未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
このはまだレビュー
がありません。
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
ナレッジマネジメントツールでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
- 事業成長を見据えた経営判断が実現！
- 困ったら検索するだけで社内ナレッジとして活用できる！
- 企業におけるセキュリティ事故とリスクの低減を図れる！
業務でやりとりされた会話や情報、ファイルを全て記録して形式知化することで、組織のナレッジへと変貌します。社内外でのナレッジの見える化や蓄積、共有と活用を実現します。
2023年03月31日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / ASP | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
企業が抱えるあらゆる経営課題を解決する！
Circlaceとは
問い合わせ対応や制作物のタスク管理、社内外のメンバーが混在するプロジェクト推進など、様々なシーンのコミュニケーションに対応可能です。複数のツールを使う煩わしさが解消され、情報を探す時間を削減します。過去の業務の情報が集約されているので、困ったら検索するだけで、簡単に社内ナレッジとして活用することができます。さらに、分析したデータをもとに業務やサービスの改善が行え、変化の時代に状況を正確に把握して事業成長を見据えた経営判断が実現できます。
Circlaceでできること
【強固な組織を作り上げる】
業務で発生する全ての情報を、意識せずとも集めることができるプラットフォームとなり、業務で得たノウハウを形式知化し、ナレッジへ進化させることで、業務の効率化やサービス改善を実現します。
【各要素を集約】
セキュアな環境内で要素を集約できます。各要素は以下の通りです。
・業務プロセス
業務により発生するコミュニケーション
・コミュニケーション
コメントにて送信されるドキュメント類
・ファイル
ファイルより抽出された全データ
・データベース
【共有して活用】
集約した情報を共有・活用するといったサイクルが、セキュアな環境で利用できます。
・形式知化
蓄積された情報が形式知化されて共有できます。
・ナレッジ
全活動記録から必要な情報を一瞬で検索し、ナレッジとして活用します。
・改善
傾向分析、活動分析など、様々な切り口で分析し、改善に繋がる。
【ツール統合による見える化と効率向上】
顧客や社内メンバー、協業先との日々の業務コミュニケーションや管理に関する必要な機能が搭載されています。そのため、複数ツールを使う必要がなく、情報も散在しないので生産性ロスも防げます。
【集約した情報を活用できる】
ルールやノウハウ、過去の業務も速やかに検索することが可能です。そのため、ノウハウの属人化が防げ、自己解決力の向上が促せます。また、業務引き継ぎやトレーニングもスムーズに遂行できます。
【活動データをもとに改善へ繋げる】
担当者の業務の全容を把握し、ボトルネックを解消します。また、分析データをもとに、顧客満足度の向上を見据えた活動が実行できます。
Circlaceの強み
【業務の効率化と改善】
日々の業務を行うことで情報が蓄積され、必要な情報はすぐに社内の「ナレッジ」として活用でき、集まったデータから様々な「分析」が可能になり、業務の効率化や改善につなげる継続的な改善サイクルが強い組織へ変貌させます。継続的な改善サイクルが、組織の能力を最大化します。
【個々のパフォーマンスの上昇を促す】
情報の蓄積・活用・分析・改善のサイクルを無理なく継続的に回すことで、日々の業務・サービスを進化させ、個々のパフォーマンスがアップし、強い組織を作り上げます。
【経営課題を解決】
業務の効率化と最適化の実現によって、ビジネスの拡大を支援。時間や場所を問わず業務が遂行できる新しい働き方は、リモートワークの促進とワークライフバランスを実現します。また、安心安全な環境は情報漏洩リスクを低減させ、事故による企業イメージダウンや信頼回復のための経済的損失を防止します。
仕様・動作環境
Circlaceの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | ・ダッシュボード ・コミュニケーション ・問合せ管理 ・プロジェクト管理 ・ユーザー管理・アクセス権 ・行動分析レポート |
|---|
| サポート・保守 | ・導入、定着化に向けたサポート |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | サークレイス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F |
| 設立年月 | 2012年11月 |
| 事業内容 | ・DX（デジタルトランスフォーメーション）に関するコンサルティング ・ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング ・SaaS製品（Circlace®, AGAVE, Prigister One）の開発、販売 ・クラウドソリューション（Salesforce, Anaplanなど）の導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供 |
| 代表者名 | 佐藤 潤 |
ナレッジマネジメントツール
ナレッジマネジメントツールとは？
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を組織全体で共有し、業務の効率化や生産性向上を図る経営手法です。暗黙知を文書化・データ化することで、業務の属人化を防ぎ、迅速な意思決定を支援します。 この知的資産の管理と活用を支援するためのツールであり、検索機能の最適化（絞り込み検索、全文検索）、タグ付けによる分類、コメント付与、閲覧頻度の可視化、自動分類機能などを備えています。これにより、企業内の情報共有がスムーズになり、業務効率の向上や、組織全体のナレッジ活用の最適化が可能となりま
比較表つきの解説記事はこちら【年間ランキング】ナレッジマネジメントツール34選！価格や口コミも紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サークレイス株式会社の 『コミュニケーションの進化によりビジネスに変革を！Circlace』（ナレッジマネジメントツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
