《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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業務がスムーズに行えるようになりました。
この製品のいい点
受発注の管理に使用しています。いろんな顧客相手にスムーズに取引ができるようになりました。コメント機能が便利です。新しい顧客にも使い方の説明がしやすくありがたいです。
kintoneの改善してほしい点
コメントに対して対応中やかしこまりましたなど簡単に返信できる機能があるといいと思いました。また出力する機能があればいいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
受発注において、今まで聞き間違いやアイテム違いや言った言わないなど問題がありましたがデータに残るのでそのような心配もなくなりました。また、最近の若い子は電話する事が苦手な子もいるので、チャットでやりとりができることもありがたいです。
帳票管理に適しておりスマホで閲覧可能
この製品のいい点
一般業務で作成する帳票のテンプレートが用意されているところです。
有りそうでない帳票があり、業務を円滑に進める手助けをしてくれます。
kintoneの改善してほしい点
必要な情報がテンプレートに無い場合、テンプレートを自由にカスタマイズできるのだが多少の技術を要するため、簡単にしてほしいところです。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社で作成していた一般業務のテンプレートをすべてこの製品に置き換えることができた。
テンプレートを作成する業務がなくなったので、大変助かっております。
検討者にオススメするポイント
ドキュメントの作成に時間を要する方にお勧めです。
報告書の作成が楽になりました
この製品のいい点
今までは従事スタッフの営業結果をメールから拾い集計やトピックス化にしてましたが、すべてを一覧化し、内容を確認できるようになったため、報告書の作成が簡単になりました。
kintoneの改善してほしい点
報告内容のカスタマイズがもう少し簡単な作業になると、フレキシブルにクライアントからの要望を取り組むことができる。
kintone導入で得られた効果・メリット
各従事スタッフの報告作業もメールにて本文入力させてた為、時間を要してましたが、ここも短縮することが可能となり、その分、営業の訪問件数も増加させること出来るようになりました。
簡単だが自由度に関しては…
この製品のいい点
テンプレートが豊富にあって最初からかなり使いやすい。スマートフォンアプリに関しても落とせばすぐ使えて、処理も早く好印象だった。
kintoneの改善してほしい点
フォーマットがたくさんあって簡単ではあるが、それ以上のことを求めるとなるとヘルプやコミュニティで自力で頑張るしかない。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報の習慣化をすることによって日々の共有がリアルタイムになった。情報を共有することによってチーム内での士気も上がった。
紐付けで一元化が可能
この製品のいい点
顧客情報と請求・業務進捗管理など紐付けられるところが良いです。
カスタマイズ次第なのかもしれませんが、顧客管理の質が改善できました。
kintoneの改善してほしい点
画面にメリハリがないことでしょうか。こちらもカスタマイズ次第かもしれませんが、目立って欲しいところも他と同じ文字サイズだったりと見にくいと思うこともあります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
良い点とも重複しますが、情報を一元化できることが最大のメリットでした。まだ改善のため試行錯誤はしていますが、今まで別で管理していた顧客の基本情報と請求状況、業務の進捗管理などが1つでできるようになったことで、それぞれを確認しに行く手間が省けました。
職場内のコミュニケーションツール
この製品のいい点
難しい知識や技術なくシステムの改修を自身で行うことができ、電話不要で職場内でコミュニケーションを取ることができるサービスがあります。
kintoneの改善してほしい点
導入した当初はサービスに慣れるまで時間がかかり戸惑う部分もありましたが、徐々にユーザーが慣れていくと、とても使いやすいと感じるようになりました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで電話などでコミュニケーションを取る必要があり、担当者不在などで時間がかかることもありましたが、チャットのように担当者と連絡を取れるため効率的に業務を進めることが出来るようになった。
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Excelからの移行が簡単
この製品のいい点
Excelのリストをインポートするだけで、すぐにデータベースがつくれる。今までデータベースを触ったことがない担当でも1日あれば理解できる。
kintoneの改善してほしい点
ExcelやCSVでのインポートをする際に、上限があまり大きくない。レコード数、フィールド数の上限をもっと上げて欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していた情報をkintoneに移動することで、クラウドベースの安定した運用が出来るようになった。
業務効率が総合的に上がりました
この製品のいい点
顧客リストの投入や差し替え、依頼案件の割り振りやチェック、他のシステムとの連携などが纏まっていて、スムーズに作業ができて便利です。
kintoneの改善してほしい点
データをCSVなどに出力するにあたって、条件が保存できず毎回項目を選ぶ作業が手間になっているので、改善されたら良いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ひとつのシステムで多様な業務のアプリやデータが纏まっており作業ができるので、別々にシステムへのアクセスが不必要で、業務時間が短縮されています。
コスパがいい、カスタマイズできる。
この製品のいい点
利用料金が安く、その割にはテンプレートが豊富で、さまざまな環境に対応できるツールであると思います。自前で自分の環境にあったツールを作れるのはいいと思います。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズできる範囲に限界を感じる時があります。既存のテンプレートで対応できない時は、JavaScriptが使いこなせないと作りたいものが得られません。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を集約することができ、共有もスムーズにできるようになりました！人力でやる仕事は減っているはずなのに、効率は上がっていく。という感じです。
情報共有がしやすいです
この製品のいい点
私は入力するだけであまり使いこなせていないのですが、毎日の伝達事項や様式を載せられること、システムの中に色々なアプリがあって社員間の情報共有がしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
作成する立場ではなく、できたものを利用している立場なので特に困っていることはありません。IT担当に聞いて解決ができています。
kintone導入で得られた効果・メリット
入社した時にはすでに導入されていたので以前の状況をあまり知りませんが、機械に詳しくない方も使えて、情報共有がスムーズにできていることがとてもいい点だと思います。
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