《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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無駄な時間と労力の削減
この製品のいい点
月末の忙しい時に、焦りながらwebで申請、数十枚の領収書を紙に貼って期日に間に合うように郵送…車の駐車場代や走行距離のexcel入力して印刷し押印…とても面倒な作業が、電子証憑になって携帯アプリで写真撮ってチャチャッと申請できるようになり本当に楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
前回の入力値が自動で出てくるとか、よく記載する項目は選択肢として出てくると更に楽になると思います。
写真撮影の際、写真の中の領収書の比率が小さくなる時があって、自動でトリミングしてもらえると見やすいです。
システムの不具合がありましたか？
ログインできない事がありましたが、単に携帯のトラブルだっただけでトラブルは今のところありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
「月末の領収書処理の時間」がなくなって、日々の簡単な入力だけになりました。
おかげで月末に焦る必要がなくなり本当に気持ちが楽です。
私は経営者ではありませんが、紙や郵送費など目に見えて費用削減できてると思います。でも一番は自分(社員)のストレス軽減に一役買ってます。
検討者にオススメするポイント
面倒な作業がその名の通り楽々になります！
入出金の管理がしやすい
この製品のいい点
精算の作業が簡単かつシンプルで、使いやすい。
社内独自のルールを織り交ぜながら、うまく利用できていると思う。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ利用していて困ったことはない。レシートを写真で読み込める機能もあるとのことなので、社内でも使用してみようと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社員一人ひとりに対する出金処理が速くなった。お金の数え間違いや、帳簿への入力ミスなどがかなり少なくなった。
精算がスムーズにできる楽楽精算
この製品のいい点
職場での経費精算に利用しています。前は紙に貼って、財務部が一つ一つ処理してましたが、今はネット上で申請、承認が可能になって良かったです。
楽楽精算の改善してほしい点
内容の入力を間違えた際に、修正して印刷ができない点を改善してほしいです。印刷できないので、もう一度承認取り消ししてもらって、申請し直してます。
システムの不具合がありましたか？
とくにないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算の効率化。申請して、わざわざ上司のところへ持って行って印鑑をもらうというめんどくさい手間が省けています。
検討者にオススメするポイント
スムーズに利用できます。
立替金精算のクラウドサービス
この製品のいい点
項目がわかりやすく、レシート内容を明確に記載できるので便利。承認フローも設定でき、決済までがスムーズに進む
楽楽精算の改善してほしい点
保存されたデータがどこにあるのかわかりづらいので、ユーザーインターフェイスが改善されればより使いやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは、立替金の精算を紙ベースで行なっていたが、データベースになり、紙の削減による、販管費削減につながってると思う。
ペーパーレスでスムーズ
この製品のいい点
経費、交通費、出張精算、請求書、全て一元管理できるので、スムーズに精算が出来る点。ハンコ文化が無くなった。
楽楽精算の改善してほしい点
自身の設定不良なのかも知れないが、インターネットエクスプローラーでは印刷が可能だが、エッジだと印刷が出来ない点。
システムの不具合がありましたか？
エッジで印刷が出来ない点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモートワークが中心の現在、わざわざ出社する事なく経費を精算する事が可能となった。後日領収書を送付する必要はあるが、新幹線移動中にも処理が出来るのは非常に便利。
検討者にオススメするポイント
導入費用が安かったと聞いています。使い勝手は良いです。
CMでのイメージ通り
この製品のいい点
CMで抱いていたイメージ通り、精算作業が圧倒的に楽になりました。精算作業は紙ベースでしていたので、管理も楽々です。
楽楽精算の改善してほしい点
サポート機能がイマイチに感じられた。たまたまかもしれないが、サポートを依頼した時に、対応が予定よりも少し遅れたが、サポート自体はしっかりとしていた。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特にないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算作業には膨大な時間を割いてしまっていたが、本製品により、作業時間が半分以下になり、余った時間を他の仕事に割くことができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
とにかく、紙ベースでの精算作業は時代遅れ!
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完全web体制で出社しなくても楽に精算できる
この製品のいい点
今まではレシートもらって書類に貼り付け本社に持って行く流れだったのですが、こちら機能を使えばスマホでパシャっと撮って送るだけなのでたいへん作業が捗ります！
楽楽精算の改善してほしい点
十分すぎる機能なので大満足なので嫌な点がないですね。あげるとすれば、バスの乗換が少し難しくて分かりづらかったくらいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
最初は使い方は戸惑うかもしれませんがこれに限ったことではないと思います。自分の上司も高齢で殷鑑押して毎度提出してまた事務所に戻るなど体力的な面で辛そうでしたが、こちらになり移動時間が休憩時間に回りとても満足していました。効率化でもあるし会社としてのモチベーションにも繋がるのではないでしょうか？
領収書を日付ごとに白紙に貼布して経理に送る必要なし
この製品のいい点
以前は、領収書原本を白い紙に日付ごとに貼布して経理に送付していましたが、こちらのシステム導入後は会社支給の携帯電話にて領収書をスキャンするだけで、領収書原本をまとめて後日経理に送付すだけで済むので負担が減りました
楽楽精算の改善してほしい点
未だ使い始めて数か月なので操作性に慣れていないこともありますが、使い始めの1か月は前のシステムの操作に慣れていたこともあり難儀しました。使い始め時のサポートは経理担当者に問い合わせていましたが、相当回答の負担は大きかったのではないでしょうか。使い始め時の貴社の組織的なサポートが必要と思います
システムの不具合がありましたか？
宿泊費は会社規定で決まっているので、領収書をそのままスキャンして取り込んだまま精算をすすめたため、トラブルとなりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモートワークになり、月に4度程度の出社頻度のため、携帯で領収書を読み込むだけでデータ取込出来るのは領収書による精算業務の負担が減ったと感じています
検討者にオススメするポイント
利用者の意見としてコメントします。システムの選定にあたっては、営業の説明をうのみにせず他のシステムとの比較は導入前に複数のシステムを実際に利用したうえで選定することが重要です。
どこからでも利用できるメリットはあります
この製品のいい点
電子帳簿保存法の改正に対応して紙の領収書や請求書などによる経費精算をなくしたいと考えている企業は選択肢になると思います。
SaaSのため、どこからでも利用できるメリットはあります。導入前の営業のプレゼンが上手なので経理部門の古い人にとっては魅力的に映ると思います。
以前は、社外で発行された領収書(紙)は、一旦社内に戻ってから領収書の内容をシステムに入力して経費の精算を行っていましたが、今はスマホで領収書やレシート(紙)をスキャン(カメラ)して楽楽精算にその場で登録できるため経費精算の手間が格段に減り、経理部門においても紙の領収書と入力内容の突合の手間がなくなり、支払いも迅速に行えるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
インターフェースや内部の仕様が一昔前のものなので最新の技術への対応は遅いです。
このあたりは、改善のポイントだと思われます。
ルールの設定のカスタマイズはできるのですが、追加できるルールが少ないため実際の運用前に規定のルールで足りるのかどうかを自社の運用ルールに照らして確認しておいたほうが良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナの影響や電子帳簿保存法への対応として紙で受領する請求書や領収書の電子化は達成できました。
経理部門の社員がそのために出社したり、紙の領収書を社内便で送付したりすることも不要になりましたので、経費の振り込みの迅速化にも有効でした。
ハンコ不要、印刷不要は当たり前の時代に
この製品のいい点
ハンコ不要、印刷不要で承認者、上司と遠隔でも難なく進められる点。
過去のデータを振り返って、画面上で閲覧できる点。
楽楽精算の改善してほしい点
これと言って特段の不満はありません。
強いて言うならば項目が多すぎるため、もう少し画面をスッキリさせて欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは当月分の経費を月末にまとめて計算し、翌月の給与にて精算でした。
楽楽精算を導入して以降は、経理部門の負荷が軽減したようで15日毎に精算となり期間が短縮されました。
検討者にオススメするポイント
No.1にはそれなりの理由がありますね。
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1位
2位
4位
