《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算がスピーディーに
この製品のいい点
PCまたはスマホのアプリで申請・承認が行えるため、在宅勤務や外出が多い従業員にも使いやすい。仕様も各社に合わせてカスタマイズしやすく、経理部門での管理もそれほど難しくない。
申請された内容が誰の承認待ちなのかが分かりやすく、催促機能もあるため決算時期の締め作業もやりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
クレジットカード情報との連携ができるが消費税率が異なるときはやりにくいので、ユーザー目線で軽減税率が混在している場合などの設定がわかりやすいと嬉しい。
請求書の支払もできるが、源泉徴収税の計算が簡易なものしかできないので、税額パターンを複数設けてほしい(司法書士などの場合)。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の影響で在宅勤務が増えたが、スマホの領収書撮影と申請で会社に出社しなくても申請ができるようになり、上司や経理部も同様に出社しなくても承認作業ができるようになってスムーズに経費精算が進むようになった。電子帳簿保存法の改正にも対応できており、導入して良かった。
「楽楽精算」導入の決め手
ユーザーにとって使いやすい仕様になっている。管理も自社で行える範囲。月額料金も安い。
検討者にオススメするポイント
低コストで社内の経費精算がシステム化できます。スマホがあればいつでも申請できるので非常に便利です。
簡単便利わかりやすい！
この製品のいい点
申請のしやすさ、承認のしやすさ、内容もレシート見れば一目瞭然、こんなに綺麗に管理できるなんて！数年前までレシートを糊見やすいように綺麗に並べて糊付けしていたのがウソのようです！
楽楽精算の改善してほしい点
複数店舗で利用させていただいています。間違えて違う店舗で申請してしまった時の修正手順が、もう少し簡単だと有難いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出納帳への記載がなくなったので、記載忘れもないし、間違った記載もあったので、確認・修正の手間も格段に減った。
検討者にオススメするポイント
人の仕事がなくなるほど便利です！
紙ベースの経費精算からの脱却
この製品のいい点
経費精算業務で使用する紙作業が減りました。
並べ替えやファイリング作業の削減効果はあったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
1回間違えただけでパスワードがロックされた可能性がありますというメッセージが出てしまう。
対応策がない部分が不便です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請が電子化できるのでテレワークの運用に一定の効果があった。
紙伝票の保管スペースに悩まされることが減った。
PDF証憑・紙証憑どちらでも対応可能
この製品のいい点
請求書や経費精算だけでなく、稟議申請やその他汎用申請も可能なこと。
稟議申請やその他汎用申請にすると紙ベースの申請などを在宅やリモートで行えるよう変更できるようになる。
楽楽精算の改善してほしい点
基本前回の申請分をコピーし使っているが、支払先などが変わった場合、システムの支払先を変更したとしても
コピーして使うと変更前の情報のままなことがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
昨今、在宅勤務の割合が占めていることと、ペーパーレスが進んできているので
出力や押印をせずに各種申請がスムーズに行えること。時間の短縮にもなる。
完全オンラインで可能
この製品のいい点
書類の提出がなくて済むのがとても便利です。携帯での操作で完結できるところも便利。領収書のアップロードだけしておけるのも便利。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、社内ルールなどを記載できる場所があれば、慣れないケースでも確認事項が減るなと感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍に合った提出フローで、接触なく出社もなしでも精算ができる。書類提出がないから確認作業もパソコン一つででき時短。
月換算で約4日分(32時間分)の削減効果が出ています。
この製品のいい点
これまでは500名以上いる社員の経費精算を旧式のJavaのシステムへ手作業で入力し、別途原本管理も必要というスタイルでした。あまりにも効率が悪く現代的でない、また申請者の入力ミスも多く非常に面倒でした。
今回こちらに切り替えたところ、データ集計が簡素化され、確認作業も以前より楽になり、比べ物にならないほど効率化されました。
また申請者として利用しても、領収書をスマホで撮影するだけで「精算情報の入力」＋「原本変わりの証明」として管理することができ、また原本のレシート等をわざわざ提出す作業が必要なくなりました。
経費精算でこれまで煩わしいと感じていた部分が、ほとんど改善されました。
楽楽精算の改善してほしい点
本システム導入前、比較するため他社システムも多少いじりましたが、楽楽精算の画面が最もわかりにくく、直感的に操作しにくい、という印象でした。導入してしまえば割とすぐになれてしまい、他社員からは「楽になったが使いにくい」という意見があります。
システムの不具合がありましたか？
ウィンドウを全画面表示にしているときに左側の画面がウィンドウからはみだしており、なぜかスクロールしても表示されずに見切れたところのボタンがクリックできないことがありました(原因は把握していません)。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの経費精算では「申請」＋「領収書の原本を提出」の2工程があったところ、今は申請のみになり申請作業が簡素化されました。
また、管理側としては原本と申請内容を紐付けて処理する必要がなくなり、また申請内容に必要情報＋原本のデータ画像がついているため原本のデータ化が必要なくなった。
以前利用していた製品の解約理由
非常に古いシステムを使用しており他社員からの「不便」という声が多かったことをきっかけに、今回こちらに乗り換えました。
検討者にオススメするポイント
申請作業も簡素化されますが、特に経費管理担当部門の作業効率に向いていると思います。
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いつでも簡単に経費精算が可能
この製品のいい点
電子帳簿保存法に対応しており、誰でも簡単に操作が可能。また連携する会計システムも豊富で設定もパターンを組めばシステム専門者でなくてもできる。
楽楽精算の改善してほしい点
誰でも簡単に写真から請求書処理が可能であるが、写真がブレているものや見にくいものに対して自動的にエラー判定するようなシステムがあれば更に良い。
システムの不具合がありましたか？
今までの所、特になし。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
場所を選ばず、必要な処理を必要な時に出来るようになった。操作も簡単で一度やれば誰でもできるため、月末に纏めてやっていた時間が減り生産性が向上した。
「楽楽精算」導入の決め手
いつでもどこでも処理が可能。会社ごとのシステムへの連携設定が容易でサポートもしっかりしている
以前利用していた製品の解約理由
スマホや特定のPCからしか処理が出来ず不便を感じていた
検討者にオススメするポイント
名前の通り楽に操作ができ、管理する側も管理しやすい。
簡単に経費精算ができる
この製品のいい点
主に経費精算で使用しております。雑費での精算から出張、接待会議費用など各種に分けて精算できるのがありがたいです。
楽楽精算の改善してほしい点
企業によって精算方法がなど違いがあるかと思いますが、精算の方法を楽々精算内でレクチャーできるアプリケーションがあると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化が主流となっている昨今で無駄のない経費精算が可能です。経費精算も簡略化されてますので、業務効率化にもつながります。
ペーパーレスで管理が楽
この製品のいい点
過去に申請したものも確認でき、内容が理解しやすく差し戻しが発生しにくいので誰でも使いやすいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
入力する項目が狭く目が悪い方には少し見づらいと思います。文字の大きさなど変更できると使いやすいかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社へ提出する書類を全て楽楽精算で管理できているため、本社や他の社員へ確認をする必要がなく1人の当たりの作業時間を短縮できた。
印刷のための出社、がなくなりました
この製品のいい点
これまでは経理関連書類は必ず紙で印刷し取引先へ送付、が必要でしたがオンライン上でやり取りが出来るため不要に。紛失の心配もなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
システム上で請求書を探すことが難しい点が少し残念です。名称検索や取引金額で探せるようになるととても嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えた今、紙媒体でのやり取りのために出社することはとても非効率だと感じていますが、精算がオンラインで出来るようになったことによって出社の手間が不要になり時間効率をより高められたと思っております。
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