《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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ナレッジ集約だけでなくワークフロー的な使い方も
この製品のいい点
社内資料が集約されており、異動や中途入社者もKintoneにアクセスすれば、必要な資料を閲覧することができる。
また、社内申請に必要なFMTや、契約手続きの申請等もKintoneで行える。
kintoneの改善してほしい点
UIにはもう少し改善の余地があると思う。グローバル検索欄で、キーワード検索しても出てくるものと出てこないものがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
新規参入者が業務に参画するうえで必要な資料がすべてまとまっているため、スムーズにキャッチアップすることができるようになった。
データベースとして必須
この製品のいい点
取引先・協力業者を含む顧客等、管理物件、案件等を紐付けで管理することが可能です。データが増える程、便利になります。
kintoneの改善してほしい点
時折情報が反映されない、ステータスを変えるのに、多少時間がかかる場合があります。自力で編集し、改善出来るのかもしれません。
kintone導入で得られた効果・メリット
元となる物件、顧客、協力業者、案件等を全て紐付ければ、今後履歴が残るので、次回以降、素早く確認し、当事者以外でも対応が可能になった。
検討者にオススメするポイント
データベースアプリとして便利です。
初心者でもカスタマイズがしやすい
この製品のいい点
ほどよく使いやすく、初心者でも簡単にカスタマイズ出来るところがよい。案件ごとに管理がしやすくなった。
kintoneの改善してほしい点
作成者の名前は自動で入るように出来るが、最終更新者も表示がされるようになると、よいと思う。複数人で使用している場合、誰がどこを修正したかわかるようにしたい（方法があるのかもしれませんが）。
kintone導入で得られた効果・メリット
とにかく複数ある案件を管理しやすくなった！並べ替えをしようして、一覧で表示もさせやすいし、項目がいろいろ追加できて、使用しやすい。
初心者でも操作しやすい
この製品のいい点
あまりPC操作に慣れていない人でも比較的簡単に操作できる。ボタンをワンクリックでのシンプルな操作が多く、わかりやすい。
kintoneの改善してほしい点
多くのデータを扱う場合、煩雑になりやすくデータの絞り込みの精度があまり良くないように感じる。
また、ワンクリックでページを増やせたりする操作性は良いが、操作性が簡単が故に間違って操作していらないページを作ってしまうことがあるためもう少しボタンの意味が表示として分かりやすくついてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
煩雑になりがちで、関係者しかファイルの保管場所にたどり着けなくなっていたデータをkintoneで管理することにより、誰でも容易にアクセスでき、効率化を図れるようになった。
GUIでアプリを作成し、１０万以下で導入できる
この製品のいい点
GUIでCRMを導入する事が出来る。また弊社の場合は、部門によってちょっとずつ違うクライアントのため、カスタマイズが必要になるが、このカスタマイズも簡単にできるのが嬉しいこと。
kintoneの改善してほしい点
データ量が多い（10万以上）時は、ソフトウェア自体重くなってしまい、フリーズが発生してしまう。そのため過去のレコードを別で管理せざるおえなくなっている。データ量が多くても、処理が早くなって欲しいと思っている。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウド環境での導入という事もあり、複数の人で簡単に情報共有ができるのは、やはり嬉しい。また外出先でタブレット端末でも見やすいため、営業担当者も多く活用できており、掲示板機能で質問もしやすく、機能的に良いと思う。
検討者にオススメするポイント
簡易的なCRMが欲しい場合
社外からも業務記録の入力が可能になった
この製品のいい点
現在、違う製品をメインに業務記録の入力をしています。ただしその場合、社外からの入力が不可であり、会社に毎日出勤するのが難しい人には、とても不便でした。今回、キントーンを一部のグループで仮導入しておりますが、社外からの入力が可能な面においては、とても良くなったと思います。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズの仕方が正直よく分かっておりません。現状の使い方が、私たちの求めを満たす仕様になっているのか、参考になるテンプレートなどがあると、嬉しいなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
社外からの業務記録の入力が可能になったため、より最新の情報を、すぐに皆で共有することができるようになっています。
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プロジェクト毎に、様々な情報をひとまとめにして共有できる
この製品のいい点
スケジュール管理ができるのはもちろんですが、アプリケーションを自作できるプラットフォームがあるため、自分やプロジェクトメンバーと使いやすいようにカスタマイズすることができます。
kintoneの改善してほしい点
契約毎に容量が決められているため、容量を超えるとファイルのアップロードができなくなり、不要なファイルを削除しなければならない点。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュールや進捗、成果物などをプロジェクト毎にまとめて管理でき、業務効率が上がった。
また、自作の管理ツールを使用して問題点の共有、エクセル出力もでき、とても便利だった。
検討者にオススメするポイント
拡張機能を用いた便利なサービスと、ファイル出力機能
案件管理にぴったりのツール
この製品のいい点
案件管理で使用しています。一覧をcsvで落としてExcelファイルに変換できる機能が便利ですし、とても見やすいです。
kintoneの改善してほしい点
特にこれと言った改善点はありませんが、時間の表示にもっと幅が出るといいと思います。勤怠管理でも使用していますが、時間表示で上手くいかないところがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
工数の集計表が作りやすくなり、以前使っていたツールに比べてバグや集計ミスがほぼなくなりました。このおかげで業務効率かなり上がりました。
システム開発が得意な人がいれば、コスパ最強ツール。
この製品のいい点
誰でも簡単にアプリケーションが作れる。が、簡単かどうかは作業者次第。Excelの計算式をワードで入れていくことができるので、Excel使用にアレルギーのある人間には取り組みやすい。データの蓄積、集計、グラフ化など、感覚的に操作することができる。
kintoneの改善してほしい点
プラグインがなくてもこれはできてほしい、と思うような、あと少し物足りない！と感じる箇所が随所にある。でもお値段的に申し分はない。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報の共有がしやすい。データのやり取りや生産の進捗等すべてリアルタイムに、どの社員も同時に行うことができる。
検討者にオススメするポイント
とにかくこれ系が得意な人がいれば、相当なコスパ。安く色々できる！
総合的に管理が出来て、連携がとりやすい
この製品のいい点
部署をまたいで総合的に案件が管理、かつ修正ができるので、会社全体として作業効率があがっており、ミスがなくなる。
kintoneの改善してほしい点
パスワード等でのセキュリティが厳重ではあるが、毎度毎度確認を求められるのが面倒ではあるので、そこを改善希望。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件が全て紐づいているので、部署をまたいで、全員で案件の管理ができてミスも少なくなり、引継ぎもスムーズに行えている。
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