいのがメリットだと思います。
楽楽精算は非常に使いやすい
この製品のいい点
わざわざ手動で入力する必要がなく、データを取り込むことにより入力ができる為、非常に使いやすいと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的には不満は無いが、たまーに写真読み込みが上手くいかなく、手動入力が必要になるため、そこが改善したらよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前の経費精算では、全て手動入力で行っていた為、ケアレスミスや時間が取られていたが、その部分が無くなるだけで、大分時間の削減に繋がった。
検討者にオススメするポイント
一度使ってみてください。
楽楽精算使い始めました！
この製品のいい点
CMで流れている通り、事務作業が軽減できました。繁忙期の残業も減りそうです。
会社のルールに合わせて細かく設定できるのもポイントです。
楽楽精算の改善してほしい点
これはメリットでもありデメリットでもあるのですが、初期のシステム構築が大変でした。細かく設定できるので苦戦しました。
もう少し直感的に操作できると嬉しかったかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
まれにフリーズする。
おそらくPC側の問題ですが
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張申請などの申請作業の効率がよくなりました。 以前は領収書保管を億劫に感じてましたがその必要がなくなり楽になりました。
副産物として職場の3Sにもつながっています。
検討者にオススメするポイント
初期のシステム構築は大変です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
領収書の電子化が便利
この製品のいい点
テレワーク主体だとなかなか会社に行けずに領収書をしばらく保管しておかないといけなかったんですが、楽楽精算のお陰で、領収書の電子化が実現できるようになりました。また、定期券の登録をしておくと実際のルートとの差額の自動計算機能や交通系ICカードとの連携も便利だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
日本語の領収書であれば、かなりの認識精度ですが、他言語ですと認識精度が落ちますので、取り込んだ支払先や金額データを修正することが多くあります。海外出張が比較的多い私としては他言語についても日本度レベルで認識してくれるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
パソコンだけでなく、スマホにも対応しているので、非常に便利です。領収書がなければパソコンでもよいですが、領収書がある場合はスマホのカメラで撮影し、そのままの流れで伝票起票できますので、いままでよりも格段に便利になっています。
経費精算システムのデフォルトスタンダード
この製品のいい点
全ての経費精算システムを経験したわけではないですが、使いやすさ（導入担当者の立場から）とサポート体制に非常に優れています。その他のシステムに比べ、抜群に柔軟性・カスタマイズのしやすさに優れています。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的に満足しているのですが、法改正などの対応に若干スピード感が落ちると考えています、電子帳簿保存法改正に対し、多くの企業から要望が来ることに対し対応できていないことがありますが、今後対応頂けると思っています。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルが発生することはないです。メンテナンスはシステムアップロードも連絡が来るので、安心できます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算業務の電子化・効率化に非常に貢献します。導入時もコールセンターがスムーズに繋がりやすく、さまざまな疑問に答えてくれるため、安心です。当社も電子帳簿保存法改正後、領収書・請求書データの電子保存を実現できました。
検討者にオススメするポイント
サービスに対するコストパフォーマンスが非常に優秀です。
出張旅費の申請が楽になった
この製品のいい点
あらかじめ入力するべき項目や入力値を便利に設定することができるため、ミスやヌケモレがしづらくすることができる。
楽楽精算の改善してほしい点
あまり出張がないため入力値を間違えることがあるため、申請の入力値の画面で過去の申請との比較が行える機能があると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張旅費の申請や精算にかかる工数を最大限まで減らすことができている。
UIが万人受けするようなシンプルなものため、問い合わせも少なくできる。
乗り換え案内の精度が高い
この製品のいい点
乗り換え案内機能により移動にかかった金額を調べて入力する時間が大幅に削減出来ている為、業務効率化に繋がっている。
楽楽精算の改善してほしい点
地方のバスだとバス停名はヒットするが、該当の運行会社が路線候補に出てこない事があった為、困った事がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
予め申請する段階で詳細に入力しておけば、精算時は取込みを行うだけでスピーディに精算が行える為、出張精算にかかる時間の削減に繋がっています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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