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非公開のユーザー
投稿日2024/1/18
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：技術・設計
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
過去の誰かが教えてくれるようなツール
この製品のいい点
Qastに業務上の質問を保存することでいつでも気軽に参照でき、聞きづらさから疑問が解消しないことを防いでくれます。
Qastの改善してほしい点
コメント機能ですが質問と回答の対話が進む中で、スレッドのような機能があれば、コミュニケーションの整理が視認性向上の面でも可能になると感じています。
Qast導入で得られた効果・メリット
システム設計や動作に関する投稿は高頻度で閲覧されています。参照すればすぐ解決できる問題に対しては連絡の手間がなくなり、他人に頼らず自己解決が可能となりました。
サービス利用状況
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社内のQ＆Aが即座に解決できた！
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報を一括でまとめることができるとても便利なQ＆Aツールです。日頃業務上で困っていることを自分自身で検索することで、...
非公開のユーザー総務・人事/京都府
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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