《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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出張費、旅費の精算がとても楽になりました
この製品のいい点
出張費、旅費の精算に利用していますが、必要な情報を入力、またはプルダウンで選択するだけで簡単に申請できるので業務効率が上がりました。乗換案内で簡単に経路検索でき、自動入力されるのも良い。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に申請した出張費を一覧で見れるのは便利ですが、申請別の料金が表示されるのが月別、年別の合計額も表示されるようになればもっと嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合、トラブル特になく、利用できています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで日帰りではない出張費はシステムで申請出来ず、Excelや個別見積もりを取っての作業が必要だったが、製品導入後は全てシステムで申請可能となり業務の手間が減った。
検討者にオススメするポイント
旅費の申請がとても楽になります。
本当に楽々な経費精算
この製品のいい点
今までエクセルなどで集計していましたが、アプリで簡単にレシートのアップロードや入力ができるので手間が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
レシートがアップされるまでに少し時間がかかるので、もう少しスピードアップされるとうれしいですが、概ね満足しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
海外出張など、経費が嵩み、後から詳細を思い出すのが難しいシチュエーションでも、アプリがあれば都度更新できるので、精算漏れや帰国後の手間が省ける。
無駄な出社の減少と紙削減、処理作業の簡略化に
この製品のいい点
2ヶ月前から使用を始めた。領収書を写真で収め、承認フローへ移行することもでき使いやすい。携帯からもアクセス出来るのでどこに居ても処理することができる。また、とてもシンプルなので使い方も分かり易い。
楽楽精算の改善してほしい点
PCから写真を貼れず、やり方がわからなかった。Amazon等で電子領収書を手に入れた際に困る。その他は特に無し。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までのツールでは、使用した目的や内容を記載(記載事項は楽楽精算とほぼ同じ)した後紙で印刷し、該当の領収書を貼り付けて提出を行っていた。在宅が増え出社が減っても処理するために出社していたが、導入することで無駄な出社の減少と紙削減、処理作業の簡略化を行う事ができた
検討者にオススメするポイント
とにかくシンプルで使いやすい
経理担当者の負担が大幅に減りました
この製品のいい点
システムの導入にあたって、思っていたよりも費用がかからなかった点は嬉しいですね。(初期費用の他、当然、サービス利用のための月額はかかります。)クラウドサービスなので、自社で新規でサーバーを準備したり、管理体制を整える必要もないですし。
楽楽精算の改善してほしい点
改善して欲しい点といいますか、領収書などをスマートフォンで撮影して読み取る機能、作業があるのですが、それがなかなか手間がかかるなと思いました。とはいっても、トータルでは経理業務が楽にはなっているので満足しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を導入してからは、トータル的には経理担当の仕事が大幅に軽減されることになりました。それに伴い、今まで精算の仕事に充てていた時間を他の業務に充てることができるようになり、更なる会社の利益を生むことに繋がったと考えています。
使ってみたけどいいと思います。
この製品のいい点
領収書は撮影してデータを作ることができるので、手入力作業が少ないのは助かります。
ICカードのデータを利用できるため、電車代の申請はほぼ入力なしで申請ができるのはすごく便利。
楽楽精算の改善してほしい点
何度かあるんですけど承認者が休みや不在の処理が滞ってしまうので、代理承認者を設定出来ればもっといいと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請作業がペーパーレス化により、効率よく申請出来るのがよい。
今まで紙の領収書を保管して申請あげて問題なければ領収書の提出…と時間がかかっていたし、領収書の保管が大変でした。
交通費の精算、システムへの起票がワンストップに
この製品のいい点
SuicaやPASMOに記録された情報を専用のリーダーで読み取り、交通費精算明細の自動作成〜伝票起票が自動化されるため、電卓による検算作業や伝票入力作業が大幅に軽減された。
楽楽精算の改善してほしい点
交通系ICカード自体に履歴保持件数が少ないのでこまめに精算する必要があるが、別の方法などで改善できればありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通系ICカードをリーダーにかざすだけで簡単に交通費精算ができるようになった。
自動起票されるため、経理部門においても業務が軽減された。
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名前の通り経費精算か楽
この製品のいい点
紙での経費精算作業が不要のため、リモート中心の時代に最適である。電車で駅名を入れれば路線も出てくるので便利。
楽楽精算の改善してほしい点
バス停ではたまに出てこない場合がある。また、レシートを添付して、精算申請するまでの過程が慣れるまでは難しく煩雑。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手間が省けている。具体的には、会社で印鑑を押して、紙にパソコンで自分で電車のルートを乗り換え案内で検索することがなくなった。
在宅で経費精算が可能になった
この製品のいい点
新型コロナウイルスで遠隔でも精算業務を行う必要がありました。これは紙媒体で実施していた精算をすべてweb上で行うことができます。入力後の計算、確認をすべて自動でできるので、ミスが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
営業のような一箇所に行って順番に客先を回る仕事内容だと精算も楽になりますが、色々な所を行ったり来た入りする業務の場合、入力が複雑になり社員の負担になっています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスでリモートワークとなり、紙媒体で精算業務ができなくなりました。遠隔でも精算業務が通常通り実施できるのが、メリットです。月末の確認作業の負担も減り、業務の効率化ができました。
全く文句のないサービスですが、アプリは尚改善の余地あり
この製品のいい点
経費精算はそれ自体が価値を生む業務ではないため、限りなく省力化したいものです。
本サービスでは、ほとんど不満のないシステムを提供頂けると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
2点あります。
スマホアプリの入力が煩雑で、領収証の撮影くらいにしか使用していません。UIがもっと洗練されると良いと思います。
また、交通費の精算において、指定席の利用や紙切符orICカードどちらで精算するかは会社のポリシーで決まっていますので、初期設定で選択できると尚良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費、会議費、交際費の精算に使用しています。
これまでエクセルシートで精算し、管理者がルートや支出先などの妥当性をいちいちチェックしていました。
とくに交通費精算においては頻出するルートの登録や、システム上で最安・最短ルートを使用したことがひと目でわかるので、管理者の立場でも労力削減の効果を実感できました。
可もなく不可もなくで問題ない
この製品のいい点
エンドユーザーの立場からすると特に使いやすい点がある訳ではないが、逆を言えば大きな不満がないというのは、システムを利用する上でメリット。
楽楽精算の改善してほしい点
一時保存した経費申請のメールでのリマインド機能があると嬉しい。
また、複数の交通費申請明細を作った際に順番を並び替えられると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
今のところ無し。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
JCBの法人カードと提携しているため、法人カードの利用履歴から経費申請を作れるのがありがたい。経理からしても虚偽の申請防止とかにもなるのではないだろうか。
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