《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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仕事(従業員の経費管理）にて使用してます
この製品のいい点
初めて使った経費精算システムのため他社システムとの比較はできませんが、これまで紙で行っていた作業が楽になり業務のスピードが上がりました
楽楽精算の改善してほしい点
支払い先の選択や経理上の項目の選択など、慣れていない人間には選択画面の見辛さはかなりあります。
特に経理上の項目は、まず何を、選択し判断すればいいのか分からない所も多数あり。
領収書を写メで撮影してから申請画面への移行の仕方が複雑な感じです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収証をスマホで撮影することで支払先名や金額の読み取り機能があるため、手入力する場合に比べて精度がよくなりました。
交通費の精算をする際には乗換案内と連携しているため料金の自動計算、定期区間料金の控除などができ確認時間が短縮できています。
検討者にオススメするポイント
始めて使用する経費管理のソフトでしたが理解出来ました
経費精算の質が変わりました
この製品のいい点
今までは従来から使用していたexcelデータを使用して各種経費精算を行っていました。しかしexcel自体に苦手意識のある職員と慣れている職員によっては経費精算の勘定科目が間違えていたり経理業務が煩雑でした。
しかしこのツールを利用してから職員は一定のルールに則って使えるので経費精算の効率が向上しました。
楽楽精算の改善してほしい点
入力項目をコピーしたりすることができない部分があり、今後ユーザー意見を反映してUIの更新などを行ってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで勘定科目の間違いによって経理課の業務が煩雑になっていたところの修正がなくなったため、経理課の業務範囲の見直しに使うことができて、社内全体の効率化に繋がったと思う。
請求書の管理を電子化
この製品のいい点
メールで受け取る請求書と紙で受け取る請求書をパソコン上で簡単に一元管理をすることができる点が良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
OCRの100%はないでしょうがアップロードした領収書や請求書を認識しないことがあり、精度がもう少し上がると良いのかなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
取引先の会社が使用していることから紹介いただき導入しました。請求書は郵送するもの、メールで受け取るものと今まで管理がバラバラで請求書を探すのに時間がかかることが悩みでした。紙データもスキャンした書類をアップロードすることで電子データとして一元管理でき非常に楽です。インボイスや電帳法にも対応しているので一石三鳥です。
ペーパーレス化を実現
この製品のいい点
今まで紙の領収書と精算書を印刷、郵送していたのが一気になくなり、写真撮影済の領収書を確認するだけでよくなった
楽楽精算の改善してほしい点
ワークフローという社内承認システムがオプションでつけられるが、スマホアプリには対応しておらず、web上で処理が必要。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算者及び担当者どちらもペーパーレス化により、作業量が減り負担が少なくなった。郵送や紙の印刷代などのコストも削減できる。
事務処理手続きの画一化を達成。
この製品のいい点
各営業担当から申請があり、総務業務としてはそれを承認すればよいだけとなった為、事務処理工数が飛躍的に改善し、作業効率の向上を図る事が出来た。
楽楽精算の改善してほしい点
毎月初になると新たにURLを登録しなおす必要がある為、その点作業が億劫になってしまう。その為、月が変わったとしても継続して登録し直さなくとも申請ができるようにしておいていただきたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や経費及び交際費申請に関して、今までは各紙ベースでの申請をおこなっていた。また各営業からの申請内容に不備がないかどうか各総務担当者がそれぞれチェックを行っていたものの、本件導入に辺りかなり簡略化され、業務効率改善に繋がった。
検討者にオススメするポイント
紙ベースでの処理をされている会社であれば相当数の工数改善に繋がります。
クラウド経費精算、どこでも精算、申請が出来る。
この製品のいい点
スマホで領収書を写真に撮るだけで、精算や申請が出来る。また撮った写真を読み込機能で金額や日付を自動入力されるので、手入力によって間違えた金額や日付になってしまうことがまずない。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書だけでなく取り込める資料を増やして欲しい。領収書に付属する資料を参考資料として取り込みが出来、領収書と紐付けし、同時表示出来ればなお便利。
システムの不具合がありましたか？
入力文字数が多くなり、システムが認証されないことがあった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
まず領収書を溜め込んで精算するのを忘れてしまうことがなくなった。スマホで領収書を写真に撮るだけで、精算や申請が出来るので、出先での移動中、ホテル、自宅に帰ってからすぐ精算し今日かかった費用はその日に精算するように改善した
検討者にオススメするポイント
スマホでどこでも領収書精算や申請が出来るので便利。
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楽楽精算で通勤定期区間分の減算計算が楽になった
この製品のいい点
定期区間をあらかじめ登録しておくことで、定期区間を含む移動の交通費計算が自動でできたり、IC運賃利用の細かい計算まで自動で行ってくれる点がユーザーにとって助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
精算の情報はたいした機密情報でもないのにパスワード有効期間が短く、同じパスワードを使えなかったりしてログインできなくなることが多々あります。ログイントラブルの解決に社内担当部署に対応してもらわなければならず、それによって社内規定の精算期限に間に合わなくなることもあります。ログイントラブル時の本人認証を登録メールアドレスと連携するなどして自己完結できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
人事情報との紐づけが自動化されていないので、異動の度にログインできなくなる。異動の多い仕事なので、しょっちゅう設定のし直しが必要なのが面倒です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算というネーミングのイメージで精算が楽になると思いきや、ユーザー目線では総合的に見てさほど楽にはなっていない。以前は領収書原本提出で済んでいたものが、スキャンしてデータを紐づける手順が増えたりしているし、以前よりも時間はかかっている。経理担当者はかなり楽になっているはず。また、会社にいなくても精算手続きが完了できるのはよい。
検討者にオススメするポイント
ユーザーの業務効率化ではなく、経理担当者の業務効率化が必要な会社におすすめです。
経費精算がとても楽になりました
この製品のいい点
精算時の管理やチェックがとても楽になりました。紙ベースの管理、エクセルの入力がなくなりペーパレス化となったこと。交通費の金額内容のチェックもほとんど必要なくなったこと。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはないのですが、画面全体の配色が薄めなので、使用する機器によっては見づらく感じることがある。入力を行う際のサジェスト機能が高めであったら良い。
システムの不具合がありましたか？
申請側、受託側も慣れると簡単です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業からの経費精算が多くて時間を取られていたが、「楽楽精算」導入で大幅に効率化された。現状ではWEB上で完結できることが多くなり、効率化とペーパレス化が図れている。
検討者にオススメするポイント
作業効率化が図れると思います
各種申請が一本化されました
この製品のいい点
定期券範囲をあらかじめ設定、保存しておけるのが非常に便利。申請のたびに除外して計算する手間がなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者が複数いる際、右から左に向かって上位の承認者を設定するのはPCの横書き入力に反して直感的でなくわかりづらい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社では交通費や資格試験などの精算が必要な申請についてそれぞれ違う方法での処理が必要だったが、一本化されわかりやすくなった。
毎月のとりまとめ時間がほぼなしに
この製品のいい点
集計が簡単なので、毎月のとりまとめ作業が非常に早くなりました。ほぼ作業時間がなくなり、毎月のストレスがなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
特に目立ったストレスはありません。強いて言えば、シンプルなわりには、画面遷移に少し時間がかかるように思いますので、より軽量化するとよいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ミスがなくなりました。別のシステムでは、集計時の設定を誤り、間違った集計をしてしまケースがありましたが、このシステムではありません。
検討者にオススメするポイント
基本的な業務をスムーズに行うことを考えた場合に、良い選択です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
4位
