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サービスデスクツール
サービスデスクツールとは？
サービスデスクは、社内のITサポート業務を一元管理するシステムで、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを効率化します。インシデント管理やナレッジ共有機能により、IT運用の品質向上に貢献します。情報システム部門やヘルプデスク部門で活用され、社内サポート体制の強化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2026年】サービスデスクツール比較10選！種類や機能、価格も紹介
2023年03月06日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 800円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 【エクスプレスプラン】 800円/月/1ユーザー 基本機能のみ利用可 【スタンダードプラン】 1,680円/月/1ユーザー レポートやナレッジベース公開が可能 【プロフェッショナルプラン】 2,760円/月/1ユーザー チームマネジメントなどが利用可能 上位プランあり | ||
企業情報
| 会社名 | ゾーホージャパン株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階 |
| 設立年月 | 2001年9月 |
| 従業員数 | 145名（2025年6月時点） |
| 資本金 | 4億円 （シンガポールZoho Corporation Pte. Ltd 100%） |
| 事業内容 | 自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供 |
| 代表者名 | Manikandan Thangaraj |
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