カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
Q&A機能で効率的な業務が実現できるクラウドサービス
この製品のいい点
ナレッジのプラットフォームとして直感的に管理ができて、社内に散らばっている沢山の知見を集約することができ、作業がとても効率的に進む点がとてもいいと思います。またUIがシンプルで使いやすい点も導入してよかった大きなメリットの一つです。
Qastの改善してほしい点
スマホで操作する場合ですが、画面が重くなかなか検索が進まない時が何度かあったので、スペックなどを見直して改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
今の所、不具合やトラブルはありません。
Qast導入で得られた効果・メリット
気になった点や理解できない点を誰かに聞くのってタイミングが合わなかったり誰に聞いたらいいのか解らなかったりすることが多かったんです。それが導入してからは、まずこちらのツールを使って調べることで解決できることが本当に多くなったので、そこが一番のメリットかと思います。Q&A機能は本当に便利です。気軽に匿名で質問できるのも便利だと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
シンプルで使いやすいQast
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★★★★★
直感でも使える操作感がいい。幅広い年齢でもわかりやすいシンプルな設計で、中途入社の受け入れもやりやすい。
非公開のユーザー資材・購買/東京都
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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