《ベルフェイス》の評判・口コミまとめ
ベルフェイスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《ベルフェイス》の良い評判・口コミ
電話回線による通信の安定性や、各デバイスからのアクセスのしやすさが評価されています。さらに、資料の画面共有のしやすさやマーカー機能で重要箇所を強調できる点も商談に有効であると高評です。
オンラインの打ち合わせを簡単に
従来のメール本文に記載されたURLをクリック→IDやパスワードを入力の手間がなく電話と指定した番号の入力でオンライン打ち合わせができる点。
音声と画面を分けて使う画期的な商談用ツール
相手がベルフェイスのアカウントを持っていなくてもリンクからすぐに会議に飛ぶことができるため、会議作成から開始まで時間をかけなくて済む。
もっと見る
《ベルフェイス》の悪い評判・口コミ
多人数や多拠点からの接続時の問題や音声共有への未対応を指摘する声がみられます。また、操作性の改善要望もあがっています。
商談用の会議に用いています。
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
簡単に接続でき、気軽に画面共有できる
たまに接続が悪く、画面共有ができないことがある。端末にもよるかもしれないが、1日に何度かそのような事象があるため、改善できるようであれば改善してほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
オンライン商談がこんなに簡単に！
この製品のいい点
お客さんにすすめられて使い始めたのですがとにかく便利です。
資料が手元になく、電話では伝わりにくい、説明が困難な状況でもこのツールを使えば電話しながら資料を共有出来るので助かります
ベルフェイスの改善してほしい点
資料の共有、画像の共有を行うと動作が重くなる。
自宅で使用するときに背景を固定出来るようにしてほしい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍による対面での営業、商談が困難になりましたが、このツールのおかげで新たな営業スタイルを確立出来ました。移動時間や対面での気配りなどがなくなり仕事が捗ります。
コロナ禍やテレワークに最適
この製品のいい点
他のオンライン通話と違い、名刺などを提示できる商談に特化したサービスでとても満足しました。
こちらのサービスを社外向けとして切り分けることができるのもとても良い点だと思いました。
ベルフェイスの改善してほしい点
ホスト側の使用できるブラウザをゲスト側と同じように増やしてほしい。
あちら側のブラウザと同じのを使っていない場合、操作説明等に手間どる時がありました。
限られた時間の中ではどうしても無駄に感じてしまいました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
遠方で訪問するのが難しい企業先との取引が手軽に行えるようになり、商談がスムーズになりました。
数もこなせるようになり、コロナ禍前よりも時間を有効活用できるようになりました。
セールスツールとして競合との棲み分けは疑問
この製品のいい点
コロナ禍でのお客様とのコミュニケーションのツールとなった。ツールの操作性が良く、年配のお客様でも簡単にご利用頂ける点。
ベルフェイスの改善してほしい点
他社の同等製品との差別化。
使い易い点は、抜きに出てるがそれ以外のメリットを考えると生き残りが厳しそう。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
お客様側のシステム環境に左右されずに、問題なく利用頂けており、こちらのセールスも商談の際にトラブル無く、スムーズ。
動作は問題ないが、選択肢の1つとして、という程度
この製品のいい点
相手へクラウドでアクセスしてもらえることからtoCに向けてはとてもいいものだと思います。
また、回線も安定しており使いやすい。
ベルフェイスの改善してほしい点
特にはなく、今の状況で使うからこそメリットとデメリットが相反しながらいいバランスなのかと。欲を言えば常日頃からzoomの使用のような音声会話バージョンにも切り替えられるようなシステムがあれば。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
toCでデジタルに慣れていない人には使いやすく、誰にでも面談時に提案できるツールとして便利。zoomだと時間制限と相手のアカウントの問題がありますので。
ZOOMかTEAMSで十分かもしれない…
この製品のいい点
Web会議ツールとして、資料の共有等問題なくできる。電話回線なので、インターネットよりも通話は安定しているのが最大の売りと思われる。
ベルフェイスの改善してほしい点
インターネットでも音声を使えるようにしないと、結局TEAMSやZOOMでいいということになる。音声は電話かネットかどちらか選択できることが重要だと思う。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
対面でなくてもオンライン会議で商談ができる。もっともTEAMSやZOOMで十分だが。両者に比べて色合いが明るいので、見やすさという点では優れているかもしれない。
ユーザーエントリーがとても楽！
この製品のいい点
来客いただいて直接案内がし辛いコロナ禍のこの時期特に重宝しています。ユーザーも特にアプリなど取る必要がないので分かりやすくぱっと接続できるのでありがたいです。
ベルフェイスの改善してほしい点
音声が電話なので、やはり田舎や電波の悪いところにいると聞こえ辛くなることはたまにあるが、それくらいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
録画機能もあるので営業の教育向きでもあるし、またカンペ機能があるので、若手の営業さんでもスムーズにユーザーと会話ができる点が嬉しい。
電話の音質でWeb会議ができる
この製品のいい点
他社のオンラインWeb会議システムの場合は、ある程度PCやスマホのリテラシーが必要になるが、このサービスは、電話を使う為、相手のリテラシーに左右されない。
ベルフェイスの改善してほしい点
オンラインWeb会議について、ここ数年で使えない人がほぼいなくなった。そのため、ベルフェイスの必要性は少し減少したように思える。Web会議のよりよい提供幅が欲しい。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
電話回線を使用するため、音声の遅延などのストレスは全くと言って良い程ない。小さなストレス解消にみえるが、これは商談では大きな影響を及ぼす。
リモートワークでも意思の疎通が図れる
この製品のいい点
リモートワークとして相手を見ながら自宅やオフィスで対面することなく意思の疎通が行うことができるところ。実際に出張に行くことなく意思疎通が図れて、予定が合わせやすいし、仕事が早く進む。
ベルフェイスの改善してほしい点
ズームなどと比べると若干画質が悪いとか音質が微妙というところがあるかなと思うのでそこを改善してほしいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
良いところはやはり、このコロナ禍にあって、仕事がスムーズに進められるツールの一つになっていると思うところです。
会議のシーンや、他社のお客様や共同研究先の方々とのやり取りに用いることで、非常に円滑に仕事が進む。
事前に会議予約などが不要で便利です。
この製品のいい点
初めての方とのオンラインミーティングでも、電話のみ事前に繋げておくことで、あとは、相手の方のスマホからパスワードを発行いただき、それをこちらに電話で教えていただくとオンライン面談が出来る。
相手にアプリケーションのダウンロードなどを依頼する必要がなく、FaceTimeや LINE電話のような感覚でオンライン面談が可能で抵抗がない。
ベルフェイスの改善してほしい点
電話片手に面談となるので、スマホでネット検索したり、記録している内容を確認したりする際に、スピーカーに切り替えるなどの、工夫が必要で、面倒な時があります。
PCプラススマホの環境が相手にあるのが望ましいですが、
スマホだけだと、スピーカーで通話しながら、スマホ画面を見てもらうことになり、慣れない人には説明が必要。
システムの不具合がありましたか？
電話回線を利用するため、ネット由来の遅延やガクガクな感じがなくスマーズに会議出来る。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
相手の方が初めて使うという場合が多くありましたが、あらかじめ、アプリをインストールする手間がないため、事前説明も不用で、電話で説明しながらすすめていけます。
取引先との打ち合わせ利用、新型コロナウイルス対策によいです
この製品のいい点
お付き合いのある銀行さんが、こちらのアプリを導入しており、ウェブ打ち合わせに使いましたが、いちいち訪問せずに済んだり、先方にご足労いただく際に会社の片づけなどをせずに済み、とても便利です。
ベルフェイスの改善してほしい点
トップページから、実際に使用開始までの導線が少しわかりにくく、Zoomなどの方がダウンロードもでき便利に感じます。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
銀行さんと融資の相談をする際、ちょうど緊急事態宣言が出ており、なかなか打ち合わせが設定できなかったのが、ウェブ通話ならすぐにアポイントできたので、業務効率化につながりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
