- Enterprise企業向け高い拡張性を有する業務横断プラットフォーム
- 川崎重工業のリアルフィールドで培った構築/運用ノウハウ
- 要件定義から設計/実装、その後の運用伴走まで支援可能
ビジネス価値向上に貢献するITサービスマネジメントソリューションです。複雑な運用プロセスに対応する様々な機能で運用を「見える化」し確実なプロセス実行へ導きます。
2024年12月24日 最終更新
製品概要
対象従業員規模 | 500名以上 | 対象売上規模 | 100億円以上 |
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提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
参考価格 | 別途お問い合わせ |
製品詳細
ベストプラクティスを標準実装した「ServiceNow ITSMソリューション」
■サービスを構成する様々な管理項目を一元管理
→プロセスを横断した分析、レポートの実現
■担当者のロールに合わせ同じデータソースをビューを変えて表示
→整合性の維持、業務の効率化
■ばらばらの運用管理プロセスをワークフローでコントロール
→確実なプロセスの実行、履歴の記録
■各プロセスのコントロールと自動化を実現 安定したサービス提供を適正なコストで実現
ITサービスマネジメントによる運用の高度化
ITサービスの情報の可視化で運用全体を「見える化」するITサービス管理を実現します。
ServiceNow ITSMソリューションは、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジ管理、レポート機能などIT管理に貢献する様々な機能を提供しています。
また、ServiceNow ITOMソリューションと連携することで、障害対応の自動化や構成情報の自動収集も可能となり、運用の高度化が実現できます。
【導入のメリット】
・誰にでもわかりやすいサービスポータルによる従業員の満足度向上
・インシデントから変更までのシームレスな連携による問合せ対応の品質向上、スピードアップ
・各構成要素の依存関係をひと目で把握できるため問題解決を迅速化
・使いやすいグラフィカルなUI
ITSMを軸として企業全体のDXを実現
◎ITSMツールを起点として、様々な業務部門へのワークフロー統合が可能
◎わかりやすいUXにより全従業員のエクスペリエンスを向上
◎あらゆる情報が同一プラットフォームに集約され、経営の可視化を実現
価格・料金プラン
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評判・口コミ
企業情報
会社名 | ベニックソリューション株式会社 |
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住所 | 〒673-8666 兵庫県明石市川崎町1番1号 川崎重工業(株)明石工場内 |
設立年月 | 2001年2月9日 |
従業員数 | 355人(2023年6月現在) |
資本金 | 5,000万円(100%川崎重工業株式会社出資) |
事業内容 | 1.ご提供ソリューション ビジネスソリューション ・SAPソリューション(会計管理、生産管理、物流管理、人事管理、経営管理など)導入支援及び環境構築、運用保守サービス支援 ・GRANDITソリューション(販売、調達・在庫、製造、債権、債務、経理、資産、経費、人事、給与)導入支援及び環境構築、運用保守サービス支援 ネットワークソリューション ・Tivoli(統合運用管理・監視ツール) ・PC統合管理サービス(IT資産管理など) ・ネットワーク構築支援(LAN/WAN、インターネット) ・セキュリティ構築支援 2.ソフトウェア販売、導入支援 ・統合運用管理(Tivoli) ・IT資産管理・ITサービス管理 3.川崎重工業グループ情報基盤の運用サービス ・ネットワークの24時間・365日の運用サービス ・ネットワークのセキュリティ構築 ・サーバの預かり/レンタル運用サービス |
代表者名 | 二之湯 秀幸 |
IT資産管理ツール
IT資産管理ツールとは?
IT資産管理システムは、社内でネットワークに接続されたパソコン、インストールされたソフトウェアなどのIT資産の管理業務を支援します。導入によってソフトウェア・ライセンスやリース契約期限など、IT資産が増えると膨大になる管理工数を削減してくれます。利用できるソフトを制限してセキュリティ強化したり、利用状況を把握してライセンス契約を見直したり、クラウドで複数拠点のIT資産を一括管理するなど、様々な機能が提供されています。
比較表つきの解説記事はこちらIT資産管理ツールおすすめ13選を比較表で紹介!タイプと選び方も解説
『ベニックソリューション株式会社のITサービスマネジメントソリューション』とよく比較されているIT資産管理ツール
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