《ベルフェイス》の評判・口コミまとめ
ベルフェイスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《ベルフェイス》の良い評判・口コミ
電話回線による通信の安定性や、各デバイスからのアクセスのしやすさが評価されています。さらに、資料の画面共有のしやすさやマーカー機能で重要箇所を強調できる点も商談に有効であると高評です。
オンラインの打ち合わせを簡単に
従来のメール本文に記載されたURLをクリック→IDやパスワードを入力の手間がなく電話と指定した番号の入力でオンライン打ち合わせができる点。
音声と画面を分けて使う画期的な商談用ツール
相手がベルフェイスのアカウントを持っていなくてもリンクからすぐに会議に飛ぶことができるため、会議作成から開始まで時間をかけなくて済む。
もっと見る
《ベルフェイス》の悪い評判・口コミ
多人数や多拠点からの接続時の問題や音声共有への未対応を指摘する声がみられます。また、操作性の改善要望もあがっています。
商談用の会議に用いています。
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
簡単に接続でき、気軽に画面共有できる
たまに接続が悪く、画面共有ができないことがある。端末にもよるかもしれないが、1日に何度かそのような事象があるため、改善できるようであれば改善してほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
最新型情報共有最強ツール
この製品のいい点
オンライン商談の際に、あらかじめ必要な情報を表示した上でやりとりをすることができるので、行き違いなどが減り効率化が図れた。
ベルフェイスの改善してほしい点
使用していて、機能上はほとんど問題ないですが、料金をもう少し下げていただけたらありがたいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
音声がたまに乱れることはありましたが、気にならない程度でした。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
私自身、資料を使って相手に何かをつたえることが得意ではなかったのですが、ベルフェイスが導入されて、資料の説明やプレゼンがスムーズにできるようになったと感じました。
検討者にオススメするポイント
プレゼンや相手に何かを伝える機会が多い方には是非おすすめです。
面倒な設定不要でテレカンできる
この製品のいい点
面倒な接続設定が不要で簡単にテレカンを実施することができる。相手型はインターネット環境さえ有れば接続可能。ネットに疎いお客様もスムーズに接続することができました。
ベルフェイスの改善してほしい点
音声は電話を使って繋ぐため、ネット環境はあっても携帯の電波が入りにくい場面では少しストレスを感じる。しかし、基本的にはスムーズに使えます。
システムの不具合がありましたか？
特にはないです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
遠方のお客様への商談に役立っています。メール、電話だけでは伝わりにくい空気感も含めてお伝えすることができるので重宝してます。営業の移動時間削減ができました。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすいので田舎でも使えます。
移動時間の短縮、ペーパーレスの強い味方！
この製品のいい点
アプリやアカウントがなくても使えるツールなので、
PC関連に明るくないクライアントにも紹介しやすいツールです。
ベルフェイスの改善してほしい点
クライアントに「ベルフェイスと検索して数字を入れて〜」という作業をお願いした際に、面倒だと言われる方がいるので
より簡単な招待ツールがあれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
電話と表示画面が別なので、回線が不安定になった際も続けること自体は可能なのでそこは良いと思います。
社内ツールというよりも、ウェブ商談慣れしていないクライアント向けかと思います。
営業先まで訪問していた事がパソコンだけで完結するようになった
この製品のいい点
Web上でTV電話のように繋いで顔を見ながら話が出来るので、営業職からすると時間の有効活用に繋がりました。
ベルフェイスの改善してほしい点
場所やパソコンの種類によっては画質が少し悪くなる事があるので、そこが改善されるとさらに使いやすくなると思います。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
今までは訪問商談の際には事前にメールでファイルを送信し、それを開いてもらいながら説明をしていましたが、簡単に画面共有も出来るのでその必要すらなくなりました。
オンライン打ち合わせが身近になりました
この製品のいい点
オンラインが始まったときに使い始めましたが、画面で加筆消去が簡単に出来て打ち合わせ効率はオンラインなのに非常によかったと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
会話はスマホのスピーカーで実施する方法で行っていましたが、これが煩雑で少し面倒だなと感じるようになってきました。
システムの不具合がありましたか？
通信環境が悪いとフリーズするなどありましたが大きな問題にはなっていません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
建設業のため図面での打ち合わせが多いのですが、加筆消去の機能が便利で図面打ち合わせ加筆修正が面談の打ち合わせよりもやりやすいのではないかと思うぐらい便利です。
検討者にオススメするポイント
図面修正の打ち合わせは加筆修正が簡単でオンライン打ち合わせのほうがわかりやすいぐらい便利
セキュリティはしっかりしているが、慣れるのに時間がかかる
この製品のいい点
他のWEB面談システムと違い、デジタル名刺で話をしている相手の情報を得られるため助かりました。特にコロナ禍すぐの時は、対面商談が減りWEBでの打合せのみだったため名刺交換ができないことが多かったのですが、bellfaceでは商談相手の名刺が画面越しに見えるため良かったです。
ベルフェイスの改善してほしい点
面談時間にログインするために必要なコードが出てきて、共有が必要なため電話と画面とを並行して利用しなければいけないのは欠点です。WEBのみで完結する他のサービスと違うので、最初は戸惑いました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
資料の展開に関してはスムーズで見やすく、ダウンロード機能もあり商談が終わった後にメールを送ってもらい再度確認することが減りました。上記にも書きましたが、一番のメリットはデジタル名刺です！
ベルフェイスは誰でも使える
この製品のいい点
ベルフェイスはパソコンのリテラシーが低い方でも、検索さえ行えれば使う事が出来る。
音声が別なので、分かりやすい。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話代が掛かる。
ズームなどが一定浸透してきたら、そことの使い分けが今のところ見出せていない。便利ではある。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
地方の中小企業様を相手にするときに、説明がシンプルで済む。
使いやすいし直感的に操作が可能なので、万人受けする。
オンライン説明に活用しています
この製品のいい点
新型コロナウイルスの影響で対面での説明ができなくなり、どうしたものかと思案していた所ベルフェイスを知りました。オンライン相談する際に使いやすく導入をして良かったと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
現在利用して1年以上となりますが、利用して困ったことは今までありません。ただ利用料金がID単位となるため利用料のプランの選択肢を増やして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
オンライン相談で自動車保険、医療保険などの説明に活用しています。対面はちょっととか、忙しくて対面が難しい人に時間をお選びいただき使うことができるので自社のサービス拡大にも役立ちました。お客様からの評価も高いです。
検討者にオススメするポイント
とにかくオンライン相談に便利です。
電話とパソコンがあれば打合せがスムーズに出来る
この製品のいい点
当方は建設関係の職業である。現場打合せの際に、作成をした資料を見ながら打ち合わせが容易に出来ること。
ベルフェイスの改善してほしい点
資料作成者の操作が見る立場から出来ないために、例えば資料のここをみたいと言うようなアクション、操作が出来ずに一方向の打つ合わせになってします。
プレゼンテーションが主な使い道になってしまうので、双方向でのツールであればなお良いと思う。
システムの不具合がありましたか？
不具合、トラブルはいまのところはない。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
取引先や現場へ行くことなく、プレゼンテーションをする場面では、有効な説明ツールになっている。
移動時間などの無駄が省けることはありがたい。
但し以前に使っていたツールと比較して、劇的に変化した感じはまだしない。
検討者にオススメするポイント
移動時間の省略、情報共有が可能
面倒な説明が不要でITリテラシー低めのユーザーに使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍でだいぶユーザーもWeb会議システムに慣れたものの、アプリのインストールやIDを発行しなくても接続できるので、クライアントがITリテラシー低めの場合は競合ツールより説明が楽でよい。
ベルフェイスの改善してほしい点
接続までは圧倒的に楽なのですが、音声は電話、画面共有はPCとなるのが煩雑でやや不便。PCのみで完結するともっと便利だと思う。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ITリテラシーが低く競合のWeb会議システムだと事前説明や当日操作説明にかかる工数が削減できた。トークスクリプト機能で会議で話す内容を忘れずに済む。セールスログ機能で商談内容も記録できるので便利に使えている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
