《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与関連の最適アプリ
この製品のいい点
通常の給与の確認が、パソコンでも携帯でもできて便利です。
また年末調整まで簡単にできる点が非常に良く、前年に入力した内容を保存できる点もとても良いです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありませんが、強いていえばログインができないときがあります。
セキュリティの問題かもしれませんが、ログインに手間取る時があります。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはとくにありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を紙ベースで提出していたのが、オンライン上で完結するのがとにかく有難いです。ペーパーレス化と業務効率化便利化に寄与していると思います。
検討者にオススメするポイント
ベンチャー企業に必須です。
社員管理も給与明細の発行も全て自動化
この製品のいい点
使いやすいUIと直感的な操作でできる。従業員のデータベース的な使い方もでき、入社/退職時の業務にも抜け漏れがなくなった。
SmartHRの改善してほしい点
過去の情報やヒストリーを、（smartHR導入前に関して）一括で取り込むことなどが自分の知る限りでは簡単にできず、そこは改善して欲しいポイントです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一連の業務を自動化＋フロー化できるため、リマインドなどの業務も減り、労務担当の負担が軽減した。
契約書の発行と締結、社会保険、給与明細、年末調整、退職手続きなどを別の業務として担当者をつけていたが、smartHRによって自動化、フロー化が実現できた。
契約書の作成・合意・申請、楽々に！
この製品のいい点
会社で契約書に変更があった場合にお知らせが来て、そこから開けばすぐに見られることが分かりやすい。また、変更をこちらからする場合も申請がしやすく、難しい動作が基本的にないのでとても有難い。
SmartHRの改善してほしい点
店舗管理者の権限があるとお知らせから完了したタスク一覧に自分以外の人のものが見えてしまう。完了したかどうかは見たいが、その内容まで見えてしまうと住所などもみえるので、そこまで必要ないのではないか。もしくは必要かどうかを各会社で決められたら良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約書にサインをくださいとなった時に紙で印刷が必要なくなったので会社としてもかなりの経費削減になってると思われます。自分の店内でも操作が難しくないので少しお年を召したスタッフでも扱えている。
バックオフィスのペーパーレスを実現するクラウド製品
この製品のいい点
労務管理で発生する紙書類をペーパレスにて実現できるので、社内のペーパレス化が圧倒的に加速する。
また、人事評価システムやタレントマネジメントシステムも自社で持っているためそこと連携して使用できる
SmartHRの改善してほしい点
価格面も高くないし、改善して欲しいところが特に見つからないのが正直な所です。
強いて言うなら、人事評価のところのカスタマイズが、他社と比べて少し劣っているなと感じました
SmartHR導入で得られた効果・メリット
例えば年末調整がこのシステムを使うと、ペーパレスにて実現できるのでそこが一番メリットだと思います。
しかもアンケート式なので、分かりやすくユーザー目線で作られているなと感じます。
また、雇用契約書などの書類や
従業員との取り交わしが必要な書類も、誰から返信が来てないかというのもシステム内で管理できるため、圧倒的な時間短縮につながります
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス進めたい方は是非
使いやすい給与明細サービス
この製品のいい点
使ってみて思ったのはシンプルで使いやすい。ごちゃごちゃ色々な機能があると使いづらいけど、シンプルなのでいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
使うお店によって申請できる内容が異なるのかなと思いますが、給与振込先などをデフォルトで使えると便利だなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約書や給与明細をネットから閲覧できることによって、自分の好きなタイミングで見れるし、管理できることが便利になりました。
給与明細書のペーパーレス化と過去の明細も再入手ができる
この製品のいい点
給与明細書をWebシステム化することで、紙での給与明細書を社員全員に配布する必要がなくペーパーレス化を実現しています。
SmartHRの改善してほしい点
期間の範囲指定をして対象の給与明細書を一括ダウンロードできる機能があると個人的には便利だと思っています。給与明細書だけでなく源泉徴収票もです。
システムの不具合がありましたか？
これといった不具合には遭遇していません。最も給料日くらいしかアクセスしないので、毎日多くのユーザーがアクセスするようなシステムでもないので不具合は起きにくいのかもしれません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
Webシステム化されていることでペーパーレス化が実現出来ていて、過去の明細書も失くしても人事部に相談しなくてもユーザー自身で再入手が出来ます。
検討者にオススメするポイント
給与明細書のペーパーレス化、社員全員に配布する手間が省けます！
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ペーパーレスで時代に合った給与明細
この製品のいい点
ペーパーレスでメールに給与明細が届くシステムであり、とても便利。個人ケータイからアクセスしていつでも過去の明細を見られる点も便利です。
SmartHRの改善してほしい点
ふるさと納税の限度額の計算の為に年末時点で1年間の給料の合計や控除額の合計をシステム上で表示して欲しい。現状手計算するしかない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は会社のシステムにログインする必要があったため、会社のパソコンからしか見れなかったが、このシステムになってから個人ケータイからアクセスできるため、いざという時に給与明細が確認できて便利です。
通常申請から年末調整まで簡単
この製品のいい点
通常の人事に関連する申請や変更等が簡単に行うことができます。また以前まで年末調整も紙でしたが電子化されました。
SmartHRの改善してほしい点
あまり改善してほしい部分はありませんが、しいて言えば、スクロールして見る際に見づらいことや、やや起動が重い時があります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで人事関連の申請は複数のシステムや紙でどこで申請したら良いかわかりにくかったですが、こちら導入後は一括して管理されるようになったので、わかりやすくなりました。
紙媒体から電子でのやり取りで手間が減った
この製品のいい点
給与明細や有給消化など、
従来までの紙媒体ではなく、
端末一つで情報が得られるので楽。
紛失することもなく管理がしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
アプリ利用時、身分証に自分の顔写真が載っているので必要なとき以外はイラストアイコンにできるなど少し可愛くできたら嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自身がというよりも会社の事務作業効率が上がったんだと思います。これまでは用紙を申請し有給申請を行い、用紙を連絡便に入れ、配送業者が本社へ運ぶという作業でしたが(郵便物みたいに)それが端末一つで出来、紛失することもないので大きなメリットだと思います。
デジタルでの効率化が図れました
この製品のいい点
会社とのやり取りの際、ペーパーレスであり郵送の必要もなく素早く入社手続きや申請書の提出ができたので助かった。
SmartHRの改善してほしい点
デジタル化に慣れておらず、パソコンやスマホを使いこなせないと難しい場面もあった。誓約書に捺印する際にデジタルの印鑑をどうすれば良いのかわからず、入社に必要な書類を出すのがギリギリになってしまった。
システムの不具合がありましたか？
源泉徴収がコピーでしか出せず、転職先で使えなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の紛失がなく、いつでも端末から確認できるところが良いと思う。また、書類の郵送に必要がないので時間や土日や祝日関係なくいつでも書類のやりとりができるので、素早く処理できるのが最大の強みに感じた。
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4位
