Qastの評判・口コミ

スタッフ一人一人が持つテクニックをノウハウの形でクラウド上でストックしていき、困ったときはいつでも開いてチェックできるシステムです。さらなるテクニックの向上や改善、新しいアイデアの創造などにつながっていくと感じていますね。また社員同士のコミュニケーションが活発になる点も魅力です。

気軽に投稿できるので、あまり重要でない情報も散見されます。投稿にランクづけができるなど細かい投稿の設定が可能になるとより使いやすいですね。

テクニックを持つ社員にいちいちトラブルの際に連絡しなくても、ツールをひらけば答えが見つかることも多いので、特に新入社員のサポートに役立っています。また今更聞けないなどの心理的なハードルもクリアできるので、スタッフのストレス低減にも役立っている印象ですね。Q&A形式は直感的に見やすいですし、操作もしやすくて扱いやすいツールです。