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Accenture+ServiceNowのポイント
1実績・資格を持つグローバル体制でServiceNow導入を支援。
2BPRと組み業務変革を軸にServiceNowの価値最大化を実現。
3多領域に拡張可能な統合ワークフロー基盤。
Accenture + ServiceNowは、ServiceNowを活用し、IT、人事、調達などのワークフローを統合・自動化。グローバル規模でビジネス変革と業務最適化を支援するサービスです。
対応機能
インシデント管理
問合せ管理
エスカレーション
技術者手配
ナレッジ管理
CRM・FAQ
2025年11月20日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | アクセンチュア株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区赤坂1‑8‑1 赤坂インターシティAIR |
サービスデスクツール
サービスデスクツールとは？
サービスデスクは、社内のITサポート業務を一元管理するシステムで、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを効率化します。インシデント管理やナレッジ共有機能により、IT運用の品質向上に貢献します。情報システム部門やヘルプデスク部門で活用され、社内サポート体制の強化を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】サービスデスクツール比較14選！種類や機能、価格も紹介
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