《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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以下の絞り込みの検索結果
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交通費の精算が容易になった
この製品のいい点
乗換案内とリンクしており、交通費の精算が容易。通勤定期のエリアも、自動的に計算してもらえることはありがたい。交通網も全国を網羅しており有用性が高い。
楽楽精算の改善してほしい点
バスは会社毎に選ぶようになっているが、バス会社を記憶していない場合は精算に戸惑うことになる。地域から選べるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまにフリーズするがプログラムの問題ではないと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
乗換案内を都度検索せずに一本化できたので、作業効率が大幅にアップした。従業員の作業効率が大幅に上昇したことは全体で大きなメリット。
経費科目を簡単に選択できるのはいいが、それほど楽なのか…
この製品のいい点
しいて言えば、経費科目を「よく使う」で登録して、いつも使う「消耗品」とか「郵送料」とかを簡単に選択できるところ。
楽楽精算の改善してほしい点
履歴を見やすくして、そこから簡単に内容をコピーしたい、日付は空欄で。
履歴検索の画面はあるが、金額くらいしか見えない。明細を一つ一つ開かないと内容が見られない。
システムの不具合がありましたか？
画面の表示がポップで丸いイメージに変更されて、余計に見辛くなった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メリットと言えるものがあるのか…、結局プリントして本部（総務）に回付してる。総務でも「楽になってない」という意見があるようだ。
検討者にオススメするポイント
実際に登録する人、総務側で処理する人、それらにお試しで使ってもらい楽になるか評価すべき。
全ての精算をこれ一つで
この製品のいい点
交通費や経費精算、様々な書類に関する申請まで、多岐にわたる業務をこれ一つで行えるのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
使用していて不便な点はありませんが、しいて言うならデフォルトの文字が細く小さく、全体的に見づらいです。（自身で見やすく設定する必要あり。）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は、不明点は管理の方に逐一質問していたのですが、楽楽精算はマニュアルに詳細まで記載されているので、自身で不明点を解決することができ、業務効率化へと繋がった。
コストが低いです、ペーパーレス化が推進
この製品のいい点
コストがあまりかからずにペーパーレス化が推進できます。また会計システムとのスムーズな連携により、経理における手作業の入力がなくなりトラブルも減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
若干クセのあるUIになっており、慣れるまではスムーズな操作がしにくいです。現在流行になっている見やすくシンプルなデザインに変えてもらえるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請や精算に関する業務が簡単になり、作業時間が短縮できました。またペーパーレス化で紙の承認作業が減ったのは、非常に楽になりました。
写真で簡単経費精算、計算の手間が減った。
この製品のいい点
領収書の読み込みに、スマホのカメラ機能が使える。金額の打ち間違いが防げるほか、文字の入力ミスが軽減できる。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の写真を読み込むとアプリが文字を判断するが、時々判読が不正確な時がある。また、アプリが起動しないことも何回かあった。
システムの不具合がありましたか？
スマホにアプリをインストールさせたが、何回か起動しないことがあった。一度削除してから再インストールして対応した。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前のように、一から領収書を入力する作業から解放された。あと、電車代の精算の際に、定期券の支給範囲内は自動で入力されるので、計算の手間が減った。
検討者にオススメするポイント
領収書の写真を読み込むので、ミスは減ると思います。
移動時間などのスキマ時間で申請が可能！
この製品のいい点
PCからもスマホからも申請する事が可能で、アポとアポの間や移動時間を使って交通費の申請ができて便利です。
領収書もスマホで写真を撮ってデータをアップすることができ、全てオンライン、ペーパーレスで申請ができていいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
おおむね問題はありませんが、領収書のアップロード作業の流れで少しややこしいところがあり、慣れるまで手間取りました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの細かい経費申請業務が時短ででき、本来の業務に専念する事ができています。10〜20分の時短にはなっていると思います。
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スマホでも楽々精算、精算漏れがなくなった
この製品のいい点
これまでは会社のイントラネットでしか経費精算ができませんでしたが、楽楽精算導入後は自宅や外出先でも精算可能で、精算漏れがなくなります。
楽楽精算の改善してほしい点
ありません。領収証等の読み取り感度も良さそうです。どんな領収証やレシートでも読み取るかをテスト中です。
システムの不具合がありましたか？
今はテストランですが特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時間的・空間的節約が確実にできてくるように思えます。また、紙での管理でスペース確保が大変だったのが、解消されそうです。
検討者にオススメするポイント
時間的・空間的な節約
経費精算における申請、承認作業が効率化
この製品のいい点
以前までは紙での申請・承認を行っていたが、当該サービス導入により、経費精算がある程度効率的に行えるようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
申請者から見ると、費目ごとに申請を行うフローが非常に手間。費目を跨いでも一括して申請できる画面構成が望ましい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
定期区間の自動控除、交通費の自動計算、Suica・PASMO等のICカードからのデータ移行は、入力の手間が大幅に軽減され非常に便利。
経費精算・稟議申請等をこのツールに統一しています
この製品のいい点
各種経費精算や稟議等の社内申請を、このツールに統一しています。交通費精算では駅を入力すると、定期区間を除いた金額が計算されるのが地味に便利。
楽楽精算の改善してほしい点
稟議等、記入内容が多い申請書を作成している際、ブラウザ操作で戻るなどを押した際に入力内容が消えてしまうので、自動保存機能があれば便利。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
稟議と経費精算手続きをこのツールに統一することで、申請系手続きの作業効率がよくなった。稟議と精算の紐付けができるので、経理は楽になるのではと思う。
その都度定期区間を計算する手間が省け、かつ脱判子にも対応
この製品のいい点
定期区間を自動で読込、掛かった費用から控除してくれるところ。直観的に操作しやすい画面となっており、初めてでも簡単に操作できました。また今の脱判子の状態を先取りした承認システムも良い。
楽楽精算の改善してほしい点
定期区間の読み込みにカードリーダーが必要な場合が有り、それが出来ないと上記のせっかくの機能が活用できないのが難。入力で設定できるのかもしれないが、その当たりが導入時良くわかりませんでした。
システムの不具合がありましたか？
操作は直観的にできたのですが、定期区間の設定をカードリーダーで行ったと記憶しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業ではないので、あまり経費精算はせずにその分、たまに外出すると定期区間等の計算が面倒でしたが、それから解放されました。
以前利用していた製品の解約理由
メンテナンスコストが安いと聞いた。
検討者にオススメするポイント
メンテナンスコストが安いとのことです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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