《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入社手続きが簡単に行えた
この製品のいい点
入社時にスマホ1つで簡単に入社手続きができ、必要書類も画像でアップロードするだけなので、原本のコピーを取りに行く手間もなく大変楽に手続きが完了できます。
SmartHRの改善してほしい点
転職の際に、前に勤めていた会社でも同じシステムを使っていたので、そのログイン情報が残っており、新しく登録する際の流れが少しわかりにくかったです。ログイン画面からヘルプページに簡単に飛べると助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
事前にスマホから入社手続きができるので、入社初日に手続きに時間がかからず、すぐに研修や業務に入ることができます。
いつでもどこでもスマホで明細確認！
この製品のいい点
スマートフォンや家のPCで給与明細や残りの有給休暇をすぐに確認することができる事。会社のPCで確認するときは後ろに人がいないか確認しないといけなかった。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンが慣れていない人には難しいかも知れません。
ログイン画面でいちいちログインするのも少し手間です。
比較するために月ごとの給与明細を一覧で表示する機能がほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事考課で給与が変動した時に導入される前は紙に必要事項を記入しその都度、担当部署へ届けていた。時間も手間もかかっていたがこれのおかげでスマートフォンがあればどこでもできるようになった。
検討者にオススメするポイント
時短や効率化におすすめです。
給与明細の表示がわかりやすい。
この製品のいい点
ネット環境があればいつでもどこでも給与明細を閲覧することができ、便利だと思います。PDF版でも表示することができ使い勝手が良いです。
SmartHRの改善してほしい点
ネット環境が無い所では、給与明細を、閲覧することができない。給与明細という個人情報なのに、アプリを開く時パスワード管理機能がないのは残念。、
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私の会社は社員人数が何千人といる大企業なので、以前までは給与明細を紙媒体で行っていたが、当アプリ導入のお陰でペーパーレスになった。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスを目指すならオススメです。
給与明細が見やすいです
この製品のいい点
一番お勧めしたい点は、PDFにすることによって労働時間などが詳細にわかる点です。また、社会保険料なども記載されているため、いちいち自分で計算する手間が省けます。
SmartHRの改善してほしい点
PDFを1枚にまとめてほしかったです。他のところへ見せる際に、何枚かにわける必要があったため、少し手間でした。それ以外は特に問題ありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは口座に振り込まれた給与をいちいち電卓で計算していましたが、このサービスを使うことにより、その手間がなく、なおかつ正確に給与を確認できて、安心して受け取ることができるようになりました。
楽ちん管理で給与の詳細がわかりやすい
この製品のいい点
1on1面談の履歴管理や、面談前に質問したいことをメモできるのが便利。
電子上で給与管理ができる上に、年末調整を行えてよい。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンから閲覧すると、操作差が悪いところがある。
組織図が見づらいところと、従業員紹介の検索性がわるいように感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を電子上で管理することができるようになった。
目標管理が分かりやすく、前年の目標と評価結果を参照できるようになった。
検討者にオススメするポイント
面談、評価管理がしやすい
給与管理や年末調整に最適
この製品のいい点
これまで簡易的な給与支払いサイトからの確認だったが、こちらはスマホ最適化はもちろん、月選択した際に新規ウィンドウで開くのが痒いところに手が届いており良い。
SmartHRの改善してほしい点
基本的には大満足でどの企業さんにもオススメ出来るツールです。
強いて言うなら、登録アドレスが会社アドレスだけなので複数登録が出来、個人アドレスにも通知設定出来ると便利。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票もアップデート可能で、このサイトから閲覧が可能で原本を引っ張り出さなくても確認可能、また年末調整も必要項目を入力するだけで書類へ自動反映され効率的。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
今までに無い快適さを実感
この製品のいい点
今まで、会社への個人情報の提出は、紙での郵送など、用紙の準備と郵送に時間を要していたが、こちらは全てオンラインで完了することができてとても便利。
億劫だった年末調整も、Q&Aに答えていく形でスムーズに完了！
SmartHRの改善してほしい点
困ったこととすれば、情報の訂正をする際に、どこからしたらいいのかわからず、、それらしきところをいろいろ押してみたが見当たらず、結局会社の人事部に問い合わせて、情報提供者は情報の訂正が自ら行えないことを伝えられました。
その旨、わかりやすくどこかに記載あるといいかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特に無いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎月の給与明細の管理も、個人でログインして、自分だけの給与明細管理、個人情報の管理ができているため、非常に便利であり、プライバシーも守られていると感じる。
検討者にオススメするポイント
会社への提出物が圧倒的に楽になります！
社員情報管理の便利なプラットフォーム
この製品のいい点
デザインと操作性が良く、ストレスなく利用できた。記入のルールなどの細かなヘルプも充実しており入力者の負担が少ない。
SmartHRの改善してほしい点
確定申告の個人申請作業を今年分として初めて利用したが、入力作業自体はやりやすかったものの間違った回答提出後のやり直しが個人で完結できると良かった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
バックオフィス業務の管理工数が削減できるため、人件費と比べるとシステム利用料のほうが費用対効果が高いと感じる。
給料明細のデータ送信化
この製品のいい点
今までは月に一回紙にて給料明細をもらっていたが、メールにて給料日に確認のメールが来て、そこからサイトを開いて見れるようになった。
SmartHRの改善してほしい点
給料明細をパソコンで確認できるようになったが、紙で出力したいときに今までのように紙で出せるようにしてほしいかも。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の使用を削減できるので、経費が削減できる。データとして残っているために給料明細の紛失が起こることがなくなる。
効率的な人事労務管理の革新者
この製品のいい点
従業員に関する人事や労務の情報を一元管理し、入社から年末調整などの手続きをペーパーレス化できる点です 。これにより、人事労務管理の手間が大幅に減り、業務の効率化が図られます 。また、従業員情報の一元管理により、人材マネジメントをより効果的に行うことができ、全体の生産性が向上します
SmartHRの改善してほしい点
ただし、SmartHRの多機能性により、初心者にはシステムの全機能を理解し、適切に活用するまでに少し時間がかかる可能性があります。また、システムのカスタマイズには、一定の専門知識が必要な場合があります。
システムの不具合がありましたか？
これまでの使用経験上、大きなシステムトラブルは経験していませんが、機能のアップデート後には、新しい機能の習得やシステムの再設定が必要な場合があります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事労務関連の複雑な手続きが効率化され、時間とコストの節約につながりました。特に、入社手続きや退職手続きなどの日々の業務がスムーズになり、人事部門の負担が軽減されました 。
検討者にオススメするポイント
特に人事労務業務の効率化を目指す企業におすすめです。多様な労務手続きのペーパーレス化や効率化を図ることができ、従業員情報の有効活用により、より良い職場環境の構築に貢献します 。ただし、システムの全機能を活用するためには、初期設定に少し時間をかける必要があるかもしれません。
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