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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決
この製品のいい点
リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。
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日々の業務のログを自動収集して管理してくれる
☆☆☆☆☆
★★★★★
Webサイトやアプリの利用状況、ログの取得が自動で行われるためリスクの可視化ができ問題発生時の対応が迅速に行えるようになり...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
アプリケーションの動作監視につきまして
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまで人が手動でアプリケーションがきちんと起動しているか、固まったりしていないかをリモートデスクトップ等で確認していま...
非公開のユーザー株式会社ソフトウェアサービス情報処理・情報システム/大阪府
運用負荷を減らしつつセキュリティ基準を向上
☆☆☆☆☆
★★★★★
ソフトウェアのバージョン管理機能が秀逸で、全社のWindows更新状況を一括確認できるようになりました。例えば、サポート切れのP...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されているIT資産管理
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【導入数1,000万台を突破！】SKYSEA Client View』（IT資産管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
