《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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アクセシビリティを高めてほしいです
この製品のいい点
健常者としてはとても使いやすいシステムです。給与明細を紙で受け取る煩わしさもなくなりましたし、情報が閲覧しやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
視覚障害のある社員がいますが、音声読み上げソフトとの互換性が悪いらしく、使いにくいそうです。人事やお給料に関することは公益性が高いと思うので、アクセシビリティ対応、合理的配慮はぜひ力を入れていただきたいです。
システムの不具合がありましたか?
PCトーカーを使うと画面上の読み上げの順が変だったり、読み上げない項目があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整がとても使いやすく、毎年の申請にかかる負担が軽減されました。過去のデータが反映された状態で始められるのでとても楽です。
紙の給与明細が無くなった
この製品のいい点
これまでは、密封型のはがき様の紙の明細が毎月配られたが、メール配信されるURLをクリックすれば給与明細が表示されるようになった。データもダウンロードでき保存も楽になった。
SmartHRの改善してほしい点
社員各人へメールでの送付が可能になったので、給与明細以外でも、任意の書類を電子化して送付したり、アンケートなども送れるようになればよいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の明細を部署ごとに仕分けたり、出先部署に送付したりする手間が人事部では省けた。環境重視の経営をする中で使用する紙を減らせたのはよいこと。
検討者にオススメするポイント
従来の紙ベースの明細に近い情報量や案内文が、電子化された様式でも作れている。
スマートに管理できるようになりました!
この製品のいい点
紙の書類などはかさばる上に紛失してしまう恐れなどがあり、保管するのに非常に苦労していましたが、このSMART HRを使用したことで、個人情報の管理が圧倒的に楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
使っていて困ったことなどは特にありませんが、個人情報の管理がどれほど厳重にされているのかは確証はありません。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私は入社1年目の社員ですが、入社手続きに必要な書類などを、紙媒体で郵送する手間が省けたことで、圧倒的に負担が軽減されました。
検討者にオススメするポイント
紙で個人情報を管理している方で、効率化に悩んでいる方いらっしゃれば、こちらの導入を非常におススメします。
社内の用紙削減になりペーパーレスがすすみました
この製品のいい点
今までずっと紙でしていた労務契約がネット上でできるので画期的だなと思います。押印が不要になったのも良いです。
SmartHRの改善してほしい点
使うブラウザによっては戻るボタンを押すと再度ログインが必要になってしまうのでその点が不便だなと感じたので改善してほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務契約の際の用紙の印刷、ファイリング、保管にかかる時間がおおいに短縮されたので業務の効率化にとても役にたっていると思います。
検討者にオススメするポイント
用紙代、ファイル代、印刷代の削減につながると思います。
使いやすいくて効率的
この製品のいい点
給与明細や住所変更等がこのサイトだけで可能!わざわざ、会社の書類を出さなくていいところがすごくいい!
SmartHRの改善してほしい点
特に改善点はないが、変更時にどこに移ればいいかわからない時がある。わかりやすくヘルプに記載してくれてたらありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙媒体からこちらのシステム移行で変更や確認がすごくやりやすい!
年齢によっては紙媒体が良いかもしれないが、若者にとっては簡単!
書面での年末調整がスマホでできるため便利
この製品のいい点
書面だとどこに何を書くのかわかりづらかったが、このサービスだと一つ一つ項目が進んでいくので、サクサク年末調整ができる。また、ペーパーレスで環境にも配慮できていると感じる。
SmartHRの改善してほしい点
若い世代は良いが、生命保険に入っていたり、扶養家族がいる方、電子機器を使いこなせない上の世代の方は逆にやりづらいという声を職場で聞いた。画像のアップロードなどがあったとしても難しいのではないかと感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
全てをデータ化することで、今まで行っていた年末調整の紙を事務が本部に送付することが不要となり、ほかの業務に時間を割けるようになった。
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余計な手間が省ける!
この製品のいい点
年末調整や給与明細等を簡単に出来て、簡単に確認が取れる事がとても良い。
年末調整においては、毎年悩まされていたがこれは凄く分かりやすくあっという間に終わったのでもっと早く使っていれば良かったと思った。
SmartHRの改善してほしい点
そこまで改善というほどの改善はないですが、より多くの人が利用していく事によって様々な人が効率よく時間を上手く使えると思うのでもっと宣伝して欲しいと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
特に年末調整や給与明細の確認が以前に比べて簡単に確認ができるようになった。
それと、それらをやる、見るにあたっての時間が確実に良くなった。
ペーパーレス化の促進になる
この製品のいい点
源泉徴収も写真に撮って送信なので、簡単に出来る。また追加申請なども紙よりスムーズに出来き、時短にも繋がる。
SmartHRの改善してほしい点
たまの作業だと忘れてしまいがちなので、もっと分かりやすくナビゲートしてくれる画面があると助かると思う。
システムの不具合がありましたか?
特にないが、最初皆んなやり方が分からなくて戸惑っていました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎月、給料明細が渡されていたが、ペーパーレス化になるとのこと。明細をシュレッダーにかけていたので、その手間がなくなり、前の月との比較も出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
携帯があれば、サクッと作業が出来るので、お勧めです。
年末調整、給与明細のオンライン化
この製品のいい点
人事関連文書がすべてオンライン上での申請&確認できるようになりました。
特にこれまで毎年管理が大変であった年末調整をオンライン化することで、配布、取りまとめ作業がなくなりました。
SmartHRの改善してほしい点
まれに保存したつもりのデータが保存されていないという問い合わせがありましたが、ネットワークの問題ということでした。十分な速度が出ている環境であれば問題なく使用できております。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんが、最初は操作や慣れが必要となりますが、一度入力してしまえば以降に同じ作業をする際、かなり効率よくなります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員数が多い場合、年末調整の手配から提出まで2か月以上要していましたが、本製品を導入してからは1か月程度に縮まりました。またオンライン化することで一元管理もできますし従業員も昨年入力した情報が見れるため、入植に対する問い合わせ件数も削減しました。
検討者にオススメするポイント
従業員数が多い企業には作業効率が図れますのでお勧めします。
ユーザ一視点では使われている色も見やすく、ページ構成も良い。
この製品のいい点
手続きの申請、申請状況、給与明細の情報等が一括で管理されており、労務関係はSmartHRで対応できるのでありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
特に使用していて困ったことはありませんが、あえていうのであればプロフィールのページが少し殺風景な感じがしますので表示を工夫できるのかなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社前からSmartHRで自分の情報を入力できる、資料の原本等を送付しなくても掲載すれば対応できる等、こちらでやり取りできるのがメリットかと思います。
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