《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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集計作業が簡単にできるようになりました
この製品のいい点
これまではエクセルを駆使して集計していましたが、このシステムを使えば、ボタン一つで簡単に集計することが出来るようになった点が良い点です。
kintoneの改善してほしい点
導入時に少し時間がかかったのは何とかしてほしい点です。思ったよりも接続に関する専門的知識が要求されましたので、苦労しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に商品管理で使用していますが、受注状況について迅速に分析ができるようになったため、戦略を効果的に進めることが出来るようになった点がメリットです。
手軽にアプリが作れて、すぐに運用できる
この製品のいい点
タイトル通り、簡単にアプリが作れてすぐに運用を始められます。また、操作が簡単なので、運用の開始と同時に使い方をレクチャーして、各部門で運用してもらっています。
kintoneの改善してほしい点
細かい制御ができないので、たまに困ります。例えば、テキストボックスに入力された値を条件分岐に使えないなど。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙に書いていたレポートをkintoneアプリにすることで、スマートフォンやタブレットから入力できるだけでなく、簡単にデータ分析も行えるため、業務改善になくてはならないツールです。
検討者にオススメするポイント
スモールスタートできるので、トライ・アンド・エラーの気持ちで導入すると良いと思います。
コミュニケーションが円滑になるツール
この製品のいい点
エクセルなどでバラバラに共有していた資料などが一元化され、さらにそこでコミュニケーションが取れる機能がついており、業務が円滑に行える点。
kintoneの改善してほしい点
エクセルの計算式の中で対応されていないものもあり、そこを対応するために手間がかかることがあるので、改善して欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
現在はテレワークも増えており、尚且つチームで動くことが多いので、資料の共有や指示や相談なども含めて情報のやりとりが必要になるため、今まではエクセルを開いてLINEでやり取りをしてたが、kintone導入してからは、kintoneのみで資料の確認ややり取りが出来るため、業務が円滑に進むようになった。
案件管理、案件情報共有に便利
この製品のいい点
案件管理と共有することを目的に使用しています。協力会社との情報共有や、案件の進捗管理などに使用しています。
kintoneの改善してほしい点
画面遷移の際に元に戻れなくなることがある。ソフト内でアプリを複数作れるが、他のアプリに移動した際に戻り方が分かりづらい。
kintone導入で得られた効果・メリット
施工管理で使用し始めたのが最初ですが、施行状況が全く見えず、工期遅延などが多発していた。キントーン導入後、進捗管理が非常にしやすく、工期を守れるようになった。
毎日の営業日報管理に便利
この製品のいい点
営業員の営業日報を、今まで専用の用紙にて手書きで記入しておりましたが、この度kintoneにて、パソコンか端末のアプリにて入力出来るので、今まで手間取っていた情報の集約が非常に楽になりました。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズを要望通りにしていただけますが、コストが高く、それに見合ったパフォーマンスか判断し難いので、カスタマイズに関してはパッケージにして欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業員の日頃集めた情報の共有化をしやすくいが、とてもメリット便利に感じております。例えば、一つのターゲットに対しての戦略を練る段階で、写真やPDFの情報共有ができて、営業販促ツールとして役に立ちました。
検討者にオススメするポイント
情報の共有が手持ちの媒体で出来る事です。
カスタマイズの自由度が高い
この製品のいい点
画面や項目名等、カスタマイズできる範囲が広く、企業の特性に合わせた使い勝手にすることができる。勿論、顧客管理においても、営業資料等詳しい記録が残せる点がメリットと感じる。
kintoneの改善してほしい点
項目等の変更権限者数が増やせればありがたい。
また、どこにどの機能があるかが直感的には分かりづらく、年配のメンバーにはややハードルが高いように見受けられる。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで過去の顧客情報を見ても、接触日時と大まかな商談内容といった情報しか残せていなかったが、本システムではどのようなリストに基づいてアプローチした顧客か、どのようなセールスツールを提供したかといった記録を残すことができ、より効果的な過去のセールス行動分析が可能になると期待できる。また、Usonarとの紐付けにより、表記揺れによって同一企業のデータが複数作成されてしまう事態の防止にも繋がる。
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様々な業務で活用する事ができます！
この製品のいい点
エクセルで管理していた事が、基本的にすべて本サービスで管理する事ができた。
またマーケティングにも活用する事ができるなど、多種多様な利用が可能。
kintoneの改善してほしい点
プラグインの作成などをもっと気軽にできる機能があると、機能性が上がると思う。
また計算式の反映などが、少しわかりづらい気がする。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンター業務において、エクセルでリスト管理や数値管理を行っていたが、
Kintoneの活用により一元管理が実現でき、顧客とも同じ画面を見て、会話する事が可能になった。
検討者にオススメするポイント
Excel管理がメインの企業であれば、かなり全体最適化を進める事ができると思います。
PCでもスマホでも使える、社内情報共有プラットフォーム
この製品のいい点
システム構築がシンプルかつ直感的で、社内の人間でも操作方法さえ覚えれば、容易にカスタマイズが出来ます。
各部署の仕事の内容やフローに合わせて構築すれば、各部署ごとの単独ツールとしても機能します。
kintoneの改善してほしい点
UIがシンプルなのは良いが、ITに疎い人でも分かるようなレイアウトが好ましいです。
画面上のボタンやタブなどに、もう少し文字で説明を持たせれば、迷わずに操作出来ると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintone内でコメントのやり取りや、新着通知を飛ばす事が出来るので、メールのやり取りを無くす事が出来ました。
検討者にオススメするポイント
メールのやり取りや、フォルダ管理などのアナログ的な運用をシステム化したい場合にオススメです。
自由にカスタマイズできるアプリシステム
この製品のいい点
アプリを自由に作ることができて、全体で共有できる。社内アンケートや意見共有が手軽にできるようになった。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高すぎて、初めは何をしていいのか全くわからなかった。社内マニュアルが充実していないだけかも知れないので、一概には言えない。
kintone導入で得られた効果・メリット
ヨコの繋がりが弱い組織だったが、データや書類の情報共有がしやすくなり、他部署との連携がスムーズに取れるようになった。
検討者にオススメするポイント
Garoonを使っている会社は、組み合わせるとより便利になると思う。
手軽に導入可能なツール
この製品のいい点
低コストで手軽に導入できる。これまではこんなツールが欲しいと考えても、コストの問題から導入が見送られることもあったが、比較的低コストで導入可能。無料トライアルサービスもあるので実際に利用して試すことも出来る。
kintoneの改善してほしい点
アプリの管理がしにくい点。アプリを簡単に追加出来るのは非常に便利な点だが、その反面アプリがどんどん増えてしまい整理がしにくくなってしまう。アプリ管理がより便利になるような仕組みがあると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
独自開発した社内システムをkintoneに置き換えることが出来たため、オンプレよりも圧倒的コストが低くなった。
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