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クラウドPBX Bizfone（ビズホン）のポイント
HISモバイルが提供するクラウドPBXです。PBXをクラウド化し、スマホやPCを代表電話・内線として使えます。工事不要で全国56市外局番に対応し、通話共有や録音も可能です。
2026年06月11日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / メール / その他 | ||
製品詳細
画面仕様
デスクトップでも確認が可能
Bizfoneの通話アプリでは、絵文字を利用してのメッセージも可能！
フルクラウドで代表電話と内線をスマホ・PCに集約
Bizfoneとは
Bizfone（ビズホン）は、HISモバイルが提供する次世代クラウドPBX（クラウド電話システム）です。
社内に設置していたPBX（構内交換機）をクラウド上に置き、インターネット回線を通じて通話します。回線そのものがクラウド上で完結するフルクラウド型のため、オフィスへのアダプター設置や配線工事は不要です。
スマートフォンやPCをそのまま会社の代表電話・内線電話として利用でき、場所を選ばない電話運用を構築できます。iOS、Android、Windows/Mac（Google Chrome）に対応し、SIP対応IP電話機でも利用できます。
Bizfoneで解決できる課題
Bizfoneは、ビジネスフォン導入でネックになりがちな「設定・費用・機器・場所」の4つの悩みを、スマホ1台でスマートに解決します。
・複雑な設定を解消：専用アプリを入れるだけ。専門知識がなくても直感的に操作でき、運用開始までの時間と労力を大幅にカットします。
・不透明な価格を打破：複雑なオプションや端末ごとの追加アカウント費用を廃止。誰が見ても分かりやすいシンプルな料金体系で、予算超過を防ぎます。
・不要な機器・工事ゼロ：フルクラウド型のため、高額な主装置の設置や配線工事は一切不要。専用機器なしで、今の市外局番もそのまま利用できます。
・場所の制約と機会損失を防ぐ：電話当番のための出社はもう不要。外出先からでもスマホで代表電話の受発信や内線取次ができ、迅速な対応を実現します。
Bizfoneでできること
◆代表電話をスマホ・PCで受けるPBX運用
会社番号での発着信に対応し、個人番号を明かさずに対外対応を進められます。代表電話をスマホで直接受けられるため、外出先や自宅でも着信対応の流れを途切れにくくできます。
◆スマホで完結！オフィス外でも内線取次
使い慣れたスマホがそのまま会社の代表電話に。複数人での着信共有で取りこぼしを防ぎ、外出先や海外拠点へも無料で内線取次が可能です。どこにいても「オフィスのデスク」にいるような機動力を実現し、折り返しのタイムラグによる機会損失を防ぎます。
◆【標準装備】全通話録音によるトラブル防止
「全通話録音」が、基本の5アカウントまで標準装備されています。「言った・言わない」の顧客トラブルを防ぐだけでなく、会話の聞き直しやスタッフへのフィードバックなど、現場の応対品質向上に直結する機能です。
◆AI連携で一歩進んだ電話業務の自動化
IVR（自動音声応答）による最適な窓口案内をはじめ、最先端のAI連携にも対応し業務の自動化を実現できます。特にAIについては「ミライAI」と連携し、一次対応や会話内容の自動文字起こし、取次の自動化により、電話番の負担を減らし、次世代の運用を可能にします。
仕様・動作環境
Bizfoneの仕様、動作環境
| 機能・仕様 |
|---|
| 主な機能 | 【クラウドPBX／通話】会社番号での発着信／代表電話・内線電話として利用／マルチ番号対応／チーム共有 【管理・業務支援】全通話録音（標準装備・5アカウントまで無料）／クラウド電話帳 【受付・自動化】内線IVR（オプション）／AI連携（一次対応・文字起こし・取次自動化） 【利用形態】フルクラウド型（アダプター設置・配線工事不要） 【対応端末/環境】iOS/iPad OS 16.6以降／Android 10以降／Windows・Mac（Google Chrome）／専用のSIP対応IP電話機（有線LAN環境が必要） 【その他】2週間無料トライアル |
|---|
| オプション | 内線IVR／外線チャネル追加／代表番号追加（0AB-J/050） |
|---|
| サポート・保守 | 最適なスマートフォンやSIMカードを一括で提供し、導入をサポートします。 |
|---|
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 可 要相談 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
企業情報
| 会社名 | HISモバイル株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒163-1309 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー9F |
| 設立年月 | 2018年2月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 電気通信事業法に定める電気通信事業 電気通信に関するシステム開発・製造・販売・及び機器の販売及び賃貸 |
| 代表者名 | 猪腰 英知 |
PBX（構内交換機）
PBX（構内交換機）とは？
PBX（構内交換機）は、企業内の電話回線を統合管理し、内線・外線の通話を効率的に制御するシステムです。クラウドPBXの普及により、コスト削減や柔軟な通信環境の構築が可能です。主に総務部門やIT部門で活用され、社内外のスムーズなコミュニケーションを支援します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年版】PBX製品18選を徹底比較！おすすめのクラウド型も多数紹介
『クラウドPBX Bizfone（ビズホン）』とよく比較されているPBX（構内交換機）
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、HISモバイル株式会社の 『クラウドPBX Bizfone（ビズホン）』（PBX（構内交換機））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
