《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ペーパーレスの費用申請
この製品のいい点
直近ペーパーレスが進み、経費の精算も楽楽精算上のみでの申請になった。判子も楽楽精算上でできる。画面も操作しやすく楽である。また、申請したものの現状承認状況も確認しやすい。自社は稟議が必要な高額な費用はDBを使用しているので一括化されると楽であると感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
申請した際に、自動プリントアウト機能があるが正直不要。それよりは申請後に申請した書類を印刷しやすくしてほしい。今でも申請後に印刷できるが操作がめんどう。また自社は振込月3回だが増やせるのだろうか?
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請後の承認状況が、自分のPC上で確認できるのは非常に便利。ペーパーレスにも対応しているので判子の手間もなくなった。また、部下が申請したものも見れるのも良い。
最初は分かりづらいけど慣れれば問題ない
この製品のいい点
以前使用していた自社の精算システムから今回楽楽精算に変わったのですが、精算処理が翌日には完了しており、思ったより早いと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を複数枚一度にスキャンした時の読み取りの精度が悪く、ほとんど手入力しないといけなくなるため改善してほしいです。
また新規導入時は社内でやり方の説明会もありましたが、実際にやる際はやり方が分からない人が続出していたため、システム内に簡易のHOWTOがあればいいなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を導入することでペーパーレスで精算手続きできます。環境にも優しい上に、コピー機がない場所でも手続きできるためスムーズに処理できて助かりました。
交通費の精算が楽になった
この製品のいい点
バス停の入力もできるので、バスを利用した際の交通費の精算もこのシステムだけで完結ができるのが良い点である。
楽楽精算の改善してほしい点
マイパターンという機能があるが、通勤ルートなど、すぐに入力できる機能があれば、入力の手間が更に省けるので、実装されれば嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算を行う際に、どのルートが一番早くて、どのルートが最安値なのかがすぐ分かるので、ルート選択がすぐできる。
精算のフローがシンプルで使い易い
この製品のいい点
私の勤務する現場では経費を精算する際は一件ごとに申請書を作成する必要があり、承認の権限を持つマネジャーに対面でそれを提出する必要がありました。店舗にマネジャーが
来る日まで待たなければなりませんし、シフトの兼ね合いでタイミングが合わないと2,3カ月待たされるのも珍しくありませんでした。システムを導入してからはweb上で明細を作るだけで済み、そのまま申請依頼を送るだけなので完全に自分のタイミングで申請を提出できます。提出が済めばあとは承認されるのを待つだけなので、現場のスタッフは非常に手軽に、そして迅速に経費精算を済ませられるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費の明細を一時保存している場合、定期的にリマインドする機能が欲しいです。明細を作り、あとで発生する経費と纏めて申請しようと思って保存しておき、そのまま忘れてしまうことがありました。例えば1週間ごとに「〇〇件の一時保存があります、申請をお忘れなく。」などとメールで配信する機能があると申請忘れがなくなって助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算のフローがシンプルになったことで、経費発生からの精算完了までの時間的ラグが少なくなりました。上にも書いたように経費精算を数ヶ月単位で待たされることが常態化していて、スタッフ個人の金銭事情を圧迫することに繋がっていました。システム上で申請依頼を提出できるようになったことでマネジャー（承認者）出勤のタイミングを気にする必要がなくなり、シフトを組みやすくなることにも繋がっています。
申請者は少し手間が増えた
この製品のいい点
ペーパーレス化が進み、紙の保管が楽になりました。Web上での保管になりますので、必要な時に必要な情報が得られる点が良い。
楽楽精算の改善してほしい点
経理部門の負担は軽減されたと思うが、逆に申請者にとっては従来より申請書類を揃える手間暇が掛かっている印象がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙での申請をおこなっていた為、経理部門が受領後にシステムに打ち込んでいた。入力の手間や記入ミスによる差し戻し等があったが、Webでワンストップでできるようになって負担が軽減された。
簡単に出張旅費精算できるようになりました
この製品のいい点
直感的に操作ができ、初心者でも使いやすい。経路検索機能もあり入力間違いもなく精算ができる。ワークフロー的に申請から承認をしていくため漏れがなく都合のいいタイミングで作業ができる
楽楽精算の改善してほしい点
読み込ませるレシート画像を事前にシステムに取り込まないといけないところ。作業的には申請入力しているところに画像読み取り機能があるとよい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自動入力補助機能により今までハンド入力していた旅費経路や旅費入力の入力間違いがなくなった。また紙運用でなくシステム上での申請から承認のため時短短縮（申請者の都合に合わせて申請書を持っていき印鑑を押してもらう必要がない）およびペーパーレスが実現できた
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月1回の使用頻度ですが
この製品のいい点
経費計上の際利用。今まで電子データを添付できなかったけど、写真で簡単に添付できるのは助かっている。経理部門が丁寧なマニュアルを作成してくれたので迷うこともない
楽楽精算の改善してほしい点
自分であとで確認する際、交通費や手土産などセットで閲覧できるとよいなあと思いました。精算項目ごとに確認が必要なので…
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
過去のシステムでは紙面で提出が求められていたので、それに比べて手間が減りました。在宅勤務を取り入れた今の働き方に沿っている
銀行振込まで１週間かからない
この製品のいい点
画面構成が分かりやすく、定期券区間の自動減額など、細かいところまで気が利いていると思う。
社員、承認者、会計承認者、振込担当者への業務フロー構成が分かりやすく、設定も難しくないとのこと。
楽楽精算の改善してほしい点
ユーザとしては、改善希望する点は特になく、良いシステムだが、経理部の方々の話を言うと、画面カスタマイズ作業が難しかったらしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
Excelや請求用紙での対応から、入力ー上司承認ー経理承認ー振込とデータで流れていく仕組みに変わったことで、
ペーパーレス、オンライン承認が実現でき、在宅勤務も容易になった。
検討者にオススメするポイント
バージョンアップにより、過去搭載していなかった機能がどんどん追加されていくのが楽しみ。
クラウド型のシステムで経費精算を効率化
この製品のいい点
シンプルな画面構成で利用しやすい。詳細なマニュアルなどを配布しなくても直感的に操作できる。交通費精算では予めユーザー毎に定期区間を設定しておくことでそれを考慮した金額を自動計算してくれる。システムを導入する前はこれを経理スタッフが手計算によって求めていたため、大幅な工数の削減となった。
楽楽精算の改善してほしい点
定期区間の登録や科目のカスタマイズなど設定次第でどこまでも使い易く出来るのだが、一方で使い勝手のいい設定を作り込むのにはかなりの労力と時間が掛かり事務的な負担は大きい。初期設定についてはある程度のパッケージを用意してもらえるともっと導入しやすくなると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
クラウド型のため社員が各々の好きなタイミングで申請できる。経理部が対面で現金精算していたときは月末になると経費精算の長蛇の列ができ、それだけで一日が終わることも珍しくなかった。システム化されてからは都度申請できることから月末に一極集中することもなくなり、申請のデータをそのまま会計に連動することも出来て支払いから伝票起票まで一連の作業がスムーズになった。
だれでも使えるやさしいツール
この製品のいい点
ITリテラシーの低い会社なので、誰でも使える・分かりやすい・見やすいが必要でしたが全てクリアしていてトータル的に見てとても良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
組織ツリーの運用に少し工数がかかります。（組織変更が多い会社なので）その辺の運用に慣れていないと導入側管理側の工数が増えたという印象を持つ人もいました。
システムの不具合がありましたか？
特にないです。サポートも問題ないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ユーザーからの声で多いのは、交通費精算に乗換案内機能がついてい点です。以前に比べ導入後は結構な時間短縮になっています。紙からシステムへの切り替えだったのでハードルはあったものの、1か月もすれば慣れていたので、年齢問わず誰でも使いこなせます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
4位
