特権ID管理とは？怠った場合のリスクや適切な管理方法を詳しく解説！

特権IDとは

特権IDとは、管理者がシステム運用時に利用するIDのことです。このIDがあればデータベースの管理やマスタデータの変更など、一般のIDではできない操作が可能です。Windowsでは「administrator」が、UNIXやLinuxでは「root」などが特権IDに該当します。これらのIDは、利用者を一定のユーザーに限定する目的で利用されています。

特権IDは一歩踏み込んだ操作を可能にする便利なものですが、管理を怠れば重大なインシデントを引き起こしかねません。個人情報や機密データの漏えい・改ざんにつながるおそれもあり、注意が必要です。

企業をこのようなリスクから守るには、権限設定や利用制限などといった「特権ID管理」が欠かせません。一般ユーザーと特権ユーザーを切り離し、使用状況を適切に管理することが企業の信頼性や安全性の維持につながるといっても過言ではないでしょう。

特権IDの管理不足で起こるリスク

特権ID数には限りがあるため、同じIDを共有で利用する場合も多いかもしれません。しかし皆で利用するからといって管理を怠れば、さまざまなリスクを引き起こしてしまうでしょう。管理不足で起こりうるリスクを、以下で詳しく解説します。

操作ミスなどでシステム障害が発生する

特権IDをもつユーザーは一般ユーザーと違い、さまざまなシステムへのアクセスや設定が可能です。一般ユーザーを含む誰もが特権IDでアクセスできる状態ならば、システム設定を誤って変更してしまった、重要なファイルを削除してしまった、などのミスが起こるかもしれません。もし基幹システムでこのようなミスが発生すれば、大規模なシステム障害につながるおそれもあります。

情報漏えい・データの改ざんが容易になる

特権ユーザーはその立場上、機密情報を含むさまざまなファイルに触れる機会が多いでしょう。もし申請や承認といった手続きがなく、いつでもアクセスできるならば、情報の持ち出しやデータの改ざんが容易に行えます。改ざん履歴を操作すれば、問題の発覚を遅らせることも可能でしょう。

特権IDを共有する従業員が異動・退職をした場合や、外部ユーザーへ一時的に特権IDを貸与した場合などにも注意が必要です。そのIDを無効化しなければ、第三者が特権IDを所持し続ける状態になるためです。IDやパスワードが漏れ、外部攻撃の標的になる可能性も高いでしょう。

使用者の特定や追跡が困難になる

特権IDは社内のシステム管理者やメンテナンスに携わる複数のスタッフ、またシステムを管理する外部企業の従業員で共有する場合もあるでしょう。これら複数のユーザーはいつでも特権IDでログインできます。しかし申請・承認などの方法がとられていなければ、「いつ」「誰が」「どのような目的で」「何の操作を行ったか」が特定できません。問題発生時にも足跡をたどれず、原因や使用者の究明が困難になるでしょう。

特権IDの利用歴が不透明であれば、監査でも管理の不備を指摘されるでしょう。申請や承認のデータが残っていないため、特権IDの不正利用はなくとも企業情報の正当性を証明できない可能性があります。

特権ID管理を適切に行う方法

特権ID管理を怠ればどのようなリスクがあるか、イメージできたでしょうか。次に、特権IDの適切な管理方法を解説します。

申請者と承認者に分けたワークフローを構築する

まずは特権ID利用時のフローを整備しましょう。特権IDを使用する際は利用者名と日時、目的を明確にして申請し、承認されなければ使用できない仕組みとして導入するのが効果的です。

申請者と承認者を分けることで、悪意の有無にかかわらず、個人が勝手に特権IDを使用できない体制が構築できます。

他のセキュリティシステムと組みあわせる

ワークフローの構築以外では、他のセキュリティシステムと組みあわせる方法もよいでしょう。具体的には以下の対策が挙げられます。

【1】アクセス制御

異動や退職で使用権限がなくなった従業員による不正利用を防ぐには、サーバやシステムへのアクセスを制御する対策が有効です。アクセスを無効にすれば、不正なログインや情報漏えいなどのリスクを未然に防止できるでしょう。

【2】監査ログの記録

作業履歴などのログを記録すれば、不正利用への抑止力になります。また「いつ」「だれが」「何をした」かが記録されるため、問題が起きた際、個人や原因の特定が容易になるでしょう。共有の特権IDには利用者を特定できない弱点があります。そのため個人単位でIDに権限を付与することは、内部統制の面でも重要です。

【3】パスワード認証

パスワード認証を採用しているケースは多いかもしれません。しかしその場合でも、長期間変更していなければ危険性は高まります。パスワードが流出すれば誰でも侵入可能になるため、定期的に変更しましょう。複雑なパスワードを設定することも重要です。推測しにくいパスワードで、ブルートフォースアタック（総当たり攻撃）などの外部攻撃に備えましょう。

ワンタイムパスワードの利用も有効な手段のひとつです。特権IDが利用可能でも、パスワードがわからなければアクセスできない体制を整えれば、より安全性が増すでしょう。

このように特権ID管理にはさまざまな方法があるため、自社に適したやり方を検討するのは難しいといえます。効率よく管理したい場合は、「特権ID管理システム」の利用がおすすめです。先述の「ワークフロー」「アクセス制御」「監査ログ」「パスワード認証」機能などを搭載しており、一つの製品で隙のない管理体制が構築できるでしょう。

特権ID管理システムの機能とメリット

特権ID管理システムを利用すれば、IDの管理業務が効率化できます。具体的にはどのような機能やメリットがあるのか、以下で詳しく解説します。

申請管理機能

特権ID利用時の申請・承認といったワークフローを策定します。「申請」では利用者と時間、目的を明確にする必要があり、また「承認」されなければシステムにログインできない仕組みを簡単に構築できるでしょう。申請者と承認者を別に設定することで、特権IDの不正利用防止にも効果を発揮します。

ログ記録機能

申請・承認ログとアクセスログを記録・照合し、「いつ」「だれが」「何をした」といった動きを可視化します。特権IDの不正利用防止はもちろんのこと、内部統制監査報告の効率化にも役立つ機能といえるでしょう。

ID管理機能

申請管理機能で承認されたものに対し、特権IDを発行します。発行から一定時間が経過すれば特権IDの効力は失われ、使いまわしができません。パスワードの定期的な変更や貸出、回収も自動的に行うため、人的ミスによる特権IDの不正利用が回避できます。

特権ID管理システムの選び方

特権ID管理システムの機能とメリットを理解したところで、製品を選定するポイントについて解説します。

ID管理を細かく設定できるか

特権IDはシステムの根幹にまでアクセスできるため、アカウントの付与や削除は慎重に行われなければなりません。また従業員のポジションにより、利用可能な範囲は異なります。規模が大きくなるほど、管理も煩雑になるといえるでしょう。よって、自社の要件にあわせて細かく管理設定をできるか否かは重要なポイントです。

IDごとに操作した内容を記録できるか

特権ID管理システムにはIDごとに動画ベースの操作ログを取得できる製品や、高速ログ検索が可能な製品などがあります。自社システムを利用する関係者のログイン状況をどの程度管理・記録するかにより、適した製品は異なるでしょう。高レベルの機密情報を扱う場合などは、多数の操作ログが記録できる製品を選べば安心です。

その他便利機能が搭載されているか

付加機能の種類や有無で製品を検討する方法もあります。多数のIDを管理できる製品ほど付加機能が充実する傾向にあるため、まずは利用人数と社内システムから提供されるデータの内容を確認するとよいでしょう。その情報をもとに、設備コストの許容範囲を判断します。

コストを超えることなく、特権ID管理に対応できる製品があれば迷うことはありません。ただし、将来的にID管理数の増加が考えられる場合は、それに対応できる製品を選定する必要があるでしょう。

人気の特権ID管理システムは、以下の記事から確認できます。資料請求はすべて無料なので、製品の検討時に活用してください。

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自社に適した特権ID管理システムでリスクを回避しよう

特権IDの管理を怠れば自社システムに大きな影響を与えるだけでなく、データの改ざんや情報漏えいなどのリスクにもつながりかねません。適切な管理方法には申請ワークフローの構築・アクセス制御・監査ログ・パスワード認証などの方法があります。管理をより効率化するには、特権ID管理システムの利用がおすすめです。機械化により人的ミスも削減できるでしょう。自社の要件にあう製品を導入し、貴重な経営資源を守りましょう。