《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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どこからでも簡単経費精算
この製品のいい点
スマホやiPadでも経費精算できるので会社にいる必要がないこと。また領収書などカメラで撮影しておけば紙での提出が不要なのでかなりストレスフリーになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通系カードに記録される履歴が少ないので頻繁に読み込みが必要なこと。また交通系カードによっては精算不可のものもあるので、カバーできる領域を増やして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
利用方法は一度の説明だと覚えきれないです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで領収書や交通費は糊付けして提出が普通だったので、画像提出で済むのがかなり楽です。また精算のために出先から会社に戻る…という面倒なことも不要になりました。
手軽に経費精算できるアプリ
この製品のいい点
題名の通りですが、気軽に経費精算ができます。会社指定のアプリなので使っていますが使い勝手が良いです。
領収書を撮影するだけで読み取れる項目は自動入力してくれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
医師との食事の欄で、医師を検索するのが少し難しいのでそこを改善していただくと嬉しいです。
また、領収書の解析が甘いところがあるのでそこも改善してもらえるともっと良くなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社会人なので経費精算は必須ですが、このアプリを利用することによって効率化することが出来ました。
まめに領収書を写真撮影しておくだけで締め日の入力業務を短縮できます。
UIはわかりやすいが、似た内容の経費のコピーなどがしにくい
この製品のいい点
Concur使用歴一年ですが、UIが分かりやすく、初めてのときも比較的簡単に使うことができ良かったです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算レポートで、経費をコピーして作成できない（できる機能があったとしても、やり方が直観的にわからない）のを改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張や各種経費などをスムーズに申請できる。
また、在宅などで上司と直接対面できなくても、経費の申請が可能になっている。
分かりやすさは抜群です！
この製品のいい点
職場で新規導入され、昨年の10月から使用していますが、入力フォームも比較的シンプルで分かりやすいです。
一度作成した伝票をコピーして使えたりできる点は良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力フォームはシンプルですが項目が多く、また分かりづらい部分があります。
また、処理中にエラーがあった場合、コメント付きで表示されますがパッと見ただけではエラーになっている伝票があることが分かりづらく、修正が遅れてしまったことがあります。
システムの不具合がありましたか？
今の所不具合やトラブルはなく、順調です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体で精算処理していたもののペーパーレス化が実現し、テレワーク推進を加速化できたことがとても良かった点かと思います。
検討者にオススメするポイント
働く場所の自由化であったり、ペーパーレス化、また業務工程の削減などを進めるには素晴らしいツールかと思います。
経費計算の時間が大幅に削減できます
この製品のいい点
前職ではいちいち領収書を貼り付け、総務課に送付し、その後の進捗も把握することができませんでしたが、Concurを利用することでいつでもどこでもスマホからでも申請・進捗把握できるのでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れれば問題はありませんが、どこに何を入力すべきか等が若干わかりにくいので、初心者や年配の社員には少し難しいと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
印刷や押印、発送などのオペレーションがなくなり、作業効率化による時間短縮効果が見られました。
テレワークにおいても経理側とのやり取りを最小限に抑えることができました。
それぞれの社員が、領収書を画像化するオペレーションが浸透したことで、領収書紛失の事故が減りました。
ユーザーインターフェースが難解
この製品のいい点
過去の経費精算レポートなどをそのままコピーして改めて利用できる点は良い点だと思います。また、細かく部門に経費を仕訳したい会社には向いているシステムです。
Concur Expenseの改善してほしい点
基本的には、とりあえずログインしてすぐ使えるインターフェースではなく、どこに何を入力してよいかも分かりづらいです。外国仕様のシステムを日本語化しているのでわかりにくい部分も多くあり、経費精算という機能においては国内システム会社のだしているアプリなどに劣っていると感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理部門としては仕訳などの負担がなくなり、かなり楽になるのではないでしょうか？その分入力側のユーザー負担が増しているという印象です。
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PCは勿論iPhoneからも経費精算ができる
この製品のいい点
最初はオフィスでPCから経費処理していましたが、移動中の時間を利用してiPhoneのアプリから経費の入力、申請までできるので忘れずにタイムリーな入力が可能です。
また、Suicaと連携することで公共機関の利用経費がConcurに読込できるので、交通費を調べる手間が省け省力化できるのも便利な機能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張でホテルを連泊した際、宿泊費の合計を入力した後の明細化で1日あたりの平均額を算出するときに、日数で割った値が割り切れず整数にならなかったときの処理に悩むときがあります。合計額と宿泊日数だけで清算が進むと助かります。
システムの不具合がありましたか？
ホテルに宿泊した際の領収書を一旦取り込んでから誤りに気付き、再度正しく取り込んで処理を済ませたのですが、最初に取り込んだ証書がどうしても消すことができずに画面上に残ってしまっています。特に問題はないのでこのままにしています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
マネジメントとして部下の経費精算を処理する際に、特に出張時の経費精算に不正がないかの判断は普段からの部下の信頼に基づく、いわゆる性善説に依っており、中には実態を反映していない精算があっても見抜けないという課題がありました。ですが、Concurでは、交通系idなど実際の使用額に基づいているので、申請を疑う必要がなく処理できるので効率化につながっています。
検討者にオススメするポイント
精算される経費の信頼性が高く、不正ができないような管理上のメリットがあります。
通勤経費の精算しやすさ
この製品のいい点
通勤経費を精算する際、お気に入りルートを登録できるため、いちいち通勤経路の金額やルートを入力する手間がない点
Concur Expenseの改善してほしい点
1日ずつ入力しなくてはならないので、少し手間である。最近毎日通勤しているので、まとめて入力できるようになってほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使っていたサービスとは違い、入力の手間が省けたり、サイト自体も軽いため、経費精算の時間が短縮された。
すばやい対応力と順応性
この製品のいい点
自社オリジナル経理ソフトからこちらに切り替わり、感覚的な操作と写真のスキャン力、電帳法への対応も簡単だったので切り替えて良かった！
Concur Expenseの改善してほしい点
スキャン力が有るせいか落ちる事があるのが時間が無い時困る。
固まる事も有るのでもう少し落ちないようにしてもらえるとたすかります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
レシートのスキャンから文字化への正確性が高く、一件一件に掛かる作業時間の短縮が出来て出張費用など件数が多い時にとても助かってます。
費用精算が非常に楽々
この製品のいい点
費用精算などの場面で、領収書などを写真で取ればアップロードするだけど、煩わしい書類記入や提出など一切いらないので、すごく楽々で費用精算ができるようになった!
Concur Expenseの改善してほしい点
たまには登録できないことありまして、そこは修正して欲しいかな〜
回数多くはないけど、その直せば持って安心して使えるかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
システム上の不具合と思いますが、何回程度登録できないことありました。
それを会社に報告して問い合わせしてもらいました。次の日ぐらいでまた正常に使えるようになりました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務が効率化しました
従来であれば、申し込み書に詳細を詳しく記入して領収書を1枚1枚貼らないといけないが、コンカーを使うことによって、パソコンやスマホで選んで、写真撮ってアップロード、それで終わり。
申請状況も随時にメールで知らせてくれますし、申請状況が非常わかりやすいです〜
検討者にオススメするポイント
業務効率化向上、費用精算が正確で簡単
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2位
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